为什么大多数人做社交电商都做不好呢?你要懂社群营销

为什么大多数人做社交电商都做不好呢?你要懂社群营销
2019年11月04日 16:11 奇蚁创始人唐荣

在拼多多的市值超越了互联网老牌大厂百度之后,社交电商的市场表现惊讶了所有人。以社交为核心,以下沉市场为基础,在传统电商日益低迷的近几年,社交电商开始逐渐发力,以指数型增长实现高速发展。拼多多和云集的诞生,微商的转型与发展,短视频平台的KOL、朋友圈中的KOC等等,诸多新商业模式和新的名词的诞生都标志着社交电商已经迈入主流市场,并且成为了创业的风口,占尽了天时地利人和。

社交电商在最近几年可以说是飞速发展,在多方政策和市场资本的联合推动下,社交电商从2014年的960亿元的市场规模,916万的从业者。发展到2019年的2万亿元的市场规模,4800万的从业者群体。短短5年,竟然发展成了指数级变化。在近期,商务部发布了《电子商务“十三五”发展规划》明确提出鼓励社交网络发挥内容、创意和用户关系优势,建立链接电子商务的运营模式,支持健康规范的电商发展模式。

通过社群能够有效快速的收集顾客反馈信息、落地促销策略、突出品牌形象、市场竞品动态、建立产品价值、品牌优势注入品牌理念,深度挖掘众多忠诚顾客的价值与需求,进一步缩短产品调整与新品研发的时间及其它成本,并促使品牌美誉度的提升,产生更多市场潜在的拓展与裂变机会,形成品牌与社群良性的结合与循环裂变。

社群营销作为可以充分利用人与人之间社交关系的营销手段,往往对一个企业争夺增量市场的过程中起到非常大的帮助。社群营销往往伴随着企业核心价值的定位,举起什么样的旗帜,就可以聚集起什么样的人。社群营销如何做的更有质量,在于我们建立起的这个社群中的精准用户的数量和占比率。一个准确的核心定位就是社群中竖立起的“旗帜”,其它用户会被“旗帜”吸引,从而进入我们建立起的这个社群环境。当这些主动前来的精准用户充满社群,我们再接下来进行社群营销活动变容易了很多。

在吸收到足够量级的用户进入社群后,我们还需要有充足的有效引导行为来对社群运营进行一个支撑。做一个形象的比喻:如果我们建立起来的社群框架是一杆枪,社群内的用户是子弹,那么社群运营手段就是我们的枪法。社群运营就需要通过规则引导、人工引导、活动引导等几个手段来对社群内的用户进行引导。

社群营销活动是我们做好社交电商非常重要的手段,希望大家在掌握社群营销知识和方法后,可以在2019年抓住社交电商最后的风口期。

财经自媒体联盟

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