媒大侠，不瞎说
临近年底，拜访了几位代理公司的老板，顺便询问了一下不同岗位的工资待遇。
让我始料未及的是有的公司客服的月工资竟然可以开到12000元。
通过咨询电话成交的单子，客服人员还有提成拿。
3句话
“客服，是一个公司的门面，互联网时代，客服可以断公司生死”
一位代理公司的老板说。
这不是危言耸听。这是互联网时代，这是自媒体肆虐的数字时代，这是人人都手持话筒的平权时代。
客服的确是一个公司的门面。
一个咨询电话打进来，如果客服人员不热情，甚至推推诿诿，不帮着客户解决问题。那可想而知，客户基本就流失了。
如果客服人员很热情的帮助客户解决问题，那客户对公司的服务会产生好感，甚至会促进客户对公司产品的消费。
“如果你想了解一个公司，那你就去做这家公司的客服”
客服每天面对的是不同人的不同咨询，问题会涉及到方方面面。
一个优秀的客服一定是一个全面了解公司的人员。
一个优秀的客服在遇到自己不懂得问题的时候，会很认真的去询问去学习。
所以，月工资给12000元，是完全合理的。因为一个优秀的客服人员值得12000元。
“客服人员的选择一定是一个一把手工程”
传统的公司一般会找貌美、嘴甜的女孩子作为客服人员，但这只是一个优秀客服人员的辅助条件。
一个优秀的客服一定是一个耐心、爱学习、懂礼貌的人员。
他一定要一把手来亲自选择，就像一把手选择自己的秘书一样选择客服人员。
你觉得给一个客服人员开12000的月工资合适吗？
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