曾立志打造“中国立顿茶”的知名袋泡茶品牌CHALI茶里（以下简称茶里）深陷欠薪风波。
近日，多名自称茶里的员工在社交平台爆料称，茶里薪资拖欠严重，部分员工已有数月未得薪资，公积金也已数月未正常缴纳。
一名声称在2024年年初入职茶里并于今年9月提出离职的发帖人表示，截至11月6日，她仍未收到8月以及9月的工资。同时，此前她收到的工资均已扣除了公积金个人缴纳的部分。然而，茶里并未将该款项实际缴纳至公积金系统。根据其贴出的公积金查询结果截图来看，公司为她缴存的最后一笔公积金的时间停留在2024年3月。
多名茶里员工向《消费者报道》记者反映，根据他们了解到的情况，“每个人的公积金都定格在（今年）3月。”离职员工靳鹏（化名）告诉记者，茶里今年至少进行了三轮裁员。
11月8日，记者实地走访茶里位于广州的体育西路店和购书中心店，其中体育西路店大门紧闭，购书中心店则已经“易主”。广州购书中心的工作人员向记者透露，茶里购书中心店因合约到期且不续约，在今年8月已经撤店了。
今年裁员超过200人，欠薪人数众多
“一开始是拖到下个月发，后来变成两个月发一次，现在变成拖3、4个月才发。”有两位员工向《消费者报道》记者透露，茶里延发工资的情况最早出现在2023年年底，最开始是从管理层开始。“从今年4月开始出现全员工资延迟发放。”
多名员工向记者表示，茶里欠薪范围涉及全体员工，诸如保洁员、工厂工人、直播间主播、普通职员乃至高层管理人员等均未能幸免。
2023年入职茶里的李华（化名）向记者提供的茶里公司钉钉群聊截图显示，茶里曾接连数月发布薪资延迟发放的通知。今年7月15日，茶里人力资源中心发布通知，称6月份工资预计在七月底前后陆续分批发放。8月15日，茶里人力资源中心再次发布通知，宣布“6月工资，公司将在8月16日-8月21日陆续完成发放；7月工资将在8月31日前完成发放。”上述两份通知均未告知延迟发放工资的具体原因。
然而实际上，“6月的工资是8月才发，7月的拖到9月发，而8月的至今仍未到手。”李华告诉《消费者报道》记者，从今年9月开始，公司便不再发布任何通知，“理所当然地拖欠工资。”他的公积金同样在今年3月后开始停缴。
李华告诉记者，他现在已经离职了，在离职前茶里公司要求签订相关协议，协议内容包括离职后的工资发放安排以及茶里无需补缴从3月至今的公积金。协议中明确表示，会在每月月末发放拖欠的一个月薪水，但李华表示至今“一分钱没拿到。”
同样心急如焚的还有在茶里线下门店储值的消费者。10月18日，凌梦（化名）偶然经过广州购书中心的茶里门店时，惊讶地发现该门店已经关闭，且现场贴有招租告示。她连忙赶去当时仍在正常营业的体育西路店消费掉部分充值金额。然而11月9日，当她经过茶里体育西门店时，发现该门店也已歇业关闭。凌梦随即联系了时尚天河分店，该店工作人员表示，时尚天河店与上述两家门店的系统暂未同步，充值余额无法在此店消费，系统同步还需要一周左右的时间。凌梦对此说法表示怀疑。
记者从一名茶里线下门店的工作人员处了解到，目前，茶里在广州的营业门店仅存两家，其中一家店所处位置特殊，对外开放度有限，因此供消费者消费的只有另一家门店，也就是时尚天河店。该工作人员表示，茶里位于广州购书中心的门店已经营超过七年，门店装修、设备均较老旧，所以于今年8月关闭。公司在今年7月开设了时尚天河店，旨在承接购书中心店的消费者资源。
而体育西路店开店时间在2022年5月20日，门店面积超过400平方。由于房东涨租，致使运营成本压力剧增，目前也暂停营业了。针对会员消费问题，该工作人员表示，待11月15日系统打通后，持有储值卡的会员可以在时尚天河店继续进行消费。
针对网上流传的众多讨薪贴，该工作人员向记者表示，今年以来茶里裁员超过200人，可能因为“一些已经走了的员工还是会有些怨气”，真实情况并没有网络所传那么糟，“我们内部员工的工资都是正常发放的。”
记者了解到，茶里已经关注到员工“在线”讨薪的情况。11月7日，据羊城晚报报道，茶里公司内部负责人回应称，经沟通协商，公司已与部分发帖员工达成一致。在记者所接触到的多名发帖人中，有两人表示收到了茶里联系，公司提出会按照承诺发放工资，同时要求他们删帖。目前两名发帖人已经将帖子删除，但大多数发帖人表示尚未接到公司回应。
