商家称荣事达空气炸锅温度旋钮只是“装饰品”，律师解读：涉嫌虚假宣传__财经头条_

近日，不少网友拆卸家中的空气炸锅，发现所谓的“控温旋钮”下方根本没有接线，引发热议。有媒体记者拨打荣事达家电官方客服电话，对方告知需要知道具体型号才能进行了解，对于空气炸锅旋钮下是否有温控线，客服表示并不知情。有律师解读此事认为，商家若宣传旋钮分别调时间和温度，但实际温控旋钮仅为装饰、无温控功能，仅能调节时间，这已涉嫌虚假宣传。

2月3日，一位福建网友向媒体记者介绍，前不久，他为了做烤肠花99元网购了一台空气炸锅，到货后便迫不及待地插电使用。“那个控温旋钮转起来特别虚，而且即使温度调到只有50℃，也可以把烤肠烤得滋滋冒油。”该网友表示，当时觉得这有违常理，他便用工具把空气炸锅撬开，这才发现所谓的控温旋钮下方根本没有接线。有商家对此回应称，设计温度旋钮是“装饰品”，只是为了“对称”。

媒体记者注意到，这次事件波及了不少售卖荣事达产品的授权商家，有商家目前已清空了所有上架的商品。

记者在两个电商平台售卖同款产品的多个线上店铺进行咨询。

A电商平台上，两家店铺均表示售卖的是正品，对于是否可以调节温度，其中一家表示“可以调节”，商品详情页面上还标注“温度范围10℃-200℃”。而另一家则回复“那个是装饰品”。

在B平台上，记者咨询了一家“荣事达”品牌的旗舰店，商家称“温度是自动的，不能调节，需要调节温度可以买智能款”。然而，在商品详情页并未标注温度实际不可调。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，商家若宣传旋钮分别调时间和温度，但实际温控旋钮仅为装饰、无温控功能，仅能调节时间，这属于虚假宣传。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，经营者向消费者提供有关商品的信息应当真实、全面、准确，不得有虚假或者引人误解的宣传行为。若以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品，宣传虚构产品性能，误导消费者则构成消费者欺诈。

“商家对产品的宣传应当与其所售产品的性能相对应，如果不具有温控调节功能，应在商品详情页以及商品本身以合理显著方式标明提示消费者注意，以保障消费者的知情权。”在付建看来，同一品牌同款产品应遵循统一生产标准，不会出现部分有温控线、部分没有的情况，差异有可能是不法商家生产仿冒品导致的。品牌方应该及时公开回应争议，通过官方渠道给出清晰的真伪鉴别方法，设立便捷的售后反馈通道，若为正品功能缺陷则统一召回整改，若为仿冒品则协助消费者维权。如产品确实无法调节温度，商家应在显著位置进行提示说明，以保障消费者知情权。