专题报告:口碑研究之小米SU7的口碑分析 | 探舆论场

专题报告:口碑研究之小米SU7的口碑分析 | 探舆论场
2024年12月06日 17:31 社会网络与数据挖掘

小米SU7自“出道”以来话题量不减,2024年1月-8月,全网热搜/热榜话题共计超1,300条。从销量数据来看,4分钟大定突破10,000台;27分钟大定突破50,000台;24小时大定突破88,898台,成为杀入新能源汽车市场的又一匹“黑马”。

知微报研通过观察舆论场中对小米SU7的外观内饰、车载、空间、续航等8个维度的评价,总结小米SU7的口碑表现,为关注小米SU7的企业提供一份有价值的口碑分析报告。完整版报告可扫码添加“知小微”获取。

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传播与销量

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热度下降,销量不减

从销量看,小米SU7自发布以来,销量整体稳定上升。

从传播量看,4月小米SU7受新车发布等因素,带动全网热度,形成舆论高峰。5月后传播量明显下降,6月至8月始终稳定维持一定热度

从传播销售转化值看,小米SU7前期受新车发布热度影响,传售比值较高;发布后几月,舆情传播热度稍有下降带动传售比下降,但销量未降,一定程度表现出小米SU7知名度对销量影响的增强(单位销量需要的传播量减少)。

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怎么评SU7

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口碑综合评价

根据口碑模型,小米SU7综合评分为8.0分

从具体维度看,性价比、智能化口碑较佳,分值在8.5分及以上,外观内饰、续航、车载评分在8.2左右;驾驶体验、服务、空间分值在7-8之间。

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口碑调性

从网友讨论来看,服务、驾驶体验2个方向负面率居高;空间、车载、电池续航等口碑方向负面率在20%左右。智能化、外观内饰、性价比负面率整体较低,在10%至15%左右。

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驾驶体验

口碑分布:小米SU7官方在驾驶体验方面,重点传达“好开”的整体感受,且重点宣传动力加速、驾驶模式等方面;KOL更关注汽车动力加速、底盘等配置情况。网友侧对驾驶方面的评价相对笼统,“好不好开”等概述性描述较多,其次更关注加速、方向盘体感、刹车制动等具体细节。

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口碑舆情

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成绩

小米SU7Ultra原型车征战纽北,优秀成绩不仅为中国汽车品牌在国际舞台上赢得了新的荣誉,更是借此呈现出品牌的技术实力和汽车的优质性能,为小米SU7汽车做正面背书。

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事故

小米SU7自交付后,交通事故常引发舆论关注。但事故报道中,往往出现“车损人无恙”、“电池靠谱”、“汽车质量好”等信息,事故反而为小米汽车的安全品质做了“正向宣传”。

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