在数字化浪潮的席卷下,广东奥科伟业科技发展有限公司(以下简称“奥科伟业”)紧跟时代步伐,积极寻求创新与发展。为加快推动公司数字化建设,赋能企业卓越运营,11月12日,奥科伟业CRM数字化项目启动会在惠州隆重召开,标志着在数字化建设道路上迈出了坚实的一步。
奥科伟业董事长汤智娇、总经办贺峰、唐韧、金国祥以及纷享销客中南战区副总经理陈雷等出席。同时公司中层及全体销售均积极参会,共同见证这一重要时刻。会议由奥科伟业CRM项目负责人、国内营销副总邓珊珊主持,她以热情洋溢的开场词,拉开了本次启动会的序幕。
纷享销客数字化项目组详细阐述了奥科伟业在客户管理中面临的关键挑战,并介绍了此次项目的目标范围、工作计划及关键节点。通过深入浅出的讲解,参会人员对项目建设的理解更加深入,同时也为项目的后续实施奠定了坚实的基础。
会上,奥科伟业总经办领导与一线代表员工先后发言,总经办领导在讲话中纷纷表示:CRM数字化项目的启动,不仅是公司紧跟时代步伐、拥抱变革的重要举措,更是提升客户服务质量、优化内部管理流程、推动企业可持续发展的关键一步。希望大家要以此次项目为契机,不断学习新知识、掌握新技能。
一线员工代表同样表示,CRM数字化项目的成功实施,将极大地提高工作效率,让客户享受到更加便捷、高效的服务体验。作为公司的一份子,全力以赴配合项目组的各项工作,将积极将系统在工作中实践、见成效。
奥科伟业内贸负责人刘胜利首先对纷享销客团队前期充分的调研表示感谢。他强调,客户管理系统是企业与客户之间的桥梁,不仅有助于企业营销获客和市场规划,更能通过统一标准化的系统,为一线人员减负增效,提供实时数据反馈,推进工作开展。此次系统的在运营的过程中虽然会经历一些困难,但最终将为企业带来显著的效益。
奥科伟业外贸负责人何重阳同样对系统的建设充满期待。她指出,由于前期业务数据庞大,此次业务上线不仅是为了管理,更是为了通过客户管理系统,系统化地了解客户状况,提升客户管理和客户关系维护的效率。在当下激烈的市场竞争中,此次项目建设将为企业带来全新的工作思路和助力,推动销售工作再上新台阶。
纷享销客中南战区副总经理陈雷首先对奥科伟业的信任与支持表示感谢,陈总在讲话中指出CRM客户管理系统作为典型的一把手工程,是项目成功的充分且必要条件。它不仅是战略规划核心的一小步,也是推进业务增长关键的引擎。在双方团队紧密合作下,通过半年的选型和系统建设,目前已经发挥显著成果价值。
1.全业务链、全价值链闭环:在规模增长及价值增长的经营策略指引下,转化为实际行动,确保从营销服运营的每一个环节都能形成高质量的闭环;
2.经营体系升级:未来将面向高层构建目标可视、业务可管、风险可控的经营体系。也使中层能够数字化管理团队,同时让基层团队真正实现数字化经营客户。
3.项目成功上线:交付上,奥科伟业作为纷享销客重点标杆客户,纷享销客将全力保障项目顺利上线和运营,并通过后期的培训优化,确保项目发挥长期价值。
奥科伟业董事长汤智娇对纷享销客项目团队前期的工作给予了充分的肯定。汤总在讲话中表示,在市场高速发展的背景下,奥科伟业已经意识到只有紧跟时代步伐,积极拥抱新技术,才能在激烈的市场竞争中稳操胜券。作为一家专注于智慧电机与智能控制系统专业设计及精密制造商企业,此次CRM数字化管理系统建设,旨在更优质地服务客户和组织内部提质增效。
汤总在讲话中要求,希望大家积极接受新的管理+IT的理念,拥抱变化,在项目的实施过程中,高度重视,全力配合,遇到问题及时沟通并解决,确保项目按计划顺利推进。
随着启动会的成功召开,不仅作为项目建设实施的新起点,也标志着奥科伟业在企业创新和数字化建设中再次迈出坚实的步伐。未来,奥科伟业将继续提高数字化能力,通过技术创新和数字化建设,助力公司迈向高质量发展的新阶段。
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