众所周知，品牌忠诚度是消费者对某一品牌具有特殊的嗜好，在后续购买此类产品时，仅认可这一品牌而放弃对其他品牌的尝试，这在各行各业都很常见，手机行业自然也不例外。日前，巨量算数发布了《2021巨量引擎手机行业人群洞察白皮书》，数据显示，品牌忠诚度最高的是苹果，OPPO排名第三，在国产手机品牌中属于是比较高的，超过四成的OPPO用户在换机时会继续选择OPPO。
（巨量算数发布《2021巨量引擎手机行业人群洞察白皮书》，OPPO品牌忠诚度第三）
事实上，OPPO在国产手机品牌中能有这么高的品牌忠诚度，离不开OPPO产品力的不断提升以及完善的服务体系。2021年，OPPO发布了很多优秀的产品，像是主打十亿色双主摄的高端旗舰OPPO Find X3系列，主打颜值、人像视频拍摄的OPPO Reno6系列、OPPO Reno7系列等产品都非常受欢迎，最大程度留住了老用户，同时吸纳了许多新的用户，这也成为了2021年OPPO销量增长的关键。
（OPPO Reno7 Pro）
除了产品硬实力的提升，OPPO在系统体验上也有着很好的口碑，现在OPPO推出的新机几乎都能做到36个月流畅不卡顿。ColorOS 12内置了AI自流畅引擎2.0，基于AI存储压缩技术和AI统一资源调度，手机模拟持续使用36个月时，读写性能衰减小于5%，整体的综合老化率仅为2.75%，用户无需担心用久了就会卡的问题。因此，不少用户在换机时继续选择OPPO，就是因为流畅不卡，久用如新。
（ColorOS 12内置了AI自流畅引擎2.0，可以做到36个月流畅不卡）
另外，OPPO还拥有十分完善的服务体系。据了解，目前OPPO在全国范围内已经拥有381家官方体验店，销服一体店更是高达500多家，覆盖了全国322个城市和901个行政区域，用户需要进行售后时，基本都能在所在的区域快速找到OPPO的售后门店，非常方便。并且，OPPO的售后还提供了很多贴心的服务，1小时快修服务、寄修双向免邮、开放式维修服务、上门维修服务都非常贴心，这也是OPPO品牌圈粉的“秘笈”之一。
（OPPO售后服务非常贴心）
总的来说，超过四成的OPPO用户在换机时，之所以会继续选择OPPO，就是因为OPPO的产品力不断在提升，系统体验也十分出色，在售后这一块更是有着方便且贴心的服务，这几点让用户产生了粘性，以至于换机时就不愿意去尝试其他品牌。接下来，相信OPPO还会持续在各方面发力，用更好的产品和服务留住更多老用户，吸纳了更多新用户，一起拭目以待吧！
