受新冠肺炎疫情影响，广交会、中国加工贸易产品博览会等国内知名展会宣布延期举办。与此同时，许多地区意识到“创新会展服务模式”的重要性，利用网络等方式帮助广大企业结识伙伴、开拓市场。
商务部服贸司司长冼国义近日在商务部网上新闻发布会上说，一些展会已通过技术创新实现参展商和买家预约、参展流程管理、数据追踪等展会服务，通过直播平台、第三方平台等方式开展“云展示”“云洽谈”“云签约”等。
一些业内人士认为，部分会展活动的功能移至线上，有助于应对新冠肺炎疫情等突发公共卫生事件对会展业带来的不确定影响。线上会展能否取代会展活动，有待观察。
实体展台转为虚拟空间
“国内外会展目前基本停滞，会展业深受疫情冲击。”冼国义说，为摆脱困境，商务部积极推进会展模式创新，充分运用互联网、大数据、VR虚拟现实等现代信息技术举办线上展览会，由“面对面”转为“屏对屏”“线对线”，创新展会营销、商贸撮合渠道。
记者了解到，疫情发生以来，北京、上海、广东、陕西、辽宁、山东、江苏、浙江等地已尝试运用互联网大数据、人脸识别等科技手段，通过线上载体举办展会，主题涵盖农业、照明设备、食品、服装、美容等领域，实现从实体展台到虚拟空间的转换。
例如，中国（深圳）国际文化产业博览交易会主办方推出“线上文博会展出季”活动，分期、分批推送文博会平台的优质展商、项目和产品，以及地方文化产业发展成果展、海外文化产品展等线上展览活动。再如，安徽举办的“皖美好车云端GO——2020安徽汽车云展消费活动”，吸引了448家经销商、78个汽车品牌参展，感兴趣的消费者通过网络平台就能看车、选车和购车。
线上展会具有独特优势
线上展会的效果如何？根据近期部分线上展会的反馈来看，这一新模式发挥了“线上结合线下”的优势，为厂商寻找合作伙伴、掌握市场动态提供了一定帮助。
在俄罗斯国际游乐设施展举办期间，浙江省永嘉县商务局搭建了线上展览平台，通过Facebook社交媒体营销、网站展示等方式开展精准营销，获取展会买家采购信息，实现在线询盘。一家参展商的负责人表示，仅一天就接触12503人次，积累展会精准“粉丝”800余人，获得展会在线有效询盘18个。
刚刚结束的杨凌双交会线上展会称，全国农资、苗木、花卉、农业机械企业与经销商、农户实现了线上交易，上线一天就吸引3万多人次访问。2020三峡柑橘国际交易会对外发布称，网上办展以来，一个月内累计成交柑橘产品272373.5吨。
或是未来重要发展方向
海南大学会展与经济管理系教授耿松涛表示，新冠肺炎疫情导致人员无法实现大规模现场聚集，线上展会是各地采取一种复工复产手段，是恢复会展业务、提振会展经济的具体举措。
线上展会有何优势？武汉轻工大学旅游管理系主任、副教授罗伟在接受《中国贸易报》记者采访时说，线上展会可以突破时间和空间限制，节省人、财、物、时间等多方面成本，成为会展行业转型升级的重要途径。
耿松涛说，线上展会最大的优势就是不需要线下人员大量聚集，在网络虚拟空间中就可以实现，并依托构建主题化的时空，运用“5G+VR”的表达展示手段，打造“新、特、专、精”的看点来实现展览展示功能。
“线上展览的瓶颈主要来自技术和服务。”罗伟说，技术方面在于VR、AR、MR以及AI、云游技术的应用需要纵深发展，全面提升产品展示水平和提升网上参展体验；服务方面在于对产品品质和售后服务提档升级，确保消费者后顾无忧。
耿松涛说，在实际应用中，B2B的效果明显好于B2C，主营业务为专业展组展商的企业有一定的线上展会参与意愿，主打综合展和消费展的企业则缺乏参与热情和兴趣。
“展览理念不仅仅是‘online and offline’。”耿松涛说，还体现为“online and onsite”，在人们根深蒂固的观念中，展览（专业展）是行业知识传播和信息交流的基石和互动的平台，展览现场聚集是必要的。这点恰是线上展览无法给予的。
线上展会可否成为会展业稳定的商业模式？耿松涛认为，“线上＋线下”可以为观众提供线上会展整体解决方案和服务，实现和促进整个会展行业打造“二维会展空间”，实现“一场展会+两种举办、两种参与、两种运营、两种体验、两种服务”的效果，但是线上展会只是一种补充，目前无法取代线下活动。 罗伟表示，目前受制于技术、消费观念、产品属性等多方面原因，线上展会不能完全替代线下展会，但线上将是会展改革和创新的重要发展方向。(以上来源：中国贸易报)
虚拟会展系统平台应是什么样？
