随着共享经济的发展,共享店铺模式成为越来越多门店商家改善经营的首选。共享店铺就是将自己门店的闲置资源共享给有资源的人群,让他们通过你的门店做自己的生意。
与传统的经营模式是门店老板自己一个人拓客,但是通过共享店铺模式,可以借助合作者的力量帮你带动客源,从而保证客源,增长门店的营业额。
你可能会问,合作者为什么愿意带动客源?因为每带动一位客源到店,这位合作者就能获得相应的奖励,要想把每位合作者的奖励分的清楚,就需要强大的系统支撑,一个强大的落地操作系统,是保证共享店铺执行成功与否的关键。那么,该如何选择合适的系统呢?
看系统功能
以往也有门店老板参加过异业联盟,最终都不了了之,原因就是奖励没有分清。刚开始大家都信心满满,但是到了年底结算,为门店介绍更多客源的人,反而和平时没有什么作为的合作者得到的奖励一样多,那么就会丧失当初的积极性。
商业场上,共赢的生意才能长久,要想合作者与门店老板的生意长存,就需要系统能够清晰地分清每一笔奖励。黑谷科技共享店铺系统,由黑谷科技技术研发部开发完成,部门负责人拥有15年资深技术经验,团队中拥有10年以上工作经验的软件高级工程师占90%。黑谷科技共享店铺系统,经过需求调研,需求分析,软件设计,软件开发,软件测试,验收上线,等环节,在企业内部实践后再推向市场。
相比购买的第三方软件,自身开发的系统更加稳定、人性化。在黑谷科技共享店铺的系统后台,可以清晰看到门店的合作者总数、合作者的拓客数量以及占比,根据门店自定义的奖励占比,提供相应的分成。
看售后服务
一个强大的系统,功能往往非常繁多,如果仅提供一份说明书,恐怕很难最大化发挥软件的作用。而且每个门店的经营情况各不相同,有的门店客流量大,但是客单价低,有的门店客流量较小,但是客单价高,系统和方案的设计不能一概而论。
这就要求除了系统以外,还需要相应的人工售后服务,只有这样门店老板才能够很快适应软件的操作,发挥出系统的作用,从而达到令人意想不到的效果。
黑谷科技共享店铺系统不仅功能完善,而且配备强大的售后服务。数百人的售后团队中,包含了不同行业的售后专员,专员们不仅要求熟练掌握操作技能,更要熟悉相应的行业场景,因为系统只有搭配门店真实的使用场景去讲解,才能快速吸收。
在售后培训手法上也十分多元,除了常规的软件操作说明指导书以外,每个步骤都配备了对应的操作视频,同时搭配一对一解答指导,必要时配合远程、录屏、一对一视频等方式。
所有的培训只有一个目的,让黑谷科技的系统彻底在门店落地,将系统的优势发挥到最大化
,而不是像大部分软件一样,购买后只能闲置。同时,为了确保售后团队的服务水平,黑谷科技还专门设置了相关的培训和考核机制,定期考核售后团队的业务水平。
数百人的售后团队,对于客户是一种保障,对于企业而言也是一种考验,因为这需要投入大量的人力物力,会消耗巨大的成本,可见黑谷科技对售后的重视程度。
再好的商业模式,也离不开一套可以落地的系统工具,售后服务正是系统能否落地的关键。选择共享店铺系统的因素也有很多,但是好的售后服务与系统功能,才能够让门店真正受益于系统,而不是受制于系统。
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