【品牌出海】数字化加速品牌资产沉淀

【品牌出海】数字化加速品牌资产沉淀
2022年12月19日 22:47 中国名牌杂志社

数字经济大潮涌动,数字化转型成为企业发展的“必修课”,更是品牌出海的重要工具。在渠道选择方面,数字化已经成为一大“利器”,帮助企业更贴近市场、感知需求,优化全链条管理、提高效率,进行精准营销、放大收益。数字化正为品牌沉淀资产提供“加速器”。

变“与机械打交道”为“与数据打交道”

中国女装电商平台独角兽南京希音电子商务有限公司(SHEIN)近年来备受关注。2021年,该公司营业收入已突破1000亿人民币,估值1000亿美元,足以成为全球估值第3高的初创公司,估值仅次于字节跳动和太空探索技术公司,同时也是目前国内销售额最高的服装快时尚跨境电商公司。

多位业内人士认为,希音之所以能够实现业绩、估值迅速增长,正是因为其利用数字化技术洞察全球消费者需求,设计产品和服务,同时借助营销大数据快速掌握市场情况,形成柔性化生产和产业链闭环。

传统纺织服装产业往往采用“先产后销”模式,可能在行情不好或者误判市场的情况下垒高库存。而数字化时代的“先销后产”“边销边产”模式,为企业减轻了不少库存压力。

传统行业如何做到这一点?核心在于变“与机械打交道”为“与数据打交道”。走进位于“中国纺织重镇”福建省福州市长乐区的恒申合纤公司,锦纶生产车间有了数字视觉检测系统,13道检验工序中将抽检变为100%全检,数字化手段使检测效率由原来的15分钟一丝车提高到5分钟一丝车。

恒申合纤公司是纺织龙头企业恒申集团的控股子公司。近年来,恒申集团积极向产业链上游进军,收购了福邦特荷兰己内酰胺工厂、法国液化空气集团全资子公司、德国安科罗等企业,打破了对己内酰胺等纺织重要原材料的供应链封锁。受疫情影响,纺织产业发展面临压力,恒申合纤公司却逆势上扬,今年上半年,该企业满产满销,总产值累计比增10.42%。

“生产用料不足,请尽快补充”“产品即将下线,准备接收”……一层电路、一层彩膜、中间夹着液晶,一件件液晶显示产品从京东方福州第8.5代TFT-LCD生产线上鱼贯而出。3月30日,世界经济论坛公布最新一批“灯塔工厂”名单,这条总投资300亿元的半导体显示生产线名列其中。京东方相关负责人介绍,该生产线数字化成色十足,工业互联网让工厂里的所有元素达到“万物互联”,实时洞察生产运营状态,使单位成本降低34%,同时整体产量增长30%。

数字化技术还助力制造企业向上游管理供应链。福建联通的“5G+工业互联网”智慧工厂项目通过5G和大数据技术应用,工厂实现对供应商的生产状态和待接收物料的掌握,打破“信息孤岛”,供应链韧性大大提高。项目应用公司福建凯邦锦纶科技公司负责人介绍,该智慧工厂的订单交付周期预计能缩短10%。

借力数字化,“制造大国”正向“制造强国”迈进。《中国数字经济发展白皮书(2022年)》显示,我国产业数字化占数字经济的比重超过了八成,成为数字经济发展的主引擎。

2022中国国际智能产业博览会上,工作人员在介绍应用于智能加工场景的柔性上下料平台

近年来,我国深入推进数字化转型行动,大力实施智能制造工程,制造业数字化转型迈上新台阶。截至2021年底,全国工业企业关键工序数控化率、数字化研发设计工具普及率分别达到51.3%和74.7%,比2012年分别提高了30.7和25.9个百分点。建成700多个数字化车间、智能工厂,炼化、印染、家电等领域智能制造的水平都处于世界领先水平。

去年12月,工业和信息化部等八部门联合发布《“十四五”智能制造发展规划》,专门部署“智能制造示范工厂建设行动”,到2025年规模以上制造企业大部分实现数字化网络化,重点行业骨干企业初步实现智能化,到2035年对应企业全面普及数字化、网络化,基本实现智能化。

增加销售渠道加速品牌卖全球

跨境电商,正当“风口”。不少企业借助亚马逊、天猫国际等跨境电商平台开拓销售和服务的全球市场,整合国际供应链资源,实现数字化采购、物流、管理。

海关总署数据显示,2021年我国跨境电商进出口1.98万亿元,增长15%,中国跨境电商行业实现加速发展。

山东淄博大染坊丝绸集团就乘着跨境电商东风,将丝绸生意做到了全世界。公司总经理张晓光说,原本企业依赖法兰克福国际家用及商用纺织品展览会、纽约纺织面料及服装采购展览会等国际性展会,与国外同行交流,获取国外大客户,但疫情阻隔了线下拓客机会,工厂还一度停产。

