编者按：
抗击疫情取得初步胜利，GCC秘书处近日将通过专访形式，陆续报道GCC会员对疫后产业的趋势判断，以及在安全复工，恢复经济大潮中的战略布局与积极作为。本期嘉宾为神州信息副总裁马洪杰。
Q：请您谈一谈这次疫情对于整个IT产业所带来的挑战和机遇有哪些？
A：疫情对各行业发展都带来了挑战，神州信息作为一家金融科技公司，复工的推迟对一些项目推进带来了难度，但我们相信在党和政府的领导下，在政策的支持下，以及在生态联盟的团结合作下，我们一定能够共渡难关，直至彻底战胜这次疫情。
同时，我们也看到了更多的机遇。疫情期间，中央和地方政府先后出台系列政策支持复产复工，大力帮助三农与中小企业解决融资难题。国家相关部门连续出台多项文件，大力推进新型基础设施的建设发展，让其更好地发挥对当前稳投资、扩内需、拉动经济增长的重要作用，将技术转化为生产力，为经济社会秩序恢复提供了保障。紧抓政策机遇，神州信息围绕金融科技，积极通过场景金融创新，帮助金融行业更好地向三农、中小企业等重点目标对象提供金融服务，解决三农、中小企业的融资难题。同时围绕新型基础设施建设，大力发展信创产业、新型基础设施的智能服务、量子通信等。
除此之外，这次疫情也给我们带来了更多的思考。如何用大数据、人工智能等新的技术赋能城市治理、赋能医疗行业、赋能受疫情影响的各行业发展，科技是关键支撑。如，用大数据+AI技术提升城市精准治理，实现人员流动精准预测和管理；用先进的科技支撑医疗快速诊断，远程问诊，提升业务效能；通过5G+远程视频+AI实现远程教育、金融服务等；我们真正发现科技创新是加速或者改变原有业务模式、流程、管理等的核心源动力。神州信息作为一家科技公司，我们希望能够用自己的能力去积极面对和赋能各行业，帮助他们快速恢复业务，用科技改变现状。
疫情之后，各行各业的线上业务、移动及远程服务会更加普及，而且科技应用会走向深化和升级，包括大数据、人工智能等为代表的新科技应用会带来整个行业的提升。
Q：请您介绍一下此次疫情对贵公司带来哪些影响，2020年的业绩会上升、持平还是下降？
A：今年3月，神州信息发布2019年的业绩报告。报告期内，神州信息总营收101.46亿元，同比增长11.77%，首破百亿。归母净利润3.76亿元，同比大幅增长792.26%，创上市以来的净利新高。其中，金融科技业务实现收入38.99亿元，同比增长11.29%；金融科技软件和服务业务实现收入21.75亿元，同比大幅增长62.34%。2019年度，神州信息业务结构的优化调整步入高质量发展新周期，软件开发及技术服务业务实现收入54.08亿元，同比大幅增长29.37%，“软”实力首次领跑全年业绩。
4月，神州信息又发布了2020年第一季度的业绩报告。报告期内，神州信息积极响应国家号召，科技战“疫”和复产复工两手抓，面对疫情带来市场拓展、业务交付延迟等挑战，实现营业收入21.23亿，同比基本持平，归母净利润2946万，公司整体经营稳定。
在疫情困难时期，神州信息于第一时间启动应急保障服务预案，以远程服务与现场服务相结合的方式，为数百家金融机构的生产与运营提供全面的科技支撑，保障抗疫相关的金融业务高效运营，保障客户业务正常开展；为全国24省51家省级运营商提供7*24小时专业运维服务，保障客户业务稳定运行；为国家税务总局及36个省级税务单位提供技术与服务，保障国家税收工作有序开展；为农业客户提供多渠道的专业技术支持，保证项目进展。
