行业报告：保险业季度洞察分析报告2024Q2

2024年二季度，保险行业监管进一步完善，在营销与理赔的双重影响下，保险相关热度持续增加。由知微金誉出品的《保险业季度洞察分析报告》，以宏观形势与政策、行业舆情动态、市场营销洞察、品牌传播洞察和行业敏感事件等为主要分析内容，把脉保险业发展动向，为行业相关企业的声誉风险管理与营销工作提供参考与建议。

宏观风向标

金融监管组织体系进一步完善保险保障范围持续拓宽

2024年二季度，伴随着金融监管总局“四级垂管”架构的正式建立，金融监管组织体系进一步完善。

金融监管层面，《保险法》修订草案预备提请全国人大常委会审议，金融监管总局多项重磅法规亦在筹划之中；
宏观政策层面，全面实施三大粮食作物完全成本保险和种植收入保险、引导保险机构开展家政服务相关保险业务，延展保险服务边界。

产品设计、投资管理与信息披露要求更加健全

2024年二季度，监管部门及行业协会重点关注保险公司产品设计、投资管理及信息披露三方面内容：

4月1日，据媒体报道，金融监督管理总局人身保险监管司向各人身险公司下发《人身保险产品“负面清单”（2024版）》。
4月7日，保险行业协会发布《保险集团（控股）公司及保险公司投资管理能力建设情况通报》。
6月21日，证监会公布《公开发行证券的公司信息披露编报规则第4号——保险公司信息披露特别规定（2024年修订）》。

洞察行业脉搏

行业舆情概况：政策及自然灾害相关话题推动5月舆情量倍增

2024年二季度，保险相关舆情信息共3000W+条，波动较平稳，日均传播量为34W+条，月均传播量为100W+条。5月，梅大高速塌方、银行网点与险企合作数量限制已取消、全国实施三大粮食作物保险政策、比亚迪财险获批使用等话题作用下，舆情传播量达到最高。

4月26日，舆情传播达到最高峰，主要话题为“两部门将联合开展保险诈骗犯罪专项打击”“国家金融监督管理总局印发《关于推动绿色保险高质量发展的指导意见》”“中国人寿、中国太保、阳光保险等披露一季度业绩报告”等。
4月29日，舆情传播出现次高峰，主要话题为“中国人寿：险企‘头雁’的ESG领航之路”“保险业快速应对广东暴雨灾害”“新华保险、友邦保险披露一季度业绩报告”“完善绿色保险产品服务体系”等。
5月16日，舆情传播声量也较高，主要话题为“金融监管总局：人身保险‘睡眠保单’清理工作显实效”“支持广州地区银行、证券、保险、期货、基金等金融业态加快数字化转型进程”“精准发力，国寿寿险持续探索服务乡村振兴新路径”等。

解锁增长密码

中国人寿：线上热搜+线下活动提升自身影响力

营销策略

本季度中国人寿侧重互动营销、跨界赞助营销、携手财经媒体热搜营销，通过“线上+线下”活动扩大自身影响力。其中，2024年“国寿616”客户节进一步优化“线上+线下”活动形式，升级客户体验，推出七大线上活动、五大线下活动。线上活动方面，打造集国潮、科技、欢乐为一体的“四大专区”，以“牛犇犇”为引导，强化客户互动回馈，集中展示产品服务升级情况。

核心营销阵地

线上营销集中在微博、快手平台。据知微舆论场，微博平台主推#国寿616客户节##中国女排在香港训练##记录美好国寿同在#，其中#记录美好国寿同在#登上微博热搜。快手平台主推#中国人寿投资服务实体经济记录#，登上快手热榜。