现在手机维修的一拆一装背后，低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义，被换上客户手机，工程师在维修过程中，还存在“挖单”行为，故意夸大配件问题过度维修，而替换下来的仍完好的原厂配件，则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。
前几天又媒体爆料的手机维修行业的内幕，有记者卧底调查了国内最出名的两大手机维修平台“闪修侠”和“极客侠”。最后发现了挖单行为和以次充好的行为。当你的手机原来好的部件被换下来用非原装的给你换上，把你手机换下来的旧的有用的配件安装在下一个有需求的客户手机上，冒充原装配件。一装一拆之间利润丰厚。
就拿手机屏幕来说，手机屏分为内屏和外屏。给客户换屏时过渡强调屏幕的损坏程度难以修复，必须换新的屏。外屏就是一层玻璃，内屏才值钱，而他们将内屏回收后重新压上一张新的外屏就可以当成原装的了，原压屏卖给客户的价格就翻好几倍。实际上你用的还是别人的旧屏。
记者调查发现，如果能够换上原压屏还算良心了，一台iPhoneX的屏幕，维修费用在400元左右；而客户的旧屏幕在市场上售价约700元，“这样一个单子的利润就在1000元以上”。
为什么公司不用原压屏，内部员工的解释是原压屏有一定风险而且成本比组装屏高，“如果压屏没压好，那这个屏就彻底废了”。所以你大多情况下换的屏只能组装屏。
“平台iPhoneX系列的返修率特别高，因为公司给客户用的多为‘组装屏’，只有像这种返修了几次的才给‘原压屏’。”“组装屏”是非原装配件组装的，除了触摸不灵等问题，还容易开胶，加上现在又是夏天，他这块新换的屏幕在保修期内还会出问题。
还有挖单行为，就是明明你的手机问题没有那么严重，被各种测试和所谓的专业检测。外屏坏了，被忽悠换成新的。多数情况下消费者被忽悠“挖单一般分两种，一种是在维修中发现了手机有其他问题，还有一种就是非正常挖单，手机稍微有点问题，就往大了说。更多的是危言耸听。
o2o遍地开花的时候已经不在，但是这种商业模式在手机维修行业得以保存，客户方便的同时，也很无奈，知道内幕之后还有什么想说的吗，欢迎留言评论。
