“新势力”崛起,携程不再“找不到对手”

“新势力”崛起,携程不再“找不到对手”
2023年09月13日 14:56 媒体训练营

2023年,国内旅游市场呈现出强势复苏的格局,数据显示,上半年国内旅游人次为2022全年(25.30亿)的94.23%;国内旅游收入(旅游总花费)2.30万亿元,较之2022全年(2.04万亿元)高0.26万亿元。

旅游市场用半年时间完成了去年全年业绩,各大旅游企业亦呈现出相似的增长态势,据统计,近40%企业已经恢复甚至超过2020年前盈利水平。

9月5日,携程集团发布财报,净营业收入112亿元,净利润6.48亿元,连续两个季度实现高速增长。

尽管业绩尚可,但绩后股价却如同泄了气的皮球不断向下探,携程港股9月5日低开低走,当天收盘大跌7.82%,9月7日,携程继续下探,收盘报290.8港元,跌幅3.77%,截止目前,已经连续5日下跌。

今年8月,携程集团港股股价曾一度达到330.2港元,创下历史新高。市场对携程的业绩本就抱有较高的预期,携程财报发布前,高预期已经支撑股价持续上涨,利好出尽,多方上涨无力,股票价格必然回调。

今年上半年,前几年积压的旅游需求渐次释放,加上进入三、四季度后,旅游行业季节性的回落也是在所难免,接下来热度料将会有一定“降温”,这也是携程股价下调的原因。

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股价回撤,市场在担心什么?

9月5日,携程集团公布了截至2023年6月30日第二季度未经审计的财务业绩。2023年第二季度,携程集团净营业收入为112亿元,同比增长180%,超过2019年同期29%。净利润6.48亿元,调整后EBITDA为37亿元。

二季度,国内和国际业务仍呈现出复苏迹象,携程取得了不错的成绩。

季度内,携程国内酒店预订量同比增长170%,较之2019年同期疫情前增长60%以上;公司全球OTA平台的机票预订量同比增长超过120%,较2019年翻了一番。

二季度携程总净收入同比增长180%,较之2019年同期疫情前高出29%;净利润6.48亿元,高于去年同期的4300万元。

季度内,携程网集团的净收入为112亿元人民币(合16亿美元),较2022年同期增长180%,较上一季度增长22%;住宿预订收入为人民币43亿元(合5.91亿美元),较2022年同期增长216%,较上一季度增长23%;交通票务收入为人民币48亿元(合6.64亿美元),较2022年同期增长173%,较上一季度增长16%。

携程集团执行主席梁建章表示:“在2023年第二季度,国内和国际旅行的需求仍然保持弹性。”此外,携程也对持续的旅游需求和长期市场前景保持乐观。

2023年两个季度内,携程均取得了不错的成绩。

一季度,携程实现净营业收入92亿元,同比大增124%;实现净利润34亿元,经调整EBITDA利润率达31%。住宿预订收入为35亿元,同比增长140%,环比上升106%;交通票务收入为42亿元,同比增长150%,环比上升89%。

这得益于疫情后旅游市场的井喷式增长。春秋旅游数据显示,截至目前,2023年暑期国内游出游人次已远超2019年同期。

截至7月25日,去哪儿平台北京地区暑期酒店提前预订量同比2019年增长1.5倍;景区门票提前预订量环比上月增长五成,比2019年增长六成。酒店量价齐涨、热门景点一票难求等情况层出不穷,在全国各地均有体现。

“乙类乙管”正式实施后,商旅板块率先恢复,2023年五一假期成为中国旅游业加快恢复节奏的重要时间点,五一期间真正实现了旅游人数和营收上的双增长。

中国旅游研究院发布的《2023年上半年旅游经济运行分析与下半年趋势预测》显示,上半年国内旅游市场出行意愿高涨,出游人次显著回升,人均消费理性复苏。

2023年上半年,国内旅游总人次23.84亿,比上年同期增加9.29亿,同比增长63.9%;国内旅游收入(旅游总花费)2.3万亿元,比上年同期增加1.12万亿元,同比增长95.9%。国内旅游市场消费复苏势头强劲。

在这样的环境下,以携程为首的旅游行业企业均取得了不错的成绩。即将迎来的十一国庆,旅游城市酒店价格均在千元每晚上下,这都得益于国人压抑了三年的旅游消费欲望释放,随着时间的推移,热度逐渐消退,整个行业也将回归正常状态。

未来,当旅游市场逐步回到正轨之际,各企业在维持增长趋势的同时,也需要根据市场的需求和变化,对自身的战略发展做出调整。

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视频崛起,携程不再“找不到对手”

2023年6月24日,携程发布数据,其中一组数据显示:北京、上海、青岛、天津、苏州、淄博的端午假期订单量,分别同比增长691%、799%、232%、631%、458%、620%。

几倍增长的态势预示着国内旅游市场正式迎来反弹风口,这对于旅游产品供应者、旅行社以及各大在线旅游平台均意味着巨大机遇。

梁建章那句著名的“打着望远镜都找不到对手”的情况似乎无法呈现,作为国内在线旅游市场的龙头企业,在旅游行业大复苏之际,携程也面临来自各个对手的挑战。百花争艳,百家争鸣,携程一家独大的格局正在被打破。

