2月21日，广东省人民政府新闻办公室举行疫情防控新闻发布会，重点介绍广东省保护、关心、爱护参与疫情防控工作的医护人员情况。
在新闻发布会上，记者提问，在这次疫情防控中广东省各级工会做了不少的工作，在关爱疫情防治一线医护人员方面，省总工会有哪些具体举措？
对此问题，省总工会副主席张丽进行回应称，此前已制定《广东工会关爱帮扶新冠肺炎疫情防控一线医护人员行动工作方案》，切实关爱帮扶赴湖北省驰援和在广东省内参与疫情防控工作的全体一线医务人员。
一是设立帮扶疫情防控一线医务人员专项资金。省总工会安排3000万元作为第一阶段专项资金，对广东驰援湖北省的医务人员每人发放慰问金5000元，对省内疫情防控一线医务人员每人发放慰问金3000元。据不完全统计，截至2月20日，全省各级工会累计安排资金2.4亿元用于新冠肺炎疫情防控。
二是提供心理健康及困难帮扶服务。疫情发生后，省总工会迅速组建了35名省内最高水平的心理专家组成心理健康服务团队，通过工会12351热线，对有需要的医护人员及其家属提供心理危机干预和心理疏导服务。该热线还全天24小时为疫情防控一线医务人员及其家属提供困难帮扶服务，通过工单交办机制协调各级工会解决他们的实际困难。据统计，1月30日17点至2月20日24点，12351热线平台话务接听处理1328通电话。
三是提供医疗保障。对不幸感染新冠肺炎的医务人员，由省困难职工帮扶基金会每人提供3万元救助金。参加了在岗职工医疗互助保障计划的，还可以给每人最高赔付5万元。
四是提供物资保障。及时对接广东援助湖北荆州应对新冠肺炎疫情医疗队的需求，迅速筹集5000件隔离服、4万个口罩和部分生活用品、食品捐赠给医疗队，尽全力保障我省援鄂一线医务人员工作条件。
五是表彰先进给予正向激励。三八节前后，省总工会将从女医护人员中评选先进女职工集体和个人，给其中10个优秀集体和20个优秀个人分别授予省五一劳动奖状和奖章。在今年全国劳模和省劳模评选中优先考虑疫情防控一线医护人员。疫情结束后，还将及时表彰一批在抗击疫情中作出突出贡献的先进集体和个人，分别授予广东省五一劳动奖状和广东省五一劳动奖章。
广东一线医护人员家属若感染新冠肺炎
将获5000元救助金
据了解，广东无论是支援湖北，还是本省防疫一线的医护人员队伍人数较多，对于医护人员家属方面，有哪些关爱暖心措施？
省总工会张丽告诉记者，为了切实解决一线医护工作者的后顾之忧，使他们更好地投入疫情防控工作，省总工会从多方面入手。
张丽说，对一线医务人员直系亲属（包括父母、配偶、子女）不幸感染新冠肺炎的每人5000元救助金，每个家庭最高累计可获得20000元救助金。同时，提供心理和困难帮扶服务，通过工会12351热线，对有需要的医护人员家属提供心理咨询和24小时困难帮扶服务。
在会上，张丽还说了一个例子，工会接到一个职工来电，是某市人民医院的工作人员。因为医院要开展新型冠状病毒检测，工作比较容易受感染及传染到家人，父母身体不好，还需要照顾孩子。这位职工既想要履行作为医务工作者的职责，又想不影响家人健康和生活，内心异常焦虑。
“该职工拨打了12351服务热线进行心理咨询求帮助，12351服务热线的心理咨询专家开展心理疏导，并安排当地市总工会工作人员跟进服务，解决了照顾小孩的顾虑。”张丽说，在此后的回访中，该职工非常满意，已经全身心投入工作。
此外，对医务人员子女开展了系列助学帮扶活动。对代表广东驰援湖北和省内防疫一线的医务人员，给予其子女每人2000元的助学金。在全省教育工会系统开展“助学暖心”志愿服务活动，以一线医务人员子女就读学校工会为基础，动员全校力量，建立教职工志愿服务团队，安排教师志愿者对有需要的一线医务人员子女进行“一对一”的各学科辅导和暖心关怀。
广东出台16条措施
