生鲜战“疫”:线下线上冰火两重天

生鲜战“疫”:线下线上冰火两重天
2020年03月20日 10:50 媒体训练营

疫情是数字化加速器,生鲜行业正迎来一场新的革命。

图片来源网络

文 / 黎帅

疫情之下,传统线下生鲜零售迎来新的挑战,线下门店无法开门营业全线凋敝,线上生鲜新零售平台却高歌猛进,同传统餐饮服装等依靠线下场景的行业一起,线下消费场景再一次迎来新零售的革命。

美团买菜发布的数据显示,疫情期间,蔬菜、肉禽蛋、粮油副食等民生商品的需求量较大,日均销量占比近80%,平台整体销量与年前相比增长约300%。

主营B2B业务的生鲜供应链企业美菜网,疫情期间也开拓了C端的生意。数据显示,截至1月29日,美菜已在北京、上海、深圳等在内的30余个城市陆续开放家庭用户配送服务,根据美菜的不完全统计,美菜已经同联合利华、雀巢、五得利面粉等几百家供应商紧密合作,累计供应了蔬菜43.6万斤,鸡蛋4万斤,肉类3万斤,大米3900袋。

京东生鲜配送到家的业务相对节前环比增长370%,叮咚买菜大年三十的订单量同比上月增长超过300%,每日优鲜的实收交易额较去年同期增长321%,生鲜新零售迎来了一个高速爆发期。

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疫情期间的战争:海鲜市场越来越难了

“现在生意差不少,这两年都走下波路。”

宇凯(化名)向《媒体训练营》记者总结这两年自己的生意。宇凯在北京北五环外一家海鲜市场中做海鲜生意,他来自江西上饶,在五年前刚入行时,海鲜是一门挣钱快的生意,只要足够勤快,进到的“货”好,买车买房都不是难事。

“不开了,今年不好干,现在生意差不少,这两年都走下波路,夫妻两一年到头挣不到什么钱,还很累。”真正让宇凯下决心离开海鲜市场的是这次新冠肺炎疫情,在年前1个礼拜左右,海鲜市场注意到疫情的严重性,开始紧跟国家号召少出门,不集聚,所有摊主全部暂停生意回家等消息,复工无期,宇凯打算另找谋生门路。

传统的海鲜市场模式简单,以宇凯所在的海鲜市场为例,摊主直接从北京南城丰台区更大的精深海鲜市场“拿货”,转卖给北五环各路买菜居民,当个中间商挣这35公里距离的“差价”。

我国海鲜水产行业市场规模走势(来源:观研天下数据中心)

单从海鲜本身卖出去的价格看,宇凯的生意利润可观,每年秋天都畅销的大闸蟹是海鲜市场利润最高的单品,“卖一个挣2个”宇凯告诉记者,这句话是指利润有60%,大闸蟹的利润基本能到这个水平。

今年的大闸蟹并没有让宇凯挣到很多钱,宇凯给记者算一笔账,自己的摊位一年需要付给海鲜市场八万四千元,由于是商用电(1.9元一度),一年电费支出在10万元左右,两项开支加起来接近20万元。海鲜生意成本高,宇凯的总收入却在减少,宇凯告诉记者,这两年明显发现人们的消费海鲜水平(客单价)少了不少。

海鲜市场迎来了对手,宇凯们遇到了麻烦。

去年春天,北京北环很多地方成为“盒区房”,在离这家海鲜市场大约三公里的大商场地下一层,阿里巴巴旗下的盒马鲜生正式开业,面积有至少两个海鲜市场大,去年上半年,美团买菜,每日优鲜也在大商场附近设立了配送站点。

疫情期间,传统线下生鲜市场被打得毫无还手之力。

据美团官方公布的数据,美团买菜疫期正常运营的四个站点:北京、上海、深圳、武汉的销售量全部上涨,其中北京地区的日销售量最高为节前的2~3倍。新冠病毒疫情期间,盒马鲜生的网上订单数量相较去年同期激增220%,每日优鲜、京东生鲜、苏宁小店的订单数量均有不同程度的上涨。

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头部效应:线下线上冰火两重天

90后是生鲜新零售平台的消费主力军,通过发折扣券、减免配送费、注册就送鸡蛋等补贴方式,生鲜新零售平台轻车熟路的完成对年轻人的渗透。疫情期间,生鲜新零售平台完成了对80后、70后的渗透。人们发现,在线上买菜如此方便。

据美团近期发布《2020春节宅经济大数据》显示,80后是美团买菜平台上数量涨幅最高的消费人群,80后占总消费人群的比例达到36%,90后仍是主力消费人群,占总消费人群的53%。70后也开始在美团上买菜,且消费潜力大,疫情期间平均每单花费涨了80.7%。

人们在美团买菜APP上买饺子皮、葱姜蒜、零食、玩具甚至还有猫粮,也有各色海鲜。疫情期间,美团买菜的平均客单价上涨了70%,其中鱼虾蟹(客单价)多卖了3.5倍。

生鲜新零售平台在向80后渗透(来源:《2020春节宅经济大数据》)

宇凯也尝试通过网络增加自己海鲜的销量,此前,宇凯将自己的微信头像和昵称都设置成自己海鲜摊位的招牌名称,再加上自己的联系电话,宇凯在微信上像一个客服。疫情来了之后,宇凯的微信成了他唯一的销售渠道,宇凯告诉记者,从营业额看,从正月初一到初十他的生意下降了9成,只能勉强保持不赔钱。

让宇凯羡慕的是有“网店”的同行,宇凯告诉记者,饿了么、每日优鲜等生鲜平台可以通过加盟方式入驻,一家“网店”年利润在80万以上,远高于他在海鲜市场摊位的利润。宇凯说,开一家网店需要营业执照和安全食品证,两个证办理难度大,在他所在的海鲜市场,很少有人有这两个证,在海鲜市场营业也不需要这两个证。

据中商产业研究院统计,2013-2017年中国生鲜食品零售额从3.61万亿元增长到4.72万亿元,预计2019年这一数据将达到5.31万亿元。2016年10月的阿里云栖大会上,马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

生鲜零售市场注定会成为几个大玩家的牌局,中国电子商务研究中心的数据显示,在2019年统计的4000多家生鲜电商平台商家中,只有4%的商家实现了收支平衡,将近88%的商家处于亏损状态,其中7%属于巨额亏损,真正能实现盈利的连1%都不到。

2019年10月,总部位于福建漳州的“迷你生鲜”发布声明,称因经营不善、长期亏损,已经暂停运营;11月,被誉为“生鲜电商黑马平台”的呆萝卜资金链断裂,1000多家店一夜之间关门;12月,中国生鲜电商鼻祖易果生鲜因拖欠1400多万债务,被法院列为被执行人。疫情成了生鲜新零售市场变革的催化剂,人们买菜更加方便,小玩家的生存也更加艰难。

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