疫情还加速催生了一些新的需求。如从防疫出发，神州信息推出“神州健康（防疫）卡”系统平台，目前向社会免费开放使用，以全面提高防疫工作效果及智慧化水平，实时布控返城人员、市内居民的出行及健康状态，保障市内外全体人民安全渡过疫情。公司还升级了智慧小区系统，新增设手机信号检测功能，可对首次进入小区的陌生人员、出入小区的隔离人员等进行实时预警，严把小区“出入关”。
“零接触”式的金融服务可以让人们更加安全省心，神州信息新推出金融视频营业厅解决方案，全面运用5G、远程视频、小程序、人工智能等技术，无限连接客户与行员，满足“临柜式你说我做”简便、有温度的服务体验，并保障随时随地接入服务的便捷性，银行可以有效核验客户身份、确认业务真实性及客户办理意愿。这种采用远程、集中化的业务运营模式，有助于降低银行运营成本、平抑公共事件波动、防范业务风险。
疫情期间，神州信息还助力建设银行在广东省汕头市盐鸿镇建设了首个试点的“阳光村务综合管理平台”，打造集“免费咨询、线上门诊、实时疫情防控”等功能为一体的“互联网医院”，让村民们足不出户，就可以实现互联网线上问诊。
目前，神州信息积极响应国家疫情防控的号召，在保障客户安全健康、企业员工安全健康的前提下，按国家规定的时间复产复工，公司运转已基本进入正轨。
Q：现在大家都在积极行动恢复经济，请介绍一下贵公司今年的战略和正在进行的工作。
A：疫情阻挡不了数字化、智能化融合发展的趋势，2020年，神州信息坚持自主创新的发展思路，推进“聚焦金融科技，以大数据、人工智能和区块链赋能行业数字化，打造产业融合新生态”的发展战略。以5iABCDs(5G、IOT、AI、Block Chain、Cloud、Data、Security)等新技术应用为支撑，融合金融、农业、政企、运营商等行业数据及场景资源，提供场景金融、智能金融、金融信创等系列产品及解决方案和服务，赋能行业数字化转型，打造产业融合新生态，践行数字中国的使命。
在场景金融方面，神州信息积极创新，通过银农直连、银税互动等帮助金融机构更好地向三农、中小企业等重点目标对象提供金融服务，解决三农、中小企业等“活下去”的问题。
其中，神州信息银农直连平台帮助农村三资信息与银行对接，盘活了农村土地、房屋等资产。新签甘肃省和政县“银农直连+智慧乡村”、苏州市吴中区银农直连二期等项目，持续探索“农业+科技+金融”共推资本下乡的新模式，赋能农村智慧管理及数字农业发展，完善农业农村金融服务体系，助推普惠金融。神州信息还与华为共同举办线上“农村宅基地信息化研讨会”，共同开拓场景金融市场。
神州信息银税互动平台实现了“行业数据+场景”的融合，将银税信息由“线下”搬到“线上”，实现直连，打破了税务局与银行之间的信息屏障，健全了银行信贷产品风险管理，对于完善银行金融服务信用体系，开展业务创新有积极作用，同时进一步解决了中小企业融资难的问题。
在金融自主创新方面，神州信息持续推动项目进展，开拓市场。其中，营口沿海银行新核心、华通银行开放银行成功上线，曲靖商业银行分布式核心建设启动。新签约南洋商业银行场景支付平台建设；厦门国际银行开放银行建设；晋中银行、立桥银行等智能银行项目；宁波银行、华兴银行、南海农商行等微服务及企业服务总线项目。
在信创方面，神州信息与四川信创中心战略携手，共拓四川省信创市场；与苏州吴中经济技术开发区战略合作，在苏州（太湖）软件产业园成立金融自主创新示范基地和龙芯技术路线示范基地，为苏州自主创新项目的持续发展提供强有力的支持和保障；与浪潮战略合作，优势互补，促进双方重点产品、方案和系统在金融等多个领域落地，加速金融AI化及信创发展；与黄河信产战略携手共同打造鲲鹏产业生态。
此外，神州信息为北京银行建设的分布式网贷平台与TiDB分布式数据库完成适配且平稳运行，打造了分布式“应用+数据库”的典型应用。