曾内部申购股票，称预计四年后上市
根据天眼查信息，茶里隶属于广州茶里集团有限公司，成立于2013年，其法定代表人、董事长、第一大股东兼实控人均为创始人谭琼，占股38.74%。
茶里将自身定位为高端袋泡茶品牌和专业茶服务供应商，核心产品是原叶三角袋泡茶，曾被视为超越立顿的新秀。记者在天猫旗舰店上看到，茶里爆款单品蜜桃乌龙均价为3元一包，而立顿的经典产品黄牌红茶均价仅0.6元一包。
艾媒咨询数据显示，从2015年的2.3亿元到2022年的180.3亿元，中国袋泡茶线上市场规模增长速度迅猛。茶里正是凭借社交网络与电商红利，迅速获得增长。2020年2月24日，茶里蜜桃乌龙袋泡茶登上了彼时身处巅峰的李佳琦直播间，仅一晚便售出8万盒，迅速走红网络，声名大噪。
公开信息显示，2021年茶里全年营收达6亿元。其中，蜜桃乌龙单款爆品所创造的营收高达1.5亿元，占全年营收的25%。同年，茶里在“618”成为天猫京东双平台茶类目TOP1，在“双11”全网销售额破亿登上天猫京东双平台花草茶类目TOP1。
迅速成长的背后少不了资本的支持。
据天眼查显示，成立至今，茶里共经历了九轮融资。其中2020年11月，茶里完成了亿元级B轮融资，由碧桂园创投领投，温氏投资、易凯基金跟投；2021年6月，茶里完成了新一轮数亿元融资，由GGV纪源资本领投，B轮领投方碧桂园创投持续加注，新浪微博、老股东易凯资本跟投。
从资本红人到被员工在线讨薪，茶里因何面临如今这样的局面，成了一个值得研究的问题。一名在茶里工作多年的员工向《消费者报道》记者透露，这或许与公司管理层决策失误——转向发力瓶装茶产品线有关。
据了解，以袋泡茶成功切入市场的茶里，在2022年6月首次推出了主打0糖0脂瓶装茶产品凤凰单丛乌龙茶。随后茶里又推出包括菠萝白茶、高山红茶、冰清绿茶等新口味。
茶里在此项目上投入颇多。据茶里公司透露，为此自建的瓶装茶饮料生产基地位于集团广州南沙区总部，占地面积约9000㎡ ，总建筑面积为17752㎡ ，包含茶饮料生产车间一栋、污水处理站一栋，并引进了2.6万瓶/小时无菌冷罐装智能高速生产线和密封式茶叶萃取系统。该生产基地已于2022年12月封顶，投产后预计实现年产能1.5亿瓶瓶装茶饮料。
但结果并未如预期。上述员工透露，“茶包其实可以盈利，主要成本在瓶装饮料”。由于瓶装茶产品销售遇阻，导致库存积压严重。
根据马上赢研究院的分析，2022年以来市场上二十多款无糖即饮茶品牌在各省市的销售数据显示，市场集中度较高。传统品牌如东方树叶和三得利在各区域市场占据主导地位，尤其是东方树叶，其市场份额在大部分地区超过了第三名及以下所有品牌的销售份额总和，形成了“一家独大”的局面。
同时，该报告指出，高集中度的市场中新品牌新产品发展空间所剩无几。从区域平均销售额份额前三的数据（2023年4月）来看，留给第四名及之后所有品牌的市场份额甚至被压缩至10%左右。诸如CHALI茶里等无糖茶饮新品牌新产品也均未出现在CR5（销售额份额前五）行列。“曾经伴随着赛道火热而雨后春笋般出现的茶饮新品牌，在未来的生存空间恐将受到头部品牌更加严重的挤压。”
11月11日，记者再次查询茶里的天猫旗舰店，发现其瓶装茶产品并未在售。
记者从多名知情人士处了解到，风头正盛时，茶里分别在2021年和2022年向员工宣称，“公司目标是4年后上市，开放给内部员工认购股权，到时候真上市了，就可以转成股份。”协议规定，员工认购资金4年内无法申请全部退还，若员工离职，本金在30天内退还，利息则会在90天内发放。但目前已经有员工离职较长时间后，仍未收回全部本金。
对此，公司的人力总监回应是，公司目前正努力维持运营，用有限资金安排业务、供应商和工资款项。由于目前还有其他要付的工资类费用，一时无法安排到认购款的发放。
天眼查数据显示，茶里的最近一笔融资款在2024年5月，投资方为万联天泽和万联广生。
今年10月，茶里集团与香港新华集团进行战略合作，双方计划以越南市场为起点，共同开拓国际茶叶市场。目前，茶里线上旗舰店的双十一营销活动还在持续进行中。
就拖欠员工工资以及公司目前的经营情况等问题，记者致函广州茶里集团有限公司，截至发稿，暂无回应。
