2017年12月20日,由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“未来狂享曲·2017第一财经数据盛典”在北京举行。
随着大会的圆满落幕,参与本次盛典的众多行业领袖在盛典上的发言和分享也为与会者揭示了未来市场和行业发展的前沿趋势。
航美在线集团董事会主席兼首席执行官郭曼先生与到场嘉宾一起,围绕着“科技让城市更智慧”这个主题展开了一场精彩的圆桌讨论。
科技创新改变未来生活
随着移动互联网逐渐渗透到人们日常生活的方方面面,移动互联网早已成为与人们衣食住行息息相关的基础设施。
当被问及“企业带给行业、带给用户哪些变革”时,郭曼表示:“航美在线集团一直在为实现【连接旅途中的一切美好】这一重要使命而努力,旨在为用户打造一个快乐出行的生态闭环”。
郭曼认为对于航空领域来说,航空旅客最大的娱乐需求其实就是上网。根据中国民航网调查显示-在我国,超过73%的旅客其旅途行为第一意愿就是上网,而当飞行时间超过4小时后,这一意愿接近100%。更有甚者超过80%的旅客愿意付费享受空中Wi-Fi服务。为了使中国的航空旅客能够尽早享受到优质安全的空中上网服务,2017年4月,航美在线集团携手中国联通合资成立了‘联通航美网络有限公司’。此举将大大推动中国航空机载移动互联网系统服务的变革与升级。郭曼表示,2018年中国航空领域‘云端上网’的愿景将有望成为现实。
数据驱动下的商业新模式
近年来大数据的概念越来越被重视,如电商基于用户数据进行的精准广告投放,快递行业的用户购物行为画像,滴滴出行大数据等,互联网时代,以数据为导向的战略发展模式尤为重要。同样,长途出行Wi-Fi领域在提供个性化服务的同时,也将参与到出行人群大数据集合的这个领域中,这部分大数据的累积将创造全新的收入模式,从而产生巨大的商业价值。
郭曼认为,机载移动互联网服务将会是未来几年内提高航空公司行业竞争力的关键因素。与此同时,航空领域的用户往往是高消费水平人群的聚集区,基于这部分人群对于空中上网的高标准需求,航空公司可以有针对性提供收费的优质上网服务甚至是基于用户搜索行为提供人性化定制服务。而对于广告主和品牌主来说,该类人群也是众多奢侈品商家的目标客户,通过客舱移动互联网终端来实现品牌曝光,达成精准的营销推广。同时透过庞大的用户大数据,品牌可以得到精准的用户画像,完成更加高效的品牌推广服务。
在不久的将来,航空领域的移动互联网服务所带来的衍生商业模式,将会带动乘客新一轮的消费兴奋点。期待航美在线集团带给广大航空出行乘客与地面一致的移动互联网服务,让天下没有寂寞的旅途!
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