【一图读懂】顺丰、德邦……快运巨头的运营模式都是怎样的?

【一图读懂】顺丰、德邦……快运巨头的运营模式都是怎样的?
2024年04月07日 10:28 运联智库

来源 | 运联研究院

策划 | 谢佩雯

编辑|小L

近期,顺丰、安能物流、百世集团递交了2023年度财报,以规模与盈利为双目标,各家都实现了高质量增长。

其中,顺丰快运以330.8亿元营收,再次证明了自己在快运界的霸主地位;安能完成组织变革后,实现盈利6.54亿元;百世快运也取得了不俗的成绩,实现了全年营收和货运量的双增长。

行业低潮期,零担企业要变换发展思路,才能实现规模化利润。而这背后的核心和根本是运营能力。从网络结构、操作、组织、技术上看清差异与变化,才能搭建出最优的运营模式。

■ 网络结构:轴辐式中转的高效运作

顺丰快运、德邦、安能物流、百世快运、中通快运、壹米滴答等全网型快运企业,均是采用轴辐式中转的网络化运作模式,并利用信息和现代管理手段,实现各类运输资源的集约配置,以提高网络化运输的效率。

这类企业的运营模式基本相同,但结算方式与产品策略有所差异。德邦、顺丰快运的产品切的是高端小票市场,用自营的强服务能力赚取高利润;而安能物流、百世快运、中通快运、壹米滴答、韵达快运等则是利用自身的加盟模式优势,切入的是薄利的平价小票,特别是后起网的玩家,只能凭借较低价格展开后发优势,占领市场份额。

■ 获客渠道:多元化的市场策略

全网快运企业主攻小票市场,主要服务对象为中小型B端客户。这些客户的货源多样,包括机械件、五金件、建材、汽配等,而散客则成为上门发货的主力军,也是利润较高的客户群体。

通过多元化的市场策略,全网快运企业能够有效地吸引和维护各类客户,确保业务的稳定增长。

直营与加盟:网络扩张的双轨制

快运的加盟制发展历程大致分为加盟兴起阶段、直营企业拓展加盟模式、加盟制快递进军快运三个阶段。

从2010年开始,市场出现了一批以安能物流、百世快运为代表的加盟制快运企业。直到2015年,老牌直营快运企业德邦、华宇开始开放加盟业务。2016-2017年,以加盟制为代表的“通达系”快递开始进军快运领域。

而顺丰快运的发展特点,就是直营网络“顺丰快运”服务中高端市场,收购顺心成立加盟网络“顺心捷达”,服务下沉市场。这种“一体两翼”的模式,决定着两张网络需要共同分享一个运营大底盘,发挥协同效应,降低总运营成本。同时,两者以错位竞争、战略补位为目标进行布局和升级。

网点加盟的好处有很多,一方面,快运企业利用品牌吸引社会资源加盟,可以迅速扩张网络,占领市场,实现全网布局,形成广阔的网络覆盖;另一方面,快运网点的运营成本比快递高,在货量略少、地域稍微偏远的地区建立直营网点不划算。要建立广阔的网络,形成全网覆盖,网点加盟是更优选择。

■ 全网快运做大票货,经济性不如专线

快运网络起网的初级阶段,为了快速获取支撑线路运营的基础货量,其通常以低价策略从专线市场抢夺大票货。

为快速渗透大票市场,提升快运产品公斤段上限,这是全网快运企业战略亏损期的正常现象。

而当下,快运企业规模都已进入平稳发展期。同时受到经济下行趋势的影响,绝大部分快运企业开始从规模快速增长路线,向持续造血的盈利路线转移。要实现这种转变,最简单的方式就是调整当前网内的货源结构,通过提价等方式清除那些不赚钱的大票货,或者仅在少部分货量不足的线路上保留大票货。

快运网络沉淀期内,平稳发展、追求利润是快运企业的主要诉求,因此,这些企业也不太会贸然提高产品的公斤段覆盖。如此,全网快运与专线形成相对清晰的界限。

*以上图文内容来源于运联研究院报告:《2023中国公路货运发展研究报告》

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