海尔CEO周云杰“出道”，越扒越有料...

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当下，企业高管“出道”，似乎正在成为一种潮流。 

​例如最近火出圈的海尔CEO周云杰，在前不久因一张与雷军同框照片，其“冷面总裁”的形象迅速走红。

随着热度的上升，这位CEO开始出道！

出道的背后，是他30多年来低调、踏实、创新的职业生涯，其经历蕴含着诸多对人力资源管理极具价值的启示。

周云杰这个老总，越扒越有料...

敢于打破常规的CEO

对于此次的走红，海尔CEO周云杰表示：我坚持认为，我出道不是为了打造企业家个人 IP，而是学习企业如何与新时代对话，让海尔的产品、服务“出道”。

为了能够在线“带货”，这位58岁的CEO打破传统企业高管的“冷面形象”，迅速注册了各个平台的账号，并以一种网友们从未见过的亲切、接地气的形象出现；

他积极与用户互动交流，分享海尔的产品理念、创新成果等等。

凭借这种全新的形象和真诚的态度，海尔CEO周云杰俘获了大批铁杆粉丝。

周云杰认为，不管什么样的企业，你一定要和用户零距离，否则你就会离时代越来越远，你就会被时代所抛弃。

在过去，传统企业的高管大多都高高在上、非常神秘，别说是用户了，即使是员工也不一定能够近距离接触到CEO。

但近两年，越来越多企业的高管都开始打破了这种常规认知，企业高管拉近与客户的距离，不仅能够深入了解客户需求，还能够提升客户对企业的信任值。

海尔CEO周云杰也在此次的走红后，趁着热度，积极拉近与客户的距离。

例如前段时间，不少网友喊话：希望海尔出一个能够同时洗内衣、袜子、衣服的懒人洗衣机！

海尔集团迅速回复称：周总看到这个设计了，已经让工程师连夜开发！

在3月中旬，海尔正式在中国家电及消费电子博览会上亮相了千呼万唤的三筒洗衣机。

无论是设计还是出品速度，都让网友感到非常惊喜，纷纷给海尔和CEO点赞。

对于外界的夸赞，周云杰表示能够快速生产“懒人洗衣机”，是因为前期做了准备，顺应网友的呼声，加快了速度。

这样务实的CEO，让网友更加信赖。

接下来，我们一起看看这位CEO 的成长之路。

从直销员到CEO

​努力、实干、专注

1988年，毕业于华中科技大学的周云杰，加入了青岛电冰箱总厂，也就是后来的海尔集团。

彼时的海尔，虽已崭露头角，但距离成为如今的全球化的生态型企业还有很长的路要走。

周云杰是海尔的第一个直销员，他每天背着温度计、湿度计跑遍华北各大商场，详细记录冰箱运行数据。

这种看似枯燥且繁琐的工作，他却乐在其中，做得极为认真。

日积月累下来，他不仅积攒了庞大的的真实数据，也更深入了解到客户的真实需求。

周云杰脚踏实地的付出和沉淀，也吸引了海尔创始人张瑞敏的注意。

周云杰几乎参与了海尔改革、创新发展的全过程，在不同岗位上都有着出色的表现和创新举措。

接下来，我们看看周云杰在海尔的履历：

1988年加入青岛电冰箱总厂（海尔），从基层开始，一路晋升到销售处处长、二厂厂长、质量部长等；

1995年，任海尔上市公司总经理；

2000 年，任海尔集团副总裁，负责海尔中国市场的销售；

2004 年，负责海尔全球市场销售；

2007 年，任海尔集团高级副总裁、首席市场官；

2010 年，任海尔集团执行副总裁、首席市场官；

2013 年，任海尔集团董事局副主席、轮值总裁；

2016 年，任海尔集团董事局副主席、总裁；

2021年至今，任海尔集团董事局主席、首席执行官，成为海尔集团的掌舵人。

从直销员到海尔掌舵人，周云杰跟着海尔一起成长。

对于HR来说，周云杰的工作精神非常值得我们学习，HR一定要明白：只有深入了解员工、业务的真实需求，才能更好开展人力资源工作。

人力资源管理者不能仅仅坐在办公室里制定各种政策和制度，而要像周云杰一样，深入到各个部门近距离交流。

只有这样，才能真切地了解员工的工作状态、遇到的困难，以及工作流程中存在的问题；以及在员工激励方案、员工关怀、培训等各方面做到 “对症下药”。

对于HRBP同样是如此，只有深度地接近业务部门，建立有效的沟通，才能获取各个部门存在的痛点和真实需求，从而发挥自身人力资源专业价值，为业务部门提供有效的解决方案。

HR深入一线，更能够了解真实情况，为企业留住优秀人才，促进企业的稳定发展。

管理发展

​低调、务实、提效能

随着在海尔的深入发展，周云杰担任了越来越重要的职务，但他仍然保持深入生产一线的习惯，对每一道工序进行细致研究。

周云杰还建立了156道工序卡，制定了详细的工序标准和操作规范，小到“螺丝拧三圈半最牢固”“故障代码002代表冷凝管泄漏”；大到生产流程的整体规划、成本控制与管理……每一步都有严格的标准。

这156道工序卡，直接把海尔产品原本仅有75%的合格率提升到了98%，极大地提高了用户对海尔品牌的信赖度。

除了工序卡的研发，周云杰在管理上还有许多提升效能的动作。

例如他积极推动生产流程的优化，引入先进的生产管理理念和技术，推行精益生产模式，通过降低生产过程中的浪费，提高生产效率和资源利用率。

周云杰还坚持创始人张瑞敏提出的“人单合一”模式，“人”就是员工，“单”就是用户需求，把两者合在一起，员工的价值体现在为用户创造的价值之中，就是人单合一。

该模式持续提升海尔的市场响应速度，同时激发了员工创造力和积极性。

对企业管理而言，周云杰的管理方式非常值得借鉴：通过优化工作流程，提升效率。

例如我们可以学习海尔的“日清日高” 工作法，即员工每天对自己的工作进行清理和总结，找出当天工作中存在的问题并及时解决，同时制定第二天的工作计划，确保工作每天都有新的进步。

在“日事日毕、日清日高”的工作模式下，员工每天都在进步。

写在最后

从农村大学生到海尔CEO，周云杰靠的是对自己和海尔产品质量的死磕。

周云杰曾说：应当永远保持战战兢兢、如履薄冰的心态，看清方向，走好脚下的每一步路。

这句话也送给看到文章的你。

坚持长期主义，让你的每一步路都不白走。