2023世界互联网大会小红书谈电商:将电商融入社区,打通从内容到交易

2023世界互联网大会小红书谈电商:将电商融入社区,打通从内容到交易
2023年11月09日 17:06 环球网科技频道

11月8日-11月10日,2023世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇召开。9号下午,小红书副总裁许磊参与“电子商务新业态新发展论坛”,就“电子商务生态服务创新”议题进行了交流探讨。

互联网的快速发展,给电子商务的升级带来了更多新的机遇与挑战。小红书副总裁许磊在论坛上提出,过去一年半的时间里,小红书电商业务突飞猛进,电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。

许磊称,长期以来,小红书在不断搭建富有人情味的电商平台,每日数以千万计的小红书博主在社区上分享好物和经验,吸引更多人种草,推进商品线上交易效率,甄选优质好物。

“因为小红书的种草基因,是很多用户的消费决策参考平台。我们一方面帮助很多新品牌、国货老品牌提升全网知名度和销量,另一方面,对小红书这样的社区平台来说,商品交易服务是内容信息服务的自然延伸。”据了解,过去一年多时间里,小红书已把电商融入到了社区之中,打通了让用户从看笔记、看直播到下单购买的全链路。“电商业务的发展,不仅更多地开始满足消费者的购物需求,也让很多国货品牌、商家在土壤下成长,这成为助力小红书企业发展的重要一环。”许磊称。

成立于1953年的云南国营乍甸乳业,在来到小红书后,找到了这一届年轻人喜欢的内容沟通形式,耐心经营笔记。通过每天持续发布贴近年轻人喜欢的轻松、创意的商品笔记,让更多全国用户认识和喜爱。拳头产品的销量也在小红书店铺实现成倍增长。

许磊表示,与其他传统电商相比,小红书的商业生态别具特色,如助力品牌种草的koc和帮助商家连接消费者的小红书买手,他们会将消费者的痛点需求,反馈给品牌,而品牌如果有了好产品,通过在小红书KOC的分享、推荐,帮助品牌真正实现高质量生长。

如国货美妆品牌珀莱雅,2020年至2022年,这个品牌在小红书洞察到年轻人抗老、抗糖的护肤需求,并结合小红书平台上“早C晚A”护肤趋势,一方面自己不断生产优质内容,一方面与小红书KOC合作。连续三年打造出不少口碑新品,成为老国货品牌焕新的标杆品牌。

而买手现在已成为小红书电商中的新生态角色,买手们在直播间、笔记里通过细致认真的讲解和分享,使很多品牌不仅仅在小红书找到了销量增长的新阵地,同时也收获了品牌的忠实用户,实现了品牌和销量的双丰收。

作为友好的社区平台,小红书的种草价值已经得到市场的广泛认可。本次受邀参加互联网大会“电子商务新业态新发展论坛”,记者从现场了解到,小红书将继续打造和完善“友善、互助、健康、共赢”的互联网社区理念,并将持续打磨营销工具,让小红书种草更加科学,更加可衡量,从而满足新兴电商市场,和消费者的日常分享所需。

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