洞悉华为管理法精髓,跟随任正非智慧足迹,解锁企业“熬过寒冬”持续成功之道!
华为管理法精要
书名:华为管理法精要
备注:在网络书店上,标题可以写成:《华为管理法精要》(洞悉华为管理法精髓,跟随任正非智慧足迹,解锁企业“熬过寒冬”持续成功之道!)
作者:周锡冰
字数:262千字 印张:14 页码:437 开本:32开
包装:平装 用纸:70g双胶
定价:70.00元
ISBN:978-7-5473-2480-6
读者对象:大众读者、企业管理者
出版日期:2024年8月第1版第1次
- 作者简介
周锡冰,独立学者,第七届中国年度EMBA案例奖评审专家、鲸平台智库专家、武汉市慈善总会拥抱妈妈公益基金会教育专业委员会讲师。著有:《曹德旺传》《老干妈传》《华为国际化》《格力是如何成为冠军企业的》《浙商创业法则》《家族企业财富到底该怎么传》等财经管理专著。其中,《华为与天才任正非》《王卫与顺丰》《老干妈传》《网红经济》英文版,《华为与天才任正非》祖鲁语版,《王卫与顺丰》汉英版本,《王卫与顺丰》越南语版,《和而不同——华为国际化的商业密码》繁体字版,均已经出版。
- 内容简介
《华为管理法精要》一书论述了华为的管理之道:核心是客户管理哲学,即“一切以客户为中心”;在此基础上,华为注重技术管理的平衡,追求领先但不盲目创新,确保技术创新与市场需求紧密结合;同时华为高度重视人才管理,强调不让优秀员工吃亏,让英雄有用武之地;华为还具备强烈的危机意识和战略眼光,不断思考如何渡过危机,实现可持续发展;在国际化方面,华为坚持走出去战略,通过适应不同市场环境实现全球化发展。
- 编辑推荐
- 深入剖析华为管理法精髓:本书由资深财经管理专家周锡冰精心撰写,全面而深入地剖析了华为管理法的核心要素与实践案例,为读者揭示了华为持续成功的秘密武器。无论是企业管理者还是创业者,都能从中汲取宝贵的经验与管理智慧。
- 多维度解读任正非:本书多角度、立体地展现了任正非的领导风格与管理哲学,让读者更全面地理解这位商业巨擘的独特魅力与远见卓识。
- 实战案例丰富,理论与实践相结合:书中不仅包含大量华为内部的实战案例,还结合了国内外企业管理的最新理论与实践成果,帮助读者在理解华为管理法的同时,能够将其灵活应用于自己的企业或组织中,实现管理效能的显著提升。
- 实用性强,助力企业转型升级:书中提炼的华为管理精髓,如以客户为中心、持续创新、冬天哲学等核心价值观,以及具体的管理方法和工具,对正在寻求转型升级的企业具有极强的指导意义,是企业家和管理者的实战宝典。
- 上架建议经济管理
- 推荐语
在中国的悠久历史上,算得上是商业天才的有一个任正非。
——经济学家 张五常
最欣赏任正非,第一,不嚣张;第二,不夸张;第三,有理性;第四,实实在在地把钱投在了该投的地方。
——新东方教育集团创始人 俞敏洪
任正非的胆量和气魄是我所没有的。我不见得全都同意他的做法,但他确实了不起。
——联想创始人 柳传志
任正非是北非之狐,藏而不露,对外面是非常低调,他如果搞房地产一定非常非常棒。
——万科集团创始人 王石
- 关键词
华为;任正非;华为管理法;管理;企业管理;经济学;企业管理;管理理论;
- 简明目录
绪 论 / 001
第一部分
客户管理:一切以客户为中心,为客户服务是华为生存下去的唯一基础 / 015
第 1 章 为客户服务是华为生存下去的唯一基础 / 017
01 华为要以客户为中心,不做第二个 “美联航”
/ 018
02 为客户服务是华为存在的唯一理由 / 041
第 2 章 崇尚 “以客户为中心”的核心价值观 / 055
01 利润只能从客户那里来 / 058
02 客户不买华为的货,就无米下锅 / 062
第 3 章 永远以宗教般的虔诚对待客户 / 071
01 销售团队在与客户交流时,一定不能牛气哄哄
/ 073
02 除了客户一分钱都不付,别的都不是无理要求
/ 085
第二部分
技术创新管理:领先半步是先进,领先三步成“先烈” / 099