Q：贵公司对把握新基建等新机遇有什么布局？
A：新冠疫情进一步加快了新基建步伐。短期看，加快新基建能够让实体经济面对疫情冲击更有韧性，让社会面对“黑天鹅”事件更具免疫力。长期看，加快新基建是我们迎接新一轮全球科技与产业革命的必选项，也是我们转变经济发展方式实现高质量发展的必答题。
过去30年，神州信息一直在做围绕基础设施的建设与运维工作，未来神州信息也将继续以新技术推动新型基础设施的建设与运维，将重点发力信创产业、新型基础设施的智能服务、量子通信等几个方面。
信创产业是新基建的重要组成部分，神州信息在此方面有着持续建设与投入。
组建龙安联盟：聚集11家业内领先的“龙芯”技术路线的软硬件厂商，探索产业协同模式，及统一服务支撑体系，统一服务入口，统一服务资源的信创服务模式；
发起建立联合实验室：与产业链各厂商联合攻关，发现并解决了2000多个适配问题和性能问题。持续不断的进行产业链相关产品的组合适配，为用户提供最稳定、性能最好的产品组合，在四川、浙江等地建设适配中心，落地产品适配、应用迁移能力；
持续投入自主创新研发：推出多个党政信创应用系统和平台产品。建设应用研发中心，坚持关键应用技术研发，致力于打造可规模化推广的信创解决方案。持续探索云计算、物联网、大数据等关键技术，支撑行业应用场景升级。
建设信创集成能力：将公司积累的大量大型复杂项目集成经验应用于信创领域。探索信创项目实施方法论，将适配、集成、运维等环节有机衔接，形成“实验室+现场”的交付模式，提高实施效率，提升用户体验；
打造信创运维服务体系：按照ITSS运行维护通用要求和信创产业服务要求，提前建设信创服务体系和服务平台。参与四川等地运维保障中心的建设，落地自主创新服务体系和服务能力。
量子通信方面：神州信息自2012年抢先进入量子通信产业，通过“产学研用”合作，从量子通信的网络建设与运维、产品研发到行业应用三方面展开部署，积极推进量子通信关键技术与各行业场景的深度融合，以量子保密通信助力国家信息加密传输安全，打造国家信息安全之盾。
新型基础设施的智能服务方面：神州信息坚持产品化、平台化、智能化的发展战略，以大数据、人工智能等新兴技术为驱动，持续加强围绕新型基础设施的智能服务，包括5G、新数据中心的运维、外包、质测、网络优化等ICT融合服务的自动化、智能化研发和升级，推动客户IT管理的自动化、智能化和敏捷化，成就客户IT系统的运营价值。
Q：疫情中整个IT产业也形成了一个更紧密的共同体，您对共同经营好整个大生态有哪些好的倡议或建议？
A：疫情期间，整个IT产业需要团结起来，发挥自身科技能力与优势，加速5G、大数据、人工智能等关键技术在新型基础设施建设，以及在各行业、产业的落地，加速推动行业数字化转型。
以神州信息自身为例，作为金融科技全产业链综合服务商，神州信息一贯倡导并坚持与政产学研各领域生态伙伴深入合作，共建金融科技生态。
例如：神州信息与华为共推鲲鹏智能数据产业发展，联合推出“银行关键业务系统联合解决方案”和“云化开放银行联合解决方案”；积极参加北京金融科技研究院的筹备和建设，并成为研究院发起单位和理事单位之一；与京东数科围绕“行业+场景+数据”深化合作；与北京航空航天大学、清华大学，围绕区块链、大数据共建联合创新实验室；与国家金融与发展实验室共同打造“全球金融科技创新案例库”，与鹏城实验室合作研发金融超脑，并与中国信通院云大所共推创新应用与国内底层核心技术适配。
从长远来看，未来生态的经营需要各生态成员在坚持“守正创新”的同时，秉持共生共融的理念，积极拥抱合作。由此生态才能逐步完善，整个产业才能实现迭代与更新。
