2016年,企业级SaaS市场生死的窗口期

2016年,企业级SaaS市场生死的窗口期
2016年07月10日 15:47 孙纲辉

随着全球SaaS软件市场规模不断扩张,2015年成为了企业级互联网服务的“元年”,未来几年内,国内企业级领域或迎来大发展的黄金岁月,准确的说,每个企业都需要企业级产品的服务,包括管理、CRM,办公、销售、客服、报销、HR、法务、社保等,2015年企业级服务刚刚开始发展壮大,现在又迎来了2016年,2016年会是什么样子的哪,让我们拭目以待。

目前各个企业级产品服务不断涌现,就拿HR SaaS领域来说,近年来, workday估值已超160亿美元,Oracle对Peoplesoft的收购就一举创下103亿美元的天价收购记录,日本recruit将印度最大人力资源公司之一NuGrid Consulting收归麾下,其他如Taleo、SuccessFactor、Kenex等的收购都在十亿美元以上,足见优质HR SaaS公司的抢手。

据易观数据显示2015年中国企业级SaaS市场规模将达到199.3亿元,这是一个正经历着裂变式高速增长的市场,增长率接近70%。 步入2016年后,面对越来越多SaaS企业亟于突破与转型,何种具备中国特色的SaaS应用系统才是大势所趋?

1.更强烈的行业化定制

SaaS应用将呈现出更强烈的行业化定制特征,面对要求更高的用户体验,企业在特定领域所具有的基础上会使企业在定制化方面抢得先机。

2.帮助企业通过数据进行智能预测

2016年以后,SaaS不但将帮助企业提高内部效率,更将最大程度帮助企业通过数据进行预测,这种效能最大化的特点才是SaaS软件的未来。

3.以客户为中心的应用一体化

过去的SaaS企业往往喜欢专注于各自的细分领域,以美国SaaS企业举例,Zendesk专注客服领域、WebEx重视通信领域、workday起源于HR领域、Box主要做云盘领域……但2016年以后无论国内还是国外将出现更多综合性的SaaS企业,它们将从各个细分行业走向通吃,最终实现以客户为中心的应用一体化。

随着BAT已经开始在企业级服务领域进军,特别是SaaS行业内布局,从阿里巴巴对阿里云的60亿战略投资和钉钉的来势汹汹便可见一斑。美国有2700万家企业, Oracle、SAP、Salesforce三大企业级服务公司,总市值3500亿美元。中国2200万家企业,没有百亿市值的企业服务公司,中国企业级服务市场的规模将是万亿级别,即便BAT入局,机会也是无数。

所有快速发展的蓝海市场都会快速的被染成红海, 2016年随着BAT大力布局,以及传统软件企业转型而来,还有大量创业公司涌现,今年可能会是企业级服务领域和企业级SaaS最后的窗口期,细分领域战场将初步划定。

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