虚拟会展(Online Exhibitions，Virtual Exhibitions）整合了网络的高效性、普及性、虚拟性和信息集散功能以及虚拟现实等新兴技术对虚拟实物的高感知性，既具有传统实物会展的信息集散功能，又能突破时空、成本、精力和资源的限制，不但能够扩大会展活动的覆盖面，还能降低会展成本，提高办展效率，是对传统会展的创新与突破。虚拟会展建立在数字技术及电脑模拟场景设计基础之上，丰富的视觉效果、充分的互动效应、及良好的用户操作体验，是虚拟会展区别于传统会展的关键。
虚拟会展作为一种先进的技术手段，使得展会突破原先地域等诸多条件限制，为会展行业的创新和二次竞争提供了技术基础，在此基础上，传统展会运营商有机会向更大的范围扩展影响力；虚拟会展使会展行业从一个资源密集型的产业中解放出来，大大减低了会展行业对资源和能源的消耗，削弱对地域和资金的依赖，真正能够实现永不落幕的会展平台。
虚拟会展系统平台在线展示效果
① 3D立体会展环境，通过主流Web浏览器进行PC端或移动端（直接输入网址登录，无须客户端下载安装，简便快捷）全方位观看。参观者可在虚拟场馆中用以第一视角浏览整个展会，也可控制虚拟人物在虚拟场景中通过键盘和鼠标自由控制行走。
② 观众可以参看展厅鸟瞰图，并可以点击平面图上的热点快速跳转至相应的展位。
③ 为企业搭建现实展室的3D线上专属企业展室，对企业展示的形象和产品介绍提供文字，图片和视频，3D动画，AR实景，VR虚拟现实，联系方式，在线咨询等。
会展+VR虚拟现实=工厂展示
展商通过展会获取客户后仍需要很多的沟通才能促成订单，必要时还得邀请客户到厂实地考察。VR虚拟现实技术可以有效的弥补这点，他可以把展商的工厂100%的虚拟在线还原出来，生产过程、工厂规模全部可以通过VR实现，数字孪生！
会展+VR虚拟现实=产品展示
展会作为展商展示产品的平台，由于场地空间限制往往不能展示所有产品。通过VR虚拟现实技术进行产品展示在现今的展会中已经出现，既节省了展会成本又显得高大上。
会展+VR虚拟现实=细节展示
VR虚拟现实技术另外一个优势就是不但可以把产品展示出来，还可以对产品进行细节拆分，可以精细到零部件，让客户更直观的了解产品的用料、工艺、组装手段等，省去了产品宣讲的环节。
会展+VR虚拟现实=虚拟展会
从实体走向虚拟，从线下走向线上，这是行业必然发展趋势。展商及客户再也不用局限忙于奔波在各大展会，布展、接待、交流、跟进等流程都可以在线上实现。虚拟会展通过大数据、VR等技术协助展览主办方打造虚拟的线上展会场景。主办方可绘制在线电子展位图实现展商信息可视化，展商布置基于图文视频、3D建模在线虚拟展台，在线观展沉浸感强，还能优化观众在线观展体验。
不仅如此，3D展台还可集成展商直播、商务洽谈、展商配套线上会议及电商服务等功能，为展商和观众的预约洽谈，展品询价和深度沟通提供支持。完善的虚拟展览系统更能基于大数据的数据处理和分析能力，帮助参展商与客商进行交易配对，提供交易支持和服务。
目前，虽然会展行业已在信息化有所发展，比如，可以进行在线登记，现场数字化导览，数字资料下载，基于位置的服务等等。但尚还远远不够。VR虚拟现实技术以及“数字展览”模式的出现将进一步提升互联网上会展的体验感，可以让虚拟参会者有身临其境的感觉。
虚拟会展不仅是实物会展在网络上的延伸，两者的关系更加是相辅相成的互补关系，在这样的平台上，因为信息透明度、信息的可组织性空前增加，展会的营销成本、组织成本、参展成本和观展成本等会大幅度降低，同时会大幅度提升会展的效率和效果。
互联网重构了商业价值、变革了服务边界、提高了服务效率和质量，预计未来中国会展业将加快运营机制的互联网流程再造，运用大数据发展平台化管理与运营，从而开创会展业发展新局面，实现会展产业的升级——线上＋线下“O2O2O模式”。
【新浪看点-新社汇and微会动袁帅】运营者：袁帅，会展业信息化、数字化领域专家，PMP项目管理师，数据分析师（高级），中国电子商务职业经理人，网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师 ，微会动平台创始人兼首席营销顾问，新社汇平台联合创始人，静花缘品牌系列精品民宿互联网运营，牛票供应链项目相关技术负责人，零工社区企增服务中心副主任，DE数览（数字展览，链接你我）商业技术顾问。
