近日，阿里巴巴旗下跨境零售电商平台速卖通联合菜鸟物流，推出“千万补贴”计划，在跨境干线和末端配送两端共补贴千万人民币，以保障中国商家以日常的价格，尽快将商品送达到海外消费者手中。其中，针对一些销售小商品的跨境商家，由菜鸟国际提供经济类产品保持运营。
针对西班牙末端物流运力骤减的情况，速卖通和菜鸟改用商业快递作为末端物流，平台补贴运费差价，保持商家运费价格不变。同时速卖通也在法国、波兰等重点市场准备了相应的商业快递备选“预案”。针对部分国家，物流承诺赔付时效也将在原有基础上进行延长。
据了解，截至4月1日，阿里菜鸟已经为全球免费送达救援物资超过1亿件，为中小企业提供货运包机上百架次。在全球大量国际航班停航的情况下，菜鸟物流成为少数照常运行的全球物流网络，打通了绿色生命线，成了世界各地救援运输、经济复苏的双向主动脉。
“我们送得快一点，可能会挽救更多生命。我们多送一次，可能会多帮助一家外贸企业。”菜鸟总裁万霖在接受记者采访时表示，“菜鸟7年来打造了一张全球化的物流和供应链网络，关键时刻多做一些，义不容辞。”
公开消息显示，疫情已经导致全球超过50个航空公司停航、取消的航班数万个。在国际货运当中，客机腹舱运量占比近50%。每一架停航的客机背后，都意味着其货运能力的清零。
为了保障全球货运不断航，菜鸟物流网络升级进入“战时状态”，全球50多家快递、航空、清关、仓储、配送等物流企业参与其中。一方面是“民用”，在部分物流平台停止收货，其他经济类物流物流下线后，菜鸟的货运包机和“超级经济物流”保证了中小企业正常向全球发货。
另一方面是“军用”，菜鸟物流先后从39个国家和地区向中国运送救援物资7300多万件，同时已为94个国家和地区送达医疗物资近2800万件，向更多国家和地区开展的救援运输仍在继续。
