“皮肤美容光电设备第一”凭什么?奇致激光:应用创新+深度服务

“皮肤美容光电设备第一”凭什么?奇致激光:应用创新+深度服务
2019年06月26日 08:56 维维weii

创始人专访

伴随全球医美市场技术发展以及中国市场兴起,起步较早的皮肤美容光电设备厂商,享受到前所未有的增长红利。在这一过程中,进口品牌成为更大赢家,少数国内品牌通过差异化竞争、本土化研发、品牌建设,也获得了较大市场份额,成为进口品牌的有力竞争者。 中国皮肤美容光电设备行业,技术最早来自工业激光、医学激光。在过去半个世纪行业的发展历程中,出现了哪些标志性的技术突破?这些突破在中国市场造成了哪些营销浪潮?中国医美和生美的光电美容市场未来会怎样? 为此,我们采访了武汉奇致激光技术股份有限公司董事长彭国红女士。作为皮肤美容光电设备中国市场份额第一,奇致激光如何看待这些问题?其自身定位和行业生态构建方面又有哪些规划?我们一起了解。

文 / 徐佳 发自武汉

编辑 龚伟

缘何进入美业

▷ 奇致激光原是武汉楚天激光集团的子公司,股改后独立。楚天激光成立于1985年,是中国最早的工业激光生产企业之一,并在90年代中期设立了医疗设备厂,进入到医学激光治疗领域,最初主要为三甲公立医院提供消化道肿瘤、呼吸道肿瘤、血管瘤等疾病的激光治疗设备。

彭国红,武汉奇致激光技术股份有限公司董事长

中国医学装备协会皮肤病与皮肤美容分会副主任委员

▷ 彭国红大学毕业后,通过招聘进入楚天激光,担任行政秘书,参与产品说明书等早期产品相关工作。随后担任销售内勤、销售代表等岗位,后因参与合资谈判等工作,逐步进入公司管理层。

▷ 2001年9月奇致激光成立,业务主要涵盖医学美容和损容性皮肤病的相关医学光电设备制造。彭国红作为公司主要负责人,参与到中国美容行业发展中。

光电技术的里程碑

▷ 激光技术在中国皮肤病和皮肤美容领域的应用,彭国红基本经历或见证了完整过程。从起源看,光电技术从发明到进入中国市场,大致有以下里程碑事件:

二十世纪六十年代:激光器和红宝石激光诞生

▷1960年,美国梅曼教授(Theodore Maiman)发明了世界第一台激光器,这种激光器中的工作物质是红宝石棒,因而得名“红宝石激光(ruby laser)”。红宝石激光很快就被梅曼教授应用到医学,在美容领域则最先用于脱毛。

二十世纪八十年代: “选择性光热作用”理论和准分子激光的发明

▷1983年,哈佛医学院Rox Anderson和John Parris教授提出“选择性光热效应理论(Selective Photothermolysis)”,为多种光电技术应用于皮肤美容奠定了基础,是一次标志性的理论突破。

▷ 1987年,哥伦比亚大学Stephen Trokel博士等人,将IBM公司发明的用以切割芯片的准分子激光用于人眼角膜上,以改变眼角膜曲度。在皮肤领域,准分子激光主要用于治疗白癜风和银屑病等损容性皮肤病。

二十世纪九十年代:强脉冲光(IPL)被发明

▷ 1995年,Patrick Bitter博士首创photo rejuvenation理论,并开始进行强光治疗的临床研究。1999年,世界首台医用强脉冲光设备问世,起初用于治疗血管疾病。奇致激光最先将这一理论引进中国,并正式定名为“光子嫩肤”。2001年,奇致激光研发出中国首台强脉冲光设备“皇后光子嫩肤仪”,将应用延展至嫩肤、美白、血管和色斑问题。

▷ 彭国红回忆,2000年之后,基于前人的理论突破和应用技术进步,每3~5年就有新的光电技术产品问世,在市场上也形成浪潮式热点。这一现象,在习惯用技术概念进行营销的中国医美市场尤其突出。

点阵激光的发明

▷ 2001年底,依然是来自哈佛医学院的Rox Anderson教授,提出“局灶性光热作用( Fractional Photothermolysis)”,成为点阵激光(fractional laser)理论基础,一些公司将这种技术取名“像素激光”。奇致将其命名为“点阵激光”,并进一步将其核心的“微透镜阵列”技术推向市场。点阵激光在国内市场开始火热是2005~2006年,随后奇致也研发了点阵激光设备。

热玛吉和超声刀

▷ 2002年,热玛吉的第一代产品Thermacool TC获美国FDA批准。2013年,第四代产品Thermage CPT伴随新一代治疗头推出,其效果和舒适感都有了较大优化,国内市场也开始火爆起来。随后,超声刀也很快通过各种渠道进入中国市场。

冷冻融脂(酷塑)

▷ 冷冻融脂技术突破同样也来自Rox Anderson教授团队,这一技术开辟了全新的美容塑形领域。

皮秒/超皮秒

▷ 激光脉宽从纳秒(10的负6次方秒)进入皮秒(10的负12次方秒),对皮肤的治疗效应和恢复期有明显的变化,因而皮秒也在2015~2016年后成为中国市场新一代热点。

奇致激光设备

中国企业能创造出新的里程碑吗?

