亚马逊踢开63岁员工,女讲师出院被捕,自动化使人类变笨!

亚马逊踢开63岁员工,女讲师出院被捕,自动化使人类变笨!
2021年07月10日 19:45 单手上卡钳

被算法开除的亚马逊员工

长期以来,算法操纵人类一事为人诟病,如环卫工人手绑智能环、物流配送的工人脚戴智能镣铐、某团外卖利用算法逐步压榨员工等,可都比不上电商巨头亚马逊的所作所为,其依靠算法一脚踢开63岁的老员工,过程中没有人工参与,完全是自动化的操作。

亚马逊的做法极其愚蠢,其创始人“光头佬”贝索斯竟被称为“商业奇才”,如今看来不过尔尔,利用大数据,收集员工的工作数据进行算法分析,做出裁员的决定更是愚不可及。某些公司总是固执地认为对这个世界了解得越透彻,就越有利于开发和控制它。

实际上,亚马逊通过各种检测手段监控工人的情况,企图最大限度地量化世界,是不可取的。18世纪时,曾有一位名叫约翰·贝克曼的专家,为了保证森林的木材产量,采用单一的树种批量科学造林,并整理为表格和数据。

最终,林场的产量上去了,带来巨大的经济效益,一切似乎都可以被预测,殊不知没有被纳入数据的农民却永久地失去拾柴火、取树液等的机会,背地里中有大量的经济损失,甚至造成社会动乱。

恰好,被亚马逊一脚踢开的63岁老员工,并非是不努力,而是送快递时遭遇意外,如场所未开门、联系人无法接听电话等,这些都在亚马逊的数据之外。无论是西方哲学,还是东方佛学思想,都表明世界是复杂且变化无常的,而亚马逊的简单做法粗暴且反人类。

美国女讲师被当成恐怖分子

亚马逊的做法似乎在表明:科技越先进,人类反而越无能。最好的例子是美国的一位名叫拉辛纳·易卜拉辛的大学讲师,2005年1月2日,动完手术刚出院的她准备飞往夏威夷参加学术研讨会,安检时竟被当成恐怖分子被捕,最终签证被取消,永久驱逐。

讽刺的是,拉辛纳还有一个未成年的女儿(美国公民),而其本人却永远无法返回美国。原来,拉辛纳曾参加过社会团体,而该团体的名称与恐怖组织类似,仅有英文大小写的区别。拉辛纳花费9年的时间和高达400万美元的法律援助费才与女儿团聚。

该案一直受到美国政府的干涉,主审法官表示:一旦诽谤的信息被错误地录入恐怖主义数据库,通过部门内部的传播后,就像一个永不消失的不良记录。错误的信息录入电脑数据库,似乎就成了铁律,这是一个名单时代,原本的文件变成可搜索的数据库,即时生效。

美国女讲师刚出院就被捕,就是上述的原因,现实生活中也有类似的情况,个别老人不听儿女言,总是以网络信息为真;另外,亚马逊63岁的老员工被踢开,也正是这个名单时代下的缩影,日光之下,并无新事,为何科技公司总是不吸取教训?

自动化的世界和愚蠢的人类

这个世界已经充斥着自动化,自动化是好事,比如公司,作为一种24小时全天候运作的自动化资产,能够给资产的拥有者带来更多的财富。一个网络平台,或者是机器人客服能够节约大量的时间。

可是,自动化的世界会导致愚蠢人类的诞生,如某地图软件,竟然将人带进死胡同,或者是要求使用者翻山越岭,十分可笑。亚马逊的算法工程师似乎想让应用程序代替人事部门做决定,开除63岁的老员工,出院即被捕的女讲师同样如此,移交决定权并非是自动化的初衷。

自动驾驶、自动分拣仓库等看似令人解放双手,实则令人类变得愚蠢,甚至会丧失生命,毕竟世界是复杂的,数据是片面的。

必须从随机性的角度看待算法

两百年的贝克曼的科学造林,企图最大限度地量化世界,企图更好地开发世界,表面林场带来巨大的经济效益,结果那些依靠林场、偶尔拣点橡树果喂猪、取点树液当胶水的农民苦不堪言!

就像马爸爸吹嘘电商如何地高效、给出数据、增加多少就业等,可是刘强东说背后的小商店隐性失业不计其数,这些都在数据之外,算法只能监督人,必要的时候跳出来给人类制造随机性,带来创新的火花,而不能代替人们做决定,要不然是很悲哀的!

亚马逊开除63岁员工和美国女讲师刚出院就被捕,正是算法名单时代下的悲哀。对此,您有何看法?亚马逊开除员工的方法可取吗?自动驾驶又如何呢?欢迎在下方留言。

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