2019年末,抓住社交电商风口

2019年末,抓住社交电商风口
2019年10月29日 17:37 奇蚁创始人唐荣

目前我国传统电商的商业模式红利正在慢慢消失,优质的客户流量都在向大平台集中,寡头竞争壁垒开始出现。新入场的商家很难进入传统电商的领域再分得一杯羹了,这时候就需要通过新的电商商业模式来寻求突破,市场经济也需要新的电商模式来获得刺激,以求得新的发展点。社交电商在最近几年可以说是飞速发展,在多方政策和市场资本的联合推动下,社交电商从2014年的960亿元的市场规模,916万的从业者。发展到2019年的2万亿元的市场规模,4800万的从业者群体。

在后互联网时代,社交电商就是站着聚光灯下的宠儿,政策支持,资本追逐,并且依托社交软件的完善生态,天时地利人和的条件和机遇把社交电商推上了历史前台,以流量为主打,以带货为目的,社交电商生来便具有了成为商业风口的基因。所以,在被成为互联网寒冬的2019年,在传统电商逐渐低迷的现在,社交电商逆势突破,高速发展,给死气沉沉的电商市场带来了些许的改观,越老越多的人投入到社交电商的风口中。

的购物需求可以分为表层的购物需求和潜在的购物需求这两种,表层的需求是指人们需要买的是明确的具体的某一个商品,因为这个需求明确又具体,本身的导向性已经非常清晰了,所以传统的电商模式就可以解决。但是社交电商模式往往可以探查到消费者内心的潜在需求,比如消费者购买一件衣服,它背后的原因是什么?是为了让自己更体面还是为了和周围人炫耀?还是为了吸引他人注意?这些行为本质上都是为了社交。所以像这样的购物背后的潜在需求是社交电商可以抓到的。

传统电商平台通过建立自身的权威度和可信度来为商家做信任背书,消费者相信平台,于是便乐于向平台内商家进行交易。但是在社交电商上,信任关系既不属于对商家的信任,也不属于对平台的信任,而且来自熟人社交的信任,消费者信任的是朋友、亲人等等社交关系人员的推荐。他们讲产品信息转发到朋友圈,本身这种行为就是在为商品背书,这种强信任关系的推荐机制远远高于其他的信任关系,这样消费者的成交转化率就会变得非常高,而且容易产生传播裂变。

好的社交电商店主不是微商时代机械刷商品,不是营销,而是跟好友的“狂欢”。一个有高价值的零售群,决不是店主一个人在群里机械转发商品。而是有聊天、有互动、有独属于这个群的内容产生。和网红一样,优秀的店主在推荐商品时也绝非售卖自己的人际关系,而是通过社群内容与互动逐渐在用户心里种草,甚至有策划的活动节奏,像网红一样进行“饥饿营销”、“预售模式”,粉丝、店主、卖家之间玩得无亦乐乎。

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