奇蚁社交电商——教你如何打造成熟的社群运营生态环境

奇蚁社交电商——教你如何打造成熟的社群运营生态环境
2019年10月25日 17:09 烟嗓哥说创业

网络社群营销对我们在社交电商领域创业的人来说是十分重要的,社群营销是开发用户、运营用户和用户成交转化非常重要的营销手段。成功网络社群营销,除了卖货销售之外,更重要的是将我们的品牌印象带入到社群用户的生活和思维中。在互联网下沉市场的增量市场逐渐转化为存量市场的阶段,运营就显得格外重要。当前的商业时代要讲究系统化运营、精细化运营和客户复购。那么针对以上几点的市场需求,社群运营生态的打造就显得格外重要,社群营销便是未来趋势。

目前社交电商创业者打造社群生态进行社群营销可以选择V信,这个国民社交软件来进行打造社群营销生态。V信的社交生态体系是国内具有垄断地位的社交生态,微信在国内拥有8亿多用户,覆盖范围非常广,占到90%以上的网民,甚至可以说是移动互联网的巨人。V信的用户类型非常广,用户画像与实际现实社会无异,基数庞大,在除了8亿国内用户还拥有3亿多海外用户。V信的产品定位很明确,就是为了满足用户与用户之间进行社交的有效沟通。并且V信除社交功能外还兼具公众号、小程序、电子支付等与销售成交相关的功能,在V信上进行社交营销,V信的其它功能可以起到对社群营销用户成交行为的支撑。

利用V信生态环境所打造的网络社群,主要以V信群为主,建立V信群就是我们开展社群营销的第一步,V信群是我们营销客户的主战场。在社群营销的过程中,我们要保证在社群内对客户有效的达成社群运营目标,在社群引导中把握住客户的思维模式,并且通过人工引导(群主、管理员、内部号等),保持V信群内的活跃度和我们的品牌风格调性,并且在我们主动引导的同时,也需要对社群内的客户信息进行分析,掌握V信群内的客户画像,在进行针对性的营销引导。

通过社群能够有效快速的收集顾客反馈信息、落地促销策略、突出品牌形象、市场竞品动态、建立产品价值、品牌优势注入品牌理念,深度挖掘众多忠诚顾客的价值与需求,进一步缩短产品调整与新品研发的时间及其它成本,并促使品牌美誉度的提升,产生更多市场潜在的拓展与裂变机会,形成品牌与社群良性的结合与循环裂变。对会员实施共同属性特征显性化与生活习惯养成策略,实施可行的会员制度,培养会员人群的共同属性概念,加深社群中会员的牵绊,并以特定时间点在社群中发送信息,培养社群中会员的生活作息习惯。而社群中的会员在长期的影响中,逐渐将罗辑思维品牌社群、社交属性好感度、生活作息习惯等,自行深度的进行关联,并逐渐养成为一种新的生活方式。

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