近日,国内首个OKR知识平台 OKR.com 发布。该网站由字节跳动旗下先进企业协作与管理平台“飞书”提供支持,面向企业管理者与OKR实践者,持续输出OKR目标管理法与前沿的组织管理洞察。
对于不少公司而言,战略管理都是件很繁重的工作。在战略规划阶段,管理层花费了很大的心力来圈战役、设指标。“当大家花了很大力气雕琢目标后,自然也会觉得调整目标、追踪目标会同样繁重。所以传统企业定好目标后,人们倾向于小心翼翼地维护,不愿意做调整、跟踪。”
字节跳动飞书副总裁袁凌梓(Smilla)向OKR.com表示,现在越来越多的企业愿意选择OKR,就是因为它简单、轻便。“哪怕拿一张纸写三件事,踏踏实实把这三件事给干了,干到自己想要的成果,这就是 OKR 的功劳。因为简单,人们才有意愿持续。”
袁凌梓曾是著名管理咨询公司韦莱韬悦大中华区总裁,2020年加入字节跳动,现任飞书副总裁。过去25年,她一直在人力资源咨询的领域耕耘,经历过无数公司的变革管理项目,但是字节跳动的管理方式,仍然让她耳目一新。
“拿目标管理来说,以前在咨询公司是一年1次长跑(年度目标),来了字节之后是一年6次短跑(双月OKR)。”Smilla坦言,每一次短跑都是在检视自己的工作:是不是聚焦业务的重心,是不是应该做调整。
她发现,字节跳动的战略从来都是“轻装上阵”,没有繁重的战略解码,没有精细的排兵布阵,而是在滚动中生成战略。“字节的思维是,你不必追求一个大而全的目标,而是小幅迭代,快速奔跑。”对于一家十万多员工的公司而言,这也是抵抗组织重力的一种方式。
在文档中插入OKR,定期追踪进展
过去十年,互联网公司不仅重塑了商业生态,也默默地改变了组织管理的模式。当曾经的创业公司成长为了巨头,他们在经典管理模式基础上,不断探索并赋予组织灵活性——去中心化、敏捷、协同。面对一个高速变化的市场,仅通过管控和流程连接的组织韧性不足。
面向未来的公司都在适配新的工具与文化,让自己的组织持续进化。
“什么是组织的进化?它一定是释放了过去没有的生产力,以及满足人更加复杂、更加高级的需求。”袁凌梓认为,OKR正是契合了组织进化的精神,因为它更相信人的自主性:自主定目标,自主跟进和迭代,自主寻找共创机会。这显然是满足了人在工作中更复杂的需求:自我掌控、持续精进、有获得感。
管理者可能会担心,大家都自主了,组织乱了怎么办?其实不会。弗雷德里克·莱卢在《重塑组织》一书中提出了一个概念——“青色组织”。它指的是以信任机制取代管控机制,用员工的自主管理驱动的组织。
“只要你实践过“青色组织”的模式,你就会发现,信任带来的责任感,全员自驱产生的同伴压力,是比管控更强的约束力。”
OKR,正在重塑当下的组织管理模式,由管控走向激发,由层级转向协同。想了解更多的战略管理洞见,更多的OKR实战干货,欢迎访问OKR.com。
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