第 4 章 倡导有价值的创新 / 101
01 将技术导向战略转为客户需求导向战略 / 102
02 把客户需求导向优先于技术导向 / 121
第 5 章 基于存在的基础上去创新 / 138
01 对研究与创新的约束是有边界的 / 141
02 坚持为世界创造价值 / 146
第三部分
人才管理:人力资源要让“遍地英雄下夕烟” / 151
第 6 章 宽容 “歪瓜裂枣”的奇思异想 / 153
01 挖掘各种异类人才的爆发点 / 154
02 按能力选拔干部 / 159
第 7 章 允许异见,就是战略储备 / 167
01 干部的选拔要以李云龙、赵刚为标杆 / 170
02 从 “蓝军”优秀干部中选拔 “红军”司令 / 174
第四部分
危机管理:居安思危,下一个倒下的会不会是华为 / 179
第 8 章 华为的冬天 / 181
01 把寒气传递给每个人 / 181
02 活下来、有质量地活下来 / 189
第 9 章 谁有棉衣,谁就活下来 / 209
01 华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备好
/ 210
02 没有预见,没有预防,就会冻死 / 213
第五部分
全球化拓展:以知识产权为武器攻占170个国家/ 223
第 10 章 华为国际化最初的冲动只是想过冬 / 225
01 国际化是为了更好地度过 “冬天” / 226
02 “农村包围城市”的国际化路径 / 230
第 11 章 共享价值链利益 / 235
01 付出合理费用扩展市场空间 / 239
02 修宽主航道,积累专利实力 / 247
第 12 章 合规遵从 / 259
01 评估各种风险 / 261
02 区域的合规管理 / 292
第六部分
组织变革管理:实行民主决策,从人治转向法治 / 301
第 13 章 起草 《华为基本法》 / 303
01 规范管理 / 304
02 实行民主决策 / 310
第 14 章 轮值 CEO 制度 / 314
01 杜绝 “拍脑袋决策” / 315
02 不担任轮值 CEO 期间参与集体决策 / 319
第 15 章 把决策权交到最前方 / 324
01 减少官僚主义 / 325
02 LTC 流程的全程贯通,实现账实相符 / 330
第七部分
战略管理:最低和最高战略都是活下去 / 337
第 16 章 最低和最高战略都是活下来 / 339
01 活下去比实现利润最大化重要得多 / 343
02 聚焦主航道,优化产品投资组合 / 350
第 17 章 启动 B 计划 / 360
01 鸿蒙的突围使命 / 364
02 鸿蒙的迭代 / 369
第 18 章 1+8+N 的全场景战略 / 387
01 启动 “南泥湾计划” / 392
02 融合 1+8+N,全力拓展业务边界 / 398
第 19 章 重置供应链 / 407
01 布局半导体供应链 / 409
02 扶持国产供应链 / 414
参考文献 / 424
后 记 / 435
- 精彩书摘
华为的冬天
在中国企业界,华为是一个特性独立的案例。当华为业绩最好的时候,任正非却在思考“万一哪一天冬天来了怎么办”。在任正非看来,只有时刻居安思危,才能让华为生存和发展下去。
在华为的发展过程中,任正非多次提及华为的危机。2001年,任正非在企业内刊上发表了《华为的冬天》。据公开的资料显示,2000年的华为,其销售额达220亿元,利润29亿元,居中国电子百强首位。
其后,任正非在《北国之春》一文中再次把华为解决危机管理的问题聚光在媒体的头版头条中。在公开的任正非内部讲话中,危机被提及很多次,而“创新”和“变革”却很少提及。
2022年8月22日下午,华为内部论坛上线了《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》一文,再一次把华为危机暴露在人们关注的视野中。
可能读者会问,该文为什么能够刷爆网络呢?
