近日,由德邦快递主办的“2021鲜花运输产品推荐会”在昆明斗南花卉市场开幕。昆明斗南花卉市场是云南省最核心的农特产业,也是国内规模最大的花卉市场之一。在斗南地区周边5km范围内,聚集着近百家中小鲜花企业和约1000家个体经营户。昆明斗南花卉市场也因此成为德邦快递布局全国鲜花速递网络的重要基地之一。
据悉,为助力2021年鲜花市场成功破局,德邦快递充分发挥自己的优势,“五力全开”,为鲜花产销商提供产品支持、揽收保障、运输保障、派送保障、售后保障五大服务。
首先,德邦快速航空大件次日达、隔日达已经覆盖35个核心城市和全国248个地级市及其主要辐射县城,交货、配送更快速。其次,在揽收方面,德邦快递在昆明转运中心拥有5+直营门店、20+揽收车辆以及40+自有快递员,实现斗南鲜花接货全覆盖,30分钟内接货响应,2小时内接货完成,仓库打包,接货直发机场,解放前端运营压力,而且揽收资源可以及时调整并当日开单走货。再次,在运输方面,德邦快递拥有40+直飞航线以及6条包仓航线,覆盖31个省市自治区,为运力提供足够的保障。在派件方面,德邦快递运输鲜花大件时会有航空见专属标签和醒目标识,系统也会设置实时提醒,保障鲜花优先派送。最后在售后保障方面,德邦快递专职客服会跟进订单,及时处理异常。
同时为了更好的服务客户,德邦快递不仅为全国花店提供各种鲜花的合单服务,也开启了花卉市场空运时效查询小程序,方便用户专门查询昆明斗南发往全国各地空运的时效;还成立专门的24小时客服中心小组,通过企业微信给全国花店提供咨询、售后服务。
值得一提的是,德邦快递已经承诺将加入“春节不休”的行列中。在2021年2月1日-2月28日期间,德邦快递服务网络覆盖全国超300个城市,超过3000个德邦快递直营网点将在春节期间正常营业,超过5万名快递员在岗实时待命,并一如既往地提供“送前预约、送货上楼”等高品质交付服务,力保客户春节期间的寄递需求。
未来,德邦快递还将开辟冷链专线,进入干线直发冷链区域,并着力开发周边县城鲜花市场和电商鲜花小件领域,依托自身大件快递网络,为斗南及全国花卉产业提供全网、直营、标准化、高性价比的鲜花大件空配服务,让更多的商家和消费者享受到快捷便利的鲜花速递服务。
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