最近，一网友的淘宝账号被封了，封号时间为980年，该网友看完都傻眼了，什么情况？
据了解，这位网友姓朱，朱先生被封的账号已经用了十几年了，突然被封号，而且被封980年，朱先生刚看到这个消息的时候，一点不敢相信自己的眼睛，他表示：“真到了解封那年，我想我的骨灰也都化了吧。”
朱先生冷静下来之后，查看了“淘宝账户违规详情页面”写着“限制下单”，上面显示的违规时间为2019年12月29日8点49分，违规结束时间是2999年1月1日。
违规原因是“账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利，侵害了他人合法权益，妨害了淘宝运营秩序，故淘宝限制了账户买家权限”。
朱先生左思右想，隐隐觉得淘宝账号被封可能跟封号当天自己下单的手表有关系，那天朱先生看上了一款手表，3万多一块，朱先生特别喜欢那个手表，然后就毫不犹豫地下单付款了。
付款之后，朱先生突然萌生了一种罪恶感，感觉自己太败家了，不应该冲动消费。结果从付款到觉得自己不该买，再到申请退款，朱先生只用了不到1分钟的时间，巧的是，淘宝官方给他发来的违规时间跟买手表的时间非常接近，正好差了1分钟。
淘宝客服对此表示，像朱先生这样的情况，应该是被卖家给投诉了，朱先生之前有很多订单有恶意退款的情况，账号被封绝对不仅仅只因为一块手表，在淘宝，“买了就退”就属于恶意退款。
淘宝客服只是阐明了什么叫“恶意退款”，并没有说明到底“买了就退”多少次才会被封号。
朱先生听到客服的说法，表示非常不可思议，他认为自己是在享受作为消费者的权利，是下单了没错，但是在卖家还没发货的情况下申请退货，这没毛病啊，怎么就被认定为违规了呢？就算是下单之后商品已经发货了，如果不想要了，不照样能申请退款吗？这是作为消费者的权利。
有网友看到“淘宝账号被封980年”也非常不可思议：“一直传下去等账号解封都能当传家宝了。”
有律师对此表示，首先淘宝的做法在法律上缺乏这种限制的依据，其次长期的交易过程中难免会出现退款，次数是很难有一个合理的尺度去约束的。淘宝涉嫌随意侵害消费者利益，可向消协投诉。
