文/杨剑勇
1月2日，用友网络宣布自2025年1月起，聘任黄陈宏博士为用友网络总裁。用友之前，黄陈宏曾担任过SAP全球执行副总裁兼大中华区总裁、戴尔公司大中华区总裁、施耐德电气旗下美国电力转换公司（APC）大中华区总裁等多家外企高管职务，是在云计算与商业人工智能解决方案领域具备深厚专业知识与丰富实践经验。
目前，用友网络正遭遇中年危机。作为前SAP大中华区总裁黄陈宏加盟，能否带领用友扭转当前的困局？就笔者来看，黄陈宏长期以来在外企工作，会面临水土不服。同时，黄博士年龄超60岁，本应退休年龄，去一家深陷巨额亏损的企业，很难立竿见影。
当然，黄博士有着辉煌的工作阅历，国际化的视野，或许也是当下的用友网络最需要的，包括推动全球化，并加速云转型，寄望于在他的带领下走出困局。
用友网络，作为国内代表性的企业管理软件企业之一，跟随国内企业软件成长。已披露的数据显示，营收从1998年的1.28亿元，增长到2023年的98亿，这样的速度发展，在市场中也是凤毛麟角。值得注意的是，高光时刻的市值一度达1700亿，当前市值则只有345亿元。
相比过去，如今显得黯然失色，令人惋惜，且过去两营收低迷，并深陷亏损困境，使得转型面临巨大挑战。
从财务软件起家，到企业管理软件，再到面向云服务转型，用友网络紧跟时代潮流，顺应时代变革。遗憾的是，面临转型阵痛，由盈转亏。
2023年，用友网络营收97.96亿元，同比增长5.8%；亏损9.67亿元，这是上市20余年，首度年度亏损。
这一年，用友网络启动了历史上最大的一次业务组织模式升级。只是，模式的转变，对业绩冲击巨大，这一年迎来上市以来的首度年度亏损。
业务组织模式升级，使得营业成本与费用同比增长18.8%。其中，在研发方面，规模增加了研发技术人员；在市场拓展和销售方面，增加了业务端咨询顾问与销售人员，扩大市场推广力度。仅销售差旅费在2023年达2.05亿元，同比增加约115%，呈现成倍速度增长。主要系销售人员数量较去年同期多，导致销售人员工差旅费增加所致。业务宣传费也高达3.38亿元，同比增长约48%。
2024年，用用网络盈利仍然没有得到改善，且亏损进一步恶化。2024年的前三季度营收57.38亿，与去年同期相比基本持平，略上涨0.5%。亏损则高达14.55亿元，相比去年同期亏损10.3亿，亏损扩大了41%。其中，前三季度的离职补偿金同比增长1.4亿元。
需要指出的是，因为2024年的业绩继续低迷不振，亏损进一步扩大的缘故，用友则开始控制人员规模，优化人员结构，控制成本费用。然而，离职补偿金从一定来看也影响净利润。
因优化人员结构，截止2024年9月30日，用友网络员工数量减少至21371人，声称在成本费用控制上取得一定成效。截止2023年12月31日员工数量为24949人。也就是说，今年前三季度员工减少3578人。
2024年前三季度的业绩最大的亮点在于，尽管亏损有所扩大，但营收仍然保持，没有下降，显示出用友的业务逐渐步入良好增长轨道。与此同时，面对大模型迅速崛起，各界都致力于利用生成式AI的变革能力，并将创造出巨大的商业价值，带来了历史性产业机遇。
AI大模型驱动下，全球数字化持续推进，使得各界在云基础设施服务上的支出逐渐扩大，对于围绕云生态系统的公司都将受益。
依据Gartner早前预测，得益于生成式AI驱动，2024年全球云市场将同比增长20.4%，达到6754亿美元。其中，SaaS支出是云市场的最大部分，将增长20%，达到2472亿美元。企业继续在人工智能、机器学习、物联网和大数据等新技术的投资，这是推动SaaS增长的驱动力。
作为国内企业软件代表性厂商，用友坚定贯彻云服务业务优先、订阅优先的长期策略，积极迈向云服务转型。用友也于2023年7月27日发布了企业服务大模型YonGPT，以及融合大模型能力提供的丰富的数据服务和智能服务，驱动企业数智化迈入AI普及应用时代，使企业全面数智商业创新。
最后，在企业管理软件市场中，竞争也日益激烈。其中，“北用友，南金蝶”备受瞩目，大有北乔峰，南慕容的江湖格局。作为国内两大企业管理软件厂商，均向云服务方向转型，同时都未能跨越盈利的门槛。那么，谁能率先实现盈利，拭目以待。
杨剑勇，福布斯中国撰稿人，表达观点仅代表个人。致力于深度解读物联网、云服务、人工智能和智能家居等前沿科技。