以同城、携程、美团为首的老牌OTA平台持续加码,以抖音、快手、小红书为首的内容平台,则在积极布局行业,试图弯道超车,在旅游市场分得一块蛋糕。

抖音在2018年作为引流窗口涉足酒旅行业,与美团携程等第三方企业进行合作,通过嵌在抖音当中的预订小程序实现交易闭环。

2019年开始,抖音尝试对接酒旅商家,而非为他人做引流,在商家主页当中上线“预订”功能,完成入局的第一步。2023年,消费者在抖音订房,已经可以实现日历订房,较之低廉的价格更是给消费者带去了不少福利。

去年五月,抖音开始内测“山竹旅行”小程序,直接对标携程、飞猪等综合型旅游平台,在提供种草、商品购买服务的同时,也提供吃喝住宿榜单,为消费者的旅行购物筛选提供参考。

《2023抖音旅游行业白皮书》显示,截至今年3月底,景点、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等各类旅游企业账号数量,在抖音上平均增长20%,其中以酒店住宿、商旅票务、旅游景点的增长最为明显,分别为61.5%、46.0%、35.5%。同时,与去年一季度相比,有关旅游的内容分享量增长了62%。

今年一季度,抖音平台上“文化教育”和“旅行”相关内容发布人数分别占全行业比重第一、二位,而旅游兴趣用户比去年同期增长了13%。

抖音积极布局酒旅行业的同时,快手也在积极布局,2020年快手发布了针对全国文旅创作者的“快手文旅光合计划”,对全国的文旅创作者进行重点培训和扶持,鼓励创作优质文旅内容,推广文旅资源。

同年,快手与同程艺龙达成战略合作,后者旗下的酒店、景点门票等产品供应链陆续接入快手平台;此外,快手在2022年与美团之间也达成合作,美团在快手上线小程序,完善快手的本地旅游业务板块。

今年3月,《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》当中提到,要推动在线旅游数字化营销,支持在线旅游经营者利用网络直播、短视频平台开展线上旅游展示活动,发展线上数字化体验产品,打造沉浸式旅游体验新场景,培育智慧旅游沉浸式体验新空间。

以抖音快手为首的短视频平台,正在成为国内旅游行业当中的重要组成部分。在线旅游行业正呈现出百花齐放的态势。

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OTA领跑,后疫情时代群雄争霸

企查查APP显示,近期由抖音集团(香港)有限公司间接全资持股的成都光合信号科技有限公司成立了一家旅游子公司,即成都海阔天空旅行社有限公司。其经营范围包含旅游业务、票务代理服务、旅客票务代理、软件开发、旅游开发项目策划咨询等。

而成立于2023年3月的成都光合信号科技有限公司,则是“抖音生活服务心动旅行”账号及微信视频号“抖音生活服务旅行观察”的运营商,抓住旅游复苏的风口,抖音势在必得。

数据显示,较之2021年,2022年抖音生活服务GMV增长7倍,抖音生活服务业务已经覆盖370余座城市,合作门店超200万家。2022年下半年较上半年服务商数量增长了4倍。

国内酒旅行业竞争呈现出逐渐加剧的格局,以携程、美团为首的OTA平台于前方领跑,抖音快手等后入局的玩家穷追不舍。

但OTA平台依然是行业的主力军,数据显示,携程旅行2021年的市场占比达36.3%,位列榜首;美团旅行位列第二,市场占有率为20.6%;同程旅行和去哪儿旅行依次位列第三、四位,分别占比14.8%、13.9%。

在手握领先优势的基础上,携程等酒旅企业开始布局直播。数据显示,2021年有超3000家商家入驻携程直播平台,直播全年贡献GMV占比超四成。

以抖音快手为首的内容平台,虽然占据流量优势,但供应链短板是他们待解决的问题。

拥有着浏览门槛低、体验性强的特点,短视频平台的内容天生适配旅游种草。近年来,抖音和快手利用自己的流量入口,也打造了诸多爆款旅游点,平台内强大的KOL资源为其带来了流量聚集和转化的优势。

但引流后的旅游环节资源,依然是短视频平台所欠缺的,核销链路不完善、核销率低下是他们的难题。

此外,在旅游链路上,酒店住宿是最赚钱的环节,目前全国各地的酒店资源有很大一部分都和携程等第三方平台签约协议价,短视频平台很难对酒店住宿环节实现撬动。

交通票务方面亦是如此,目前短视频平台的票务业务多集中在景区和景点门票以及本地生活服务层面,很难涉足交通票务业务,这也是以携程为首的OTA平台所具备的领先优势。

对于抖音快手等平台而言,未来布局旅游赛道的关键是用户,强化内容营销,加强用户粘性,通过高质量内容吸引商家入驻、用户消费;在此基础上,再去不断拓展合作方以及酒店资源,增加自己的服务品类和内容,全方位提高自身竞争力。

无论如何,在疫情放开后,国内旅游市场呈现出蓬勃增长的态势,未来也拥有着极其广阔的发展空间。数据统计,2026年中国在线旅游行业市场规模将突破2万亿元,众多玩家入局之际,未来旅游行业也将呈现出竞争愈发激烈的格局。

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