▷ 针对这一问题,彭国红指出,光电美容技术的更新源于基础原理创新和突破,这一点从科研上看就很不容易。从技术历史可以看到,现在市场上大放异彩的光电美容技术,其理论基础都诞生在2000年前后或者更早。

▷ 另外,将光电技术用于皮肤美容,需要物理、工程和医学的多学科交叉,重要的产品发明都需要技术-医学复合型团队。比如最新的飞秒激光美容技术,据称目前在美国的研发进展是激光器、波长等问题已被初步解决,但还需要皮肤科医生与工程师进行大量合作,通过临床试验确定治疗规范(protocol),包括治疗不同皮肤问题时需要的能量大小和脉宽等参数。

▷ 彭国红认为,中国企业应该客观看待“核心技术领域起步晚、人才和科研体系还在追赶过程”的事实。同时也要看到,中国的市场容量很大,对全球技术创新者都有巨大的吸引力。作为国内厂商,应该扬长补短,发挥当前在价值链分工上的优势,帮助全球优秀的知识产权和技术进入中国,同时发挥中国企业在技术应用创新上的长处,做出真正符合中国市场需要的产品。在这一过程中,中国企业要注重锻炼和建设科研人才梯队,与临床医生建立起牢固的合作关系,为持续自主创新打好基础。

如何看待当前的医美市场环境

▷ 彭国红强调,当前市场环境最主要的变量是消费者。如今,消费者学习能力更强,获取信息、产品、服务都更容易,但他们“没有获得应有的尊重”。在她看来,“医美黑市”依然兴盛:一方面,消费者风险意识不够,比如买玻尿酸给自己注射;另一方面,消费者识别能力有限,黑店、假医生等依然能轻易得逞。

▷ 中国医美市场的另一个特点是:规模庞大、分布不均。规范、合规化率先发生在一线城市,随后影响二线,之后才传导到更外围城市。如果规范、合规化过程自然完成,外围城市消费者还要“被伤害很久”,上游企业也会“被假冒伪劣设备产品损害很久”。这个真实的市场环境,是业内所有人共同面临的挑战。

奇致如何参与产业升级?

▷ 彭国红从以下几点解释了奇致坚持的基本策略和计划:

坚持做有品质的领导品牌

▷ 彭国红强调,这也是奇致的企业核心价值观。不管法律怎么规定或者有无国家标准,企业要有自己的高标准来规范产品质量和安全,保护消费者和设备操作者。

多方合作,推动行业风气转变

▷ 单靠企业无法推动,需要配合各级政府,联合行业协会等行业等。比如奇致就积极参与中整协继续教育分会的继续教育活动,联合其他厂商和医生,一起倡导使用正品和规范从业,逐步扩大接受相同理念的人。奇致多年来还坚持跟医美机构紧密合作,每年参与或举办临床交流会议100余场。

发挥医生价值,做医生的伙伴

▷ 据彭国红回忆,奇致与医生的合作始于十几年前,当时主要与公立医院医生做新技术和新项目上市前研发。起初,奇致大部分的产品设计是参考进口设备和文献,随后开始根据国内医生的使用反馈做调整。最典型的设备是光子机,技术一直在迭代。再比如LED光治疗痤疮或敏感皮肤,通过大量临床实践后,医生对治疗使用的波长、能量频率会提新要求,奇致会提供多种方案,待医生尝试后,由技术部门再做调整。

医生也是市场需求的来源,比如针对敏感肌肤、黄褐斑等亚洲人种皮肤问题,相关治疗仪器不少是医生提出需求后,奇致才立项研发。虽然针对新需求的研发历时很长,但坚持去做才能让行业不断创新。

▷ 此外,在日渐兴起的医生创业趋势下,奇致也在联手国内外设备供应商、策划团队、培训团队、融资公司、第三方网络平台等,除了提供设备,还帮助医生融资、营销、运营等。彭国红认为,医生是自主学习能力强且技术不断精进的群体。为此,奇致专门成立了“运营支持部”,帮助医生将技术能力与运营、财务想融合,做医生创业伙伴。

助力优秀生美品牌

▷ 生美除了服务已有的成熟消费者,还想要服务85后、90后消费者。在这个判断下,奇致在生美领域做法是:

抓住中高端市场:用进口和国产优质设备,服务前20%和中间50%的生美机构。奇致为他们供应能合规使用的正品设备,确保安全和有效。  服务创新:协助生美机构调整品项结构。生美机构习惯买不同设备增加品项,做宽度扩大营收。奇致协助他们用一个设备开展多个项目,增加设备使用率,降低不停上新品项造成的采购和培训成本。 扶持生美机构:找到并扶持价值观相同、做增量市场的生美品牌,帮助他们改变对设备商服务的过度依赖,鼓励他们自己投入人力、培训,做有效项目而非炒作概念。假如这类生美机构的占比不断扩大,有助于加速优化整个行业环境。

奇致未来3~5年的目标与愿景

▷ 彭国红认为,奇致在国内医美光电设备市场具有最大市场份额的同时,也要担起领导者的责任。

▷ 首先,利用好全球最先进的基础技术创新,去研发和生产医生、顾客需要的更好产品。比如,在血管增生引起的黄褐斑等疑难问题上,要将技术进行本土化应用创新,给中国医生提供更多的“武器”。

▷ 其次,继续参与推动医美和生美的模式创新。彭国红相信中国医美市场未来会像美国,医生会成为医疗拥有者或合伙人,奇致愿意全力支持他们。

▷ 同时,奇致会重点参与搭建医生和生美机构合作的“双美模式”。例如,美容院可以把消费者难处理的皮肤问题转介给医生;医生发挥医学专业价值,为美容院提供专业指导和培训,帮助生美机构获得科学、可靠的信息,进而教育影和响消费者,最终加速行业整体转变。

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