好在2019年,张晓光就开始尝试“数字丝绸之路”,通过跨境电商平台接触海外客户。三年时间下来,其在上累积了来自各国的客户,如今跨境电商平台的订单营收占公司外贸收入超过50%。

跨境电商平台反哺品牌相关数据,助力企业实现数字化采购、物流、管理。张晓光研究跨境电商平台上的产品出海数据后,发现丝绸枕套、丝绸眼罩、丝绸发带发圈等小件的丝绸产品在特定国家卖得更好,现在已经组织好了几十个人的直播营销团队,针对热销品进行直播。

今年以来,受到能源危机、油价上涨等多方面因素影响,电动滑板车企业开心电子迎来了销售稳步增长。在欧洲,滑板车被视为正式代步工具,尤其是把滑板车加上电池之后,实用性更强,可以轻松解决“最后几公里”难题。

开心电子在跨境电商平台开启直播,第一场直播就有6万美金的订单成交。这还不是令公司负责人最为惊喜的,“跨境电商平台阿里国际站每个月会给我们发一份巡店报告,里面包括每个店铺的运营状况,运营人员的工作情况等,让做销售和市场的员工同步了解运营工作,相当于提供了一个外部的运营支持。”

跨境贸易平台阿里巴巴国际站中国供应商及跨境供应链总经理王添天表示,阿里国际站能给广大外贸商家提供线上与世界沟通的平台和窗口,助力中小企业品牌出海。即便是名不见经传的小工厂、小品牌、小贸易商,都有潜力成为一个被全世界看到的品牌。

勾勒用户画像助力品牌精准营销

支持上百种种语言访问,覆盖全球绝大多数互联网人群、传播速度快黏性高……TikTok、Instagram、YouTube等海外社交媒体具有的天然优势无疑为品牌国际化提供了绝佳的平台。借助数字化手段使用海外社交媒体,品牌可以增加曝光,掌控品牌声量和更多话语权,还能利用平台描摹用户画像,助力精准发布和内容营销,甚至能直接促成交易。

深圳市光洋中康有限公司外贸部负责人说,有的客户就是收到Facebook推广信息后,通过点击进入光洋中康的智能营销站,对公司的产品产生了浓厚的兴趣,并进行询盘,达成了交易。

曝光度是海外社交媒体带来的红利之一。品牌借助海外社交媒体平台增强曝光度,通过搜索引擎优化将外部搜索转化为私域流量,从而为品牌形象营造、新品发布等环节导入流量。

在品牌进行传统沟通时,对消费者的学习成本高企,甚至完全不了解消费者的消费习惯、阅读偏好和兴趣爱好。随着互联网的发展,社交媒体已经成为众多网民生活中不可或缺的一部分。YouTube、Facebook等海外社交媒体平台积累了来自全球的海量用户信息,勾勒出用户画像成为一件轻而易举的事情。有了社交媒体提供的相关数据统计,品牌就有了“走入消费者心里”的优化通道。越来越多海外社交媒体在平台上拓展电商版图,这意味着平台能够在线实现交易功能,完成电商功能闭环。2021年起,TikTok Shop在一部分国家上线,商家开通TikTok Shop后,可以直接在平台上开启直播和上架商品,消费者可以在应用内完成短视频购物。

企业还借助海外社交媒体增强品牌语态、树立品牌形象,从而更好地进行品牌营销。中国白酒品牌茅台虽然在国内广受欢迎,但对于外国消费者而言,其在口味、文化历史方面都与洋酒、红酒等其他酒类大相径庭。茅台在海外社交媒体平台上,“请”出了在国外也颇有名气的李白、杜甫等“意见领袖”,展现中国的诗酒文化,不仅推广了中国文化,也营销了自己的品牌。

今年10月,国务院发布的关于数字经济发展情况的报告称,到2025年,数字经济迈向全面扩展期,数字化创新引领发展能力大幅提升,智能化水平明显增强,数字技术与实体经济深度融合取得显著成效。展望未来,新一代信息技术的创新应用,将促进产品的迭代更新,助推一批新品、精品、名品的出现,不断满足消费者多层次、个性化、高品质的消费需求。(《中国名牌》特约记者 庞梦霞)

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