原因有几点: 第一,华为创始人任正非在文中提到,全球经济将面临衰退、消费能力下降的情况,华为应改变思路和经营方针,从追求规模转向追求利润和现金流,保证渡过未来三年的危机。
任正非写道:“我们要看到公司面临的困难以及未来的困难,未来十年应该是一个非常痛苦的历史时期,全球经济会持续衰退。现在由于战争的影响以及美国继续封锁打压的原因,全世界的经济在未来3到5年内都不可能转好,加上疫情影响,全球应该没有一个地区是亮点。那么消费能力会有很大幅度下降,对我们产生的不仅是供应的压力,而且还有市场的压力。在这样的情况下,华为对未来过于乐观的预期情绪要降下来,2023年甚至到2025年,一定要把活下来作为最主要的纲领。活下来,有质量地活下来,这个口号很好,每个业务都要去认真执行。如果按计划在2025年我们会有一点点希望,那么我们要先想办法度过这三年艰难时期,生存基点要调整到以现金流和真实利润为中心,不能再仅以销售收入为目标。我们的生命喘息期就是2023年和2024年,这两年我们能不能突围,现在还不敢肯定,所以每个口都不要再讲故事,一定要讲实现,尤其在进行业务预判时,不要再抱幻想,讲故事骗公司,损失要从你们的粮食包中扣除,首先要活下来,活下来就有未来。”
鉴于此,华为要把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人。任正非补充说道:“目前我们要活下来,不是为了理想而奋斗,军团比赛就是年底比奖金,因为奖金不是公司给的,是军团自己挣来的利润,而且还交给公司一部分,如果挣不到粮食,我们要敢于不发奖金,因为员工的基本收入可以开支生活必需品。当然有些战略业务短期内创造不出价值,我们可以通过评定的方式来确定,但很多业绩差的边缘业务一定要砍掉,这就是调整巩固充实提高。”
第二,华为2022年上半年经营业绩,尤其是终端业务同期下滑。2022年8月12日,华为官网发布了华为2022年上半年经营业绩。数据显示,华为在2022年上半年实现销售收入3016亿元人民币,净利润率5.0%。其中,运营商业务收入为1427亿元人民币,企业业务收入为547亿元人民币,终端业务收入为1013亿元人民币。2021年上半年,华为运营商业务收入为1369亿元人民币,企业业务收入为429亿元人民币,消费者业务收入为1357亿元人民币。从三大主营业务的数据来看,华为运营商以及企业业务收入分别增长4%和27%,但终端业务下滑25%,拖累总体营收同比下滑5个百分点。
第三,企业倒闭潮。数据显示: (1) 根据清华大学的统计数据显示: 2022年上半年全国一共有46万家公司宣布倒闭,一共有310万左右的个体工商户注销。2022年第二季度全国31个大城市城镇调查失业率创下历史新高,16—24岁的年轻人的失业率创下历史新高。
(2) 根据天眼查数据显示: 2020年第一季度,中国有46万家公司倒闭,包括运营执照被取消的,以及自我宣布停止营业的公司,还包括26000家从事出口的企业。
(3) 根据《中国经济形势全景图报告》数据显示: 2022年上半年,中国规模以上工业企业利润同比增速为1.0%。其中,国有控股企业、私营企业、股份制企业、外商及港澳台投资企业的工业企业利润总额同比增速分别为10.2%、-3.3%、6.7%和-13.9%。
鉴于上述三个原因,华为2022年上半年经营业绩下滑,催化了一些关注者的忧虑,那么华为的第五次危机真的来了吗?对此,华为常务董事、终端BG CEO、智能汽车解决方案BU CEO、智能终端与智能汽车部件IRB主任余承东就回应说道:“任总一直是有很强危机感的企业家,始终居安思危、拒绝惰怠。这次对华为公司内部的讲话,是在三年多时间里连续经历美国四轮极端严苛制裁的背景下,加上外部环境的俄乌战争和疫情管控的影响,公司经营的困难风险,智能汽车业务还处于投资期巨额亏损,终端(消费者)业务面临极端困难的背景下的讲话,提醒各级主管减少盲目投资与扩张,重视利润与现金流,改善经营质量,让企业活下来。”
作为老华为人的余承东,其视角真实客观,可信度更高。梳理中外企业家时发现,作为科学企业家,其危机意识更浓厚。除了任正非,索尼创始人井深大也一直把危机感植入索尼公司的知识创造场所中,甚至时刻在内部指导中敲着警钟。20世纪60年代,索尼发展势如破竹——1958年12月,索尼股票在东京证券交易所上市;1960年,索尼推出了世界上第一台晶体管电视机TV8301;1961年,索尼在美国发行200万股普通股票,成为二战后第一家在美国公开发行股票的日本公司,同年,盛田昭夫成立索尼设计中心,由大贺典雄主持;1962年,索尼香港有限公司成立;1963年,索尼推出世界上第一台晶体管录像机……
1961年,井深大却忧心忡忡地写道:“在15年前索尼公司刚刚起步的时候,除了我们的身体和精神以外,还拥有些什么?除了不屈不挠的意志、索尼精神和集体的力量以外,我们还有哪些财产?在这种情况下,‘人与人的和谐’‘团结、协作’像泉水一样喷涌着。但在现在气派的建筑物中,我们却任这些曾经的精神慢慢沉睡,这是何等的悲哀,何等的可怕!我在感受到恐惧的同时,还体会到了深刻的道理。更感受到了我肩上的责任。”
1967年,从欧洲考察回来的井深大不满地说:“前段时间,我花了一个月时间去了一次欧洲。在欧洲的一个强烈感受就是,每个国家都有着一种‘老大国’的感觉,感受不到一丝年轻的气息……而回国后,当我看到索尼的现状时,竟强烈地感到索尼也与欧洲各国一样,呈现着一种衰老的感觉。”
