初见同亚婷是在其位于未央区浐灞二路的格力专卖店中，正热火朝天的筹备着周末的家博会。从2009年毕业同亚婷就进入中央空调行业并与格力结缘，直至现在开设格力专卖店，十年的从业经验让同亚婷经历了行业的低潮与繁荣。
据了解，位于浐灞的这家格力专卖店是西安地区格力第一批全品类体验店，“我们公司之前是纯工程公司，14、15年开始做零售家装这一块，去年开设这家店相当于买了一张好车票”同亚婷表示，从工程项目转型到家装零售，这期间不仅仅是本身观念的转变，更多的是要对消费者心理的把握，“以前在写字楼，客户来了之后对我们的信任度不是太高，开了体验店之后，客户的信任度有了很大的转变”。
陕西唐昱机电设备有限公司销售经理 同亚婷
“对于西安市场，2011-2012年左右是最赚钱的，2015年之后家用中央空调的竞争开始加剧”同亚婷表示，西安乃至整个陕西对于家用中央空调的认知程度相对于其他地区来说普及度还不够高，格力近两年在西安市场对于家用中央空调宣传推广力度明显加大，依靠抖音、微博、微信等渠道进行大数据线上精准投放再到线下的广告投入，普及家用中央空调概念。
同亚婷介绍到，除了中央空调的认知程度不高，消费者的购买力也是制约家用中央空调的一个大的因素，“前两年，这附近楼盘的均价大概是在六七千的价格左右，现在已经涨了两倍，对于要买房的刚需者来说压力很大”，“有钱买房，没钱装修”成了普遍现象，在一定程度上制约了家用中央空调的销售情况。
“相对于去年的旺季，今年由于厂家活动等综合因素，我们的销量在三月份有了一个爆发性的增长”，不同于南方有多样的渠道，西安还是比较保守，主要通过跑装修公司、小区活动、家博会等方式，但是随着现在同质化的产品和同质化的模式越来越多，同亚婷表示：“现在就像是万花丛中，百花争艳的状态，必须要创新，才能脱颖而出。”作为一个经销商，同亚婷坦言“服务是一种无形价值”，公司从售前、售中再到售后，建立以客户为导向的流程模式，打造顶级的用户体验，同时拥有自身的安装服务团队，能够最快速最直接的将安装过程发生的问题解决，为用户免除后顾之忧。
自2019年1月1日起，在西安市行政区域内新建住宅推行全装修成品交房，在同亚婷看来，“在近三四年时间里应该是没有什么影响的，目前西安的存量房的数量还是比较多的，同时我们公司是做工程出身，对我们的影响会有但不会太大。”在谈及现在挑战是什么时，同亚婷表示“目前的问题是资金和人员问题，工程项目垫资回款缓慢，在一定程度上会不利于公司整体的周转，并且虽说中央空调行业是一个门槛比较低的行业，但是人员流动太快，影响公司的整体战略发展，除此之外，获客成本越来越高也带来了一定的压力”。
对于未来，同亚婷说道，“我们目前是一个店，在做好我们该有的服务和品质之后我们会继续开店，争取东南西北四个方向向中形成辐射，同时我们也在着手与建材商的异业同盟，形成一个体系”，同时同亚婷表示，随着85-90后成为消费主力，对线上市场的依赖会对传统线下销售带来一定的冲击，公司会在传统模式之外，在线上市场进行尝试，争取多点开花，时刻调整方向，避免被市场淘汰。
