民宿的坑,填满了消费者的泪!看完这些,出游别再被坑了!

民宿的坑,填满了消费者的泪!看完这些,出游别再被坑了!
2020年09月29日 22:48 砍柴网

来源 / 百略网

近些年来,民宿凭借其多样性、便捷性逐渐被广大游客所接受,但是随着民宿的发展,出现的问题也越来越多....

民宿短租平台与常规酒店最大的不同就在于,用户可以通过网络平台在线选房、电子支付、密码解锁、拎包入住,用户和房主甚至可以无需见面,便可完成入住。但是也就是这种方式,民宿短租平台的乱象也被逐渐放大。

虚假宣传、价格疯涨管控缺失、房源质量堪忧、安全问题等等,在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台以民宿为关键词搜索,竟然有多达6800余条投诉案例。

而其中,包括爱彼迎、途家民宿、小猪短租在内的国内多家民宿短租平台都存在或多或少的投诉。爱彼迎作为目前全球最大的民宿短租平台,投诉量竟达到惊人的4687,可想而知民宿短租平台背后存在多少乱象。

随着节假日的到来,打开民宿App,每家平台的价格与往常相比,可以说是“天差地别”。平常仅需要300一晚的民宿,在节假日前基本都会涨一倍有余。奇怪的是,有些网红民宿更是坐地起价,五分钟前还显示有不少房源,但是再返回去预定时,就显示已经被订完,只能选择价位更高的房间,说是一分钟一个样一点也不为过。

除了更高的房费,不可退订也成了民宿短租平台的“潜规则”。

相对于大多数酒店的退订规则,民宿短租平台的退订规则可以说是“毫无人性”。无论何时,绝大多数房源是不可退的,而如果强行退款,最少是需要扣除一半的房费,这对于顾客来说是极不友好的,因为民宿不像酒店有专门的服务员,可以解决需求,所以在到达民宿前,很难了解的到这家民宿是否值得入住,不可退款也就意味着即便这家民宿与描述完全不符,消费者也只能找平台投诉,而结果也是未知的。

其实说到底,房源价格都是明码标价,就看消费者能否接受,旅游旺季涨价无可厚非。但对于退款扣费、到店临时涨价的行为,一定要坚决抵制,保护好自己权益。

除了预订难、住得不舒服等问题,近年来,共享住宿“偷拍门”、“盗窃门”、消防隐患等问题也频频出现,极大地制约了整个行业的发展。要想开拓更大市场,规范和监管是重中之重。在明确互联网民宿短租平台履行审核义务的同时,相关部门也应该尽快制定规则,让民宿行业更健康、更安全地发展起来。

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