传统网购和线下购物都有缺陷 海信品质之家给你沉浸购物体验

传统网购和线下购物都有缺陷 海信品质之家给你沉浸购物体验
2021年01月22日 18:45 CN314智能生活网

大型家电的使用时间一般是多久?按照国家标准来看,一般是8-12年不等,但其实有很多家电的使用时间都达不到这么长的时间,一是使用过程中的机械故障,二是长时间使用导致效果降低,让家电的更换频率有逐年上升的趋势。

所以直到今天,网购虽然已经入侵到人们生活的方方面面,就连出门买菜都能“团购”,但是家电消费也依然在以线下为主。为什么?网购足不出户下单、配送,这个过程中能够用来当做决策依据的,除了其他网友留下来的评论和晒单,没有任何真实的参考,甚至于还有“刷单”这种不法行为存在。

这就导致了网购的商品很多时候会与详情页展示的内容存在一定的差别,如果是均价更便宜的服饰可能还好一些,大型家电运输、安装之后再进行退货则会相当麻烦,并且还会存在卖家、买家扯皮的风险。

而线下购物的优势则在于,消费者能够直接看到商品,并进行简单的体验和上手,并且售后相对来说会更加方便。不过,传统的线下渠道已经很难满足消费者对购物体验的需求,集合优势资源提升场景优势,才是未来线下购物的重心。

日前,海信品质之家落地青岛,开启了家电零售的新篇章。海信品质之家是品牌的直营实体店,包括了海信旗下所有的产品线,消费者可以在品质至家中体验海信旗下所有的品牌和产品,包括东芝、日历、古洛尼、容声等等,将促使直接零售、售后以及产品体验得到巨大的提升。

其实在5G+AIoT时代,家电不再是以“件”或者“台”为单位,而是一整套的家电系统。除了在整体的设计上更统一之外,更大的优势在于同一个平台上的智能家居方案将更加贴近用户,不同家电设备之间的控制将更加得心应手,更有利于智能家居的设想实现落地。在海信品质之家,你可以一次性为新家挑选完所有满意的家电,并且可以10年不换。

海信品质之家的角色有些像家居行业的宜家,它提升的不止是购物的体验,同时也为消费者带来了新的生活方式。据悉,海信品质之家将会“因地制宜”,举办不同类型的小型活动:烘焙、观影,以便为消费者更好地展现海信家电的品质。这种富有生活化气息的沉浸式购物体验,是如今消费者最认可的方式,在体验中就能选定自己所需要的商品,不存在货不对版和质量问题,同时海信直营零售也规避了中间商赚差价的情况。

单一的网络购物或者线下购物在涉及到较高金额的商品时已经很难满足需求。正如前文所提到的一样,两种方式都各自存在一定的问题,只有能够让消费者完全带入其中的沉浸式购物,才是如今的主流。海信品质之家以差异化、定制化服务,为消费者带来了更好的购物体验,也提升了用户对品牌的粘性。

财经自媒体联盟

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部