大量事实证明,谁能在残酷的市场丛林中活下来?唯有惶者。这样的命题已经被企业家们证明了无数次。究其原因,企业家们相信,唯一能够确定的,就是未来的不确定性。
2000年,华为以“农村包围城市”的战略,经过13年的努力,终于扬眉吐气地出现在中国本土市场的C位——凭借220亿元的营业收入,纯利润29亿元的业绩,站在中国电子行业的第一梯队的队伍里,位列全国电子百强企业首位。更值得关注的是,华为的发展势头迅猛无比,剑指全球市场。
此刻,骄傲的姿态已经写在众多华为人的脸上,他们中有的怡然自得,有的喜上眉梢……与之存在天壤之别的是,作为华为创始人的任正非却忧心忡忡。2001年3月,他在华为的内刊上发表了《华为的冬天》一文,给“踌躇满志”的华为人泼了一盆冷水。
在文中,任正非写道:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?居安思危,不是危言耸听。十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,只有危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。目前情况下,我认为我们公司从上到下,还没有真正认识到危机,那么当危机来临的时刻,我们可能是措手不及的。我们是不是已经麻木,是不是头脑里已经没有危机这根弦了,是不是已经没有自我批判能力或者已经很少了。那么,如果四面出现危机时,我们可能是真没有办法了。如果我们现在不能研究出危机的应对方法和措施来,我们就不可能持续活下去。大家知道,有一家世界一流的公司,确实了不起,但去年说下来就下来,眨眼之间这个公司就几乎崩溃了。当然,他们有很好的基础研究,有良好的技术储备,他们还能东山再起。最多这两年衰退一下,过两年又会世界领先。而华为有什么呢?我们没有人家雄厚的基础,如果华为再没有良好的管理,那么真正崩溃后,将来就会一无所有,再也不能复活。”
这样的开篇,让中国诸多的企业家们目瞪口呆,以至于有人质疑任正非撰写此文的真正“动机”: 有人认为这是任正非为IT行业敲响的警钟,也有人说任正非是“作秀”,还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。
不管如何,时至今日,“动机论”已经成为如烟过往,无人再提及。但是《华为的冬天》这篇力透纸背的文字棒喝了正在陷入沾沾自喜的、沉醉业绩的华为人,既是召唤华为人需要再接再厉,同时也给通信行业敲响了警钟,毕竟互联网大泡沫破裂即将影响通信行业,只不过需要时间而已,这样的滞后效应已经箭在弦上。
任正非写道:“网络股的暴跌,必将对二三年后的建设预期产生影响,那时制造业就惯性进入了收缩。眼前的繁荣是前几年网络股大涨的惯性结果。记住一句话:‘物极必反。’这一场网络设备供应的冬天,也会像它热得人们不理解一样,冷得出奇。没有预见,没有预防,就会冻死。那时,谁有棉衣,谁就活下来了。”
接下来的危机印证了任正非对行业危机预言的深远洞见,《华为的冬天》也由此广为流传,“冬天”超越季节,成为危机的代名词。
2001年,在樱花盛开春光明媚的时节,任正非和他的团队前往日本。他们此行不是感受日本异国春天的气息,也不是欣赏漫山遍野的樱花,而是为了学习日本度过冬天的经验。任正非回国后写道:“有人将企业比作一条船,松下电工就把自己的企业比作是冰海里的一条船。在松下电工,我们看到不论是办公室,还是会议室,或是通道的墙上,随处都能看到一幅张贴画,画上是一条即将撞上冰山的巨轮,下面写着:‘能挽救这条船的,唯有你。’其危机意识可见一斑。在华为公司,我们的冬天意识是否那么强烈?是否传递到基层?是否人人行动起来了﹖华为还未处在冬天的位置,在秋末冬初,能认真向别人学习,加快工作效率的整体提高,改进流程的合理性与有效性,裁并不必要的机构,精简富余的员工,加强员工的自我培训和素质提高。居安思危,也许冬天来临之前,我们已做好了棉袄。华为成长在全球信息产业发展最快的时期,特别是中国从一个落后网改造成为世界级先进网,迅速发展的大潮流中,华为像一片树叶,有幸掉到了这个潮流的大船上,是躺在大船上随波逐流到今天,本身并没有经历惊涛骇浪、洪水泛滥、大堤崩溃等危机的考验。因此,华为的成功应该是机遇大于其素质与本领。什么叫成功?是像日本那些企业那样,经九死一生还能好好地活着,这才是真正的成功。华为没有成功,只是在成长。”
其后,在无数个“冬天”中,华为从谷底反弹,一步一个脚印,行军在从中国本土市场冠军到世界冠军的路上。
2008年,华为先是超越北电网络(Nortel Networks),成功跨入全球前五大电信设备供应商。其后,华为先后赶超阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子、爱立信,最后击败了“会当凌绝顶,一览众山小”的霸主思科。2017年6月,德罗洛集团(DellOro Group)发布一份报告数据显示,2017年第一季度,凭借自己第一季度的不凡表现,华为在核心路由器市场打破20多年来思科独占其市场份额的局面,一跃成为全球核心路由器市场冠军。
4000520066 欢迎批评指正
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有