文/周锡冰
日前，商务部办公厅印发《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》，指出要聚焦影响便利店发展的关键领域和薄弱环节，全面推进便利店品牌化连锁化发展，力争到2022年，全国品牌连锁便利店门店总量达到30万家。9月17日，红旗连锁与兰州国资利民资产管理集团有限公司合资经营的“红旗便利”连锁超市首批15家门店正式亮相兰州市。据了解，甘肃红旗便利有限公司成立于7月23日，其中兰州国资利民资产管理集团有限公司占股80%。新成立的公司计划在兰州各区县开设门店300家，力争在兰州市场形成规模化的连锁便利服务体系。
1.连锁便利店的未来发展前景如何？
华为研究专家、《华为国际化》作者周锡冰：连锁便利店的未来还是值得期待的。在日本，连锁便利店的极致服务让顾客流连忘返，这也是为什么在日本电商发展缓慢的一个重要原因。
2.甘肃省的省会兰州市目前没有规模化的连锁便利店，红旗便利的陆续开业能够为兰州市零售便利市场带来什么改变？
华为研究专家、《华为国际化》作者周锡冰：甘肃红旗便利店虽然可以改变局地的市场变化，但是连锁便利店终究是市场行为，到底能走多远和影响多大，还是有待观察的。
3.甘肃红旗能够依托国资利民接管服务的448个物业小区，18万户业主的资源渠道，这部分资源能够为红旗便利的扩张带来什么利好？
华为研究专家、《华为国际化》作者周锡冰：虽然红旗连锁看似拥有如此多的局域市场用户资源，但是相关的管理人才、极致服务和团队管理才是扩张的关键因素。红旗连锁要想成为区域市场冠军，亟待解决如下问题：第一，招聘相关的管理人才和团队管理。在西部，人才相对匮乏，即使看似低端的便利连锁店，也需要相对较高的管理团队才能适应互联网+时代用户的需求。第二，完备的物流采购体系。在便利连锁店的经营中，货品的采购、物流成本决定销售价格，一旦失去价格优势，过高的销售价格很难与对手竞争。第三，在5G时代，管理扁平化、人工智能办公化、物流、销售数字化，既可以降低经营管理成本，同时也可以解决顾客的需求问题。第四，在区域市场，除了价格优势，还必须建立符合当地市场的竞争壁垒，阻止区域外竞争者贸然进入该市场，否则，之前建立的优势荡然无存。
