市民眼中的发展变化③ | “城会玩”!用上数字人民币是种啥体验?

市民眼中的发展变化③ | “城会玩”!用上数字人民币是种啥体验?
2021年04月20日 10:10 深圳商报

读创/深圳商报记者 邱清月 图 邱清月 吴怡然

罗湖区第二轮“数字人民币开年礼”接近尾声,这次活动抽取了50万名新用户,紧接着,龙华区也接棒开展“数字时尚促销费”活动,这意味着越来越多的深圳市民已经体验到数字人民币这一全新的支付方式了。

作为在数字人民币应用范畴饮“头啖汤”的深圳,去年10月首次亮相之后,各区又在前次活动的基础上演化出更多“玩法”。距离数字人民币首次应用接近半年,我国很多城市才刚刚开始起步,“深圳样板”再一次走在了前面,这是深圳“先行先试”的一小步,却是让我国在数字货币领域推进的一大步,具有划时代意义。

碰一碰支付“初体验”

最初,数字人民币活动采取的是抽签发放现金红包的形式,谢先生就在首批191.4万人里中选,成为了5万个锦鲤之一。谢先生向记者描述了当时中签的心情:“我是下午6点09分收到短信,因为朋友遗憾地说未中签,我查询了自己的短息,发现和他不一样,才知道自己中签了,真的是很开心,很幸运!”

按照短信提示,谢先生安装注册好“数字人民币APP”,“绑定好就有200元的数字人民币了,好新奇,所以马上去吃了个火锅。碰一下就完成了支付,和第三方支付方式一样。十分人性化。”

“我惊奇地发现,还可以往数字人民币钱包中充钱,通过手机银行转账或者绑定银行卡的形式,像这样,就好像拿着银行卡取现金。不同银行的数字人民币钱包也可以通过绑定他行的银行卡进行充值。另外,除了充值之外,还可以进行钱包与钱包之间的转账。”谢先生称。

家住罗湖区的胡先生也是第一批中签者之一,据他回忆,他后来选择使用数字人民币给车加油。“付款很顺畅,很方便,扫完就支付成功了。现在里面还有我充的钱,有时看到商户支持,我就拿出来使用。最近罗湖区又搞了数字人民币满减优惠,我们老用户一样可以享受。”

目前,深圳已经进行了四轮数字人民币试点,深圳罗湖区组织了两次,福田区、龙岗区分别组织了一次,累计为“数字人民币APP”积累了近25万名用户。另据记者了解,目前深圳各数字人民币试点参与行都在积极推广数字人民币钱包开户活动,只要人在深圳,即可向工行、中行等申请成为数字人民币“白名单”用户。

活动升级 玩法更多

打开“数字人民币”APP,会发现功能和界面非常简洁。进入钱包之后就是一个人民币样式钱包界面,显示钱包余额,右下角显示开通此钱包的所属银行,不同银行钱包的图片颜色有所区别。钱包右上角有“扫码付”和“更多”的选项,点击钱包管理之后,会出现“交易记录”界面,记录着钱包内每笔交易的详细来源与支出;上方有“存银行”“充钱包”两个功能选项。

在支付方法上,具体可分为“用户扫描商户收款码消费”及“商户扫描用户付款码消费”两类。其中,上滑主页,可以向商家付款;下滑主页,可以展示二维码收款界面,其他用户通过扫此二维码可以向该钱包转账;除了二维码之外,在付款码界面中可以通过“碰一碰”将手机靠近“NFC标签”进行付款。

经过三轮测试,罗湖区最新一期的试点不再走“抽红包”模式,而是引入了新玩法:在参加活动的近500家门店里消费,可无限次享受专属数字人民币支付方式的额外优惠。与红包活动相比,这种类似“满就送”活动的优惠,更接近用户日常消费支付习惯。

此外,数字人民币APP开户大规模放开,抽取50万名新用户拥有开户资格,这个数量是深圳前三次试点参与总人数的两倍。商户参与的数量也大幅增加,目前,深圳已完成数字人民币系统改造的商户有3万多家。其中参与此次活动的优惠商户包括华润万家、苏宁易购、茂业百货、太阳百货、Olé超市、blt超市、深圳书城等,涉及近500家门店,涵盖商超、餐饮、文化等多个领域。某店收银员告诉记者:“数字人民币的系统操作都很简单,银行的工作人员来帮我们系统做了升级,培训了收款流程,不需要额外安装器具。”

深圳市相关负责人表示,下一步,包括深圳市在内的各试点地区,应积极推进数字人民币生态体系建设,探索建立覆盖全域、触手可及的数字人民币应用场景,优化受理环境,提升用户体验,稳妥推进和扩大数字人民币试点应用。

应用前景更为广泛

从全国来看,我国已经有4个城市共计发放了8轮数字人民币红包,单深圳一城就占据4轮,具体包括深圳罗湖区两轮、福田区、龙华区、苏州、北京“数字冰雪购物节”、成都。2020年10月又增加了上海、海南、长沙、西安、青岛、大连6个试点测试地区。

数字人民币试点目前参与试点城市越来越多,进展明显加快,试点场景越来越多元,逐渐从生活消费场景转向企业应用和政府应用场景,从单一的线下转向线下和线上结合。业内人士预计,未来将在跨境领域及行业监管方面推进,与本地重点产业及本地重大节日结合,而合作机构也将越来越丰富、多元、广泛。

各行各业开始涌现数字人民币支付首单,比如近日,春秋航空收获了一笔560元的数字人民币订单,一位深圳市民购买了从上海飞往深圳的单程机票,这是中国首张数字人民币支付的机票,标志着数字人民币在中国民航开航开启使用。在出行领域,美团骑车、滴滴出行等已经出现在数字人民币APP银行子钱包推送中。

金融科技资深评论员苏筱芮表示,数字人民币正在渐进式重构支付体系,后续试点有望加速;产生的影响既体现在商户端,例如终端设备铺设、收银方式等;也有用户端体验的影响,例如“碰一碰”、“子钱包推送”、可穿戴设备等,后续建议数字人民币团队在优化技术的同时,不断丰富数字人民币App的功能与场景,以实现更多用户的留存。

苏筱芮预计,后续试点将在线上使用场景得到更大突破,从此前央行数研所的合作名单中推断,未来数字人民币会逐步渗透出行、电商、短视频等零售场景;而从金融科技的发展大势看,未来亦将往产业方向实现更多渗透,在企业贸易、供应链金融等实体经济领域大展身手。

审读:谭录岗

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