保障一线医务人员及其家属
如何做好医务人员保障工作？权威文件来了。2月21日，广东省政府官网公布了省卫健委、人社厅、财政厅《关于做好一线医务人员及其家属保障工作的若干措施》（简称《措施》）。
《措施》分为加强生活保障、心理保障、人文保障、安全保障、其他方面保障5个章节，共16条措施，每条措施都明确了牵头负责单位，旨在切实改善医务人员工作条件，及时有效解除医务人员后顾之忧，使他们更好地投入新冠肺炎疫情防控工作。
各地级以上市卫生健康部门要组建专人专班，相关落实情况要及时报省卫生健康委。
安排落实一线医务人员的专项慰问资金
以适当形式开展对一线医务人员慰问活动，深入了解一线医务人员尤其是援助湖北医疗队队员及其家属生活保障方面较集中较突出的困难和需求，及时反馈相关单位研究解决。
安排落实一线医务人员的专项慰问资金，并通过困难职工帮扶基金加大对一线医务人员及其家属的支持帮扶力度。
开展形式多样的关爱公益活动，定期组织免费提供食品配送、家政服务等，协调落实一线医务人员家庭基本生活用品供给保障。
为一线医务人员及其家属提供24小时心理咨询等服务
组建心理救援专家组，制定紧急心理危机干预和心理疏导工作方案，安排专家对一线医务人员及其家属心理辅导工作进行技术培训指导。
组建心理辅导志愿者队伍，建立健全一线医务人员及其家属谈心台账，安排志愿工作者以适当形式开展心理辅导，关心了解存在困难，汇总登记需求情况。
拓宽咨询服务渠道，通过粤省事小程序、12355青年心理咨询热线、12351职工热线、12320卫生在线、市级健康APP平台、粤工惠APP平台等，为一线医务人员及其家属提供24小时心理咨询等服务。
向一线医务工作者和援助湖北医疗队队员赠保险
为一线医务人员提供必要的隔离休息场所，保障医务人员充足的睡眠。优化医疗人员调配、合理分工排班，尽量不安排双职工的医务工作者同时到一线工作，对家有老人和孩子需要照顾的医务人员，要尽可能使其兼顾家庭。
畅通一线医务人员和家属通讯联络及网络沟通渠道，协调落实疫情防控期间减免一线医务人员电话费等费用。
协调保险公司签订协议，向全省一线医务工作者和援助湖北医疗队队员捐赠新冠肺炎综合保险保障。
各级新冠肺炎防控指挥部要根据卫生健康部门提出的物资需求，做好物资调拨计划，并由各级医疗机构做好对一线医务人员及其家属口罩等防护用品的配给，优先保障辖区内定点收治医院及援助湖北医疗队队员防护用品的供应。
严厉打击侵犯医务人员安全、扰乱医疗秩序的行为
对有交通出行困难的医护人员及其家属提供必要的帮助。各城市交通运输主管部门要指导行业协会或出租汽车企业发挥“党员示范车”“星级文明示范车队”“爱心送考车队”等先进作用，组建应急保障医护人员车队，利用全国交通运输服务统一热线12328或本地电召平台设立专线服务。鼓励有条件的网约车平台提供专门定制服务，为一线医务人员出行提供保障。
将依法防控普法宣传挂图、宣传视频、广播音频等推送到各医疗机构和防控场所，营造良好的疫情防控法治氛围，积极维护医务人员人身安全和人格尊严。
保障医务人员安全，维护良好医疗秩序，严厉打击侵犯医务人员安全、扰乱医疗秩序的行为，对构成犯罪的，依法追究刑事责任。
突出贡献一线医务人员子女入学教育享优待
对参与救治新冠肺炎患者作出突出贡献的一线医务人员，其子女入学教育享受相应优待政策，具体由省教育厅会省卫生健康委研究制定。
按照《中共广东省委办公厅 广东省人民政府办公厅印发〈关于激励医务防疫人员在打赢疫情防控阻击战中担当作为的若干措施〉的通知》（粤委办发电〔2020〕22号）要求，落实对医务防疫人员的各项激励措施。
加大典型人物、事迹的发掘和宣传力度，及时表彰，弘扬正气，传播正能量，增强一线医务人员及其家属荣誉感。
新快报记者 何生廷 麦婉诗 黎秋玲
编辑：扬帆
