Ryan Trahan是一位美国95后网红YouTuber和创业者，擅长制作各种挑战和生活方式类视频，拥有高达 1740万油管粉丝，同时经营自己的服饰和糖果品牌。
也许你不认识他，但没关系。
小哥是实打实的体验派，以“一分钱穿越全国”系列视频而闻名，尝试过数百种脑洞大开的项目。比如连续佩戴Vision Pro生活50小时，手持金属探测器沿沙滩徒步“挖宝”100英里，挑战差评第一的航线、游乐园和餐厅等等。
新奇有趣的内容令Ryan的频道广受欢迎。其中一期体验Airbnb “OMG妙啊”民宿的影片，一举收获了2400万观看量和近50万赞。
Airbnb平台上有全球N多脑洞大开的超常规住宿，Ryan挑选了四处进行体验，分别是：荷兰吊车房、英国飞碟房、斯洛文尼亚滑雪小木屋和挪威鸟巢房。
图源：Ryan Trahan YouTube频道视频里，他试着操作起重机欣赏日出和日落，打开飞碟特效灯模拟外星人登陆地球，到雪地桑拿房洗热水澡，清晨坐在山坡冲咖啡，跟路过的当地人打招呼，还册封了一个“全世界视野最棒”的洗手间。
图源：Ryan Trahan YouTube频道“我感觉就像中奖了一样！”Ryan跟着房东Sevi行走在挪威的雪夜路灯下，兴奋地喊到。
临近尾声他开心地表示，在每一个住处，自己都如愿找到了“OMG时刻”。
图源：Ryan Trahan YouTube频道很快，评论区就挤满了3万条留言。人们盛赞这些记录“真实而纯粹”，被一些美景和人“感动地落泪”。来自世界各地的观众中，有人因为Ryan到访自己家乡感到自豪，有人怀念起自己曾经的旅途回忆，还有好多人推荐他去更多目的地。
小哥备受鼓舞，一激动干脆给自己定了个人生目标：要住遍Airbnb上所有的民宿类别！
于是最近，他又出发了。
这次先是入住了漂在迈阿密码头的船屋、再去田纳西树林里的露营车、佛罗里达庄园豪宅、蒙哥马利的农场小房。他沿着城市海湾航行，在私享游戏厅打电动，漫步花田看小鹿看山羊。
图源：Ryan Trahan YouTube频道最后一站，Ryan和妻子一起，选择前往巴黎。在一间阳台正对着埃菲尔铁塔的复古公寓里，重温两人最爱的动画电影《料理鼠王》（也在街上见到了几只男一号）。
图源：Ryan Trahan YouTube频道视频发布才三周，又狂揽了1千万播放量。大家兴奋地问，下次打算去哪儿住？
——不是，为啥他能把生活过得像现代童话片一样？
再三确认了这不是Airbnb的软广，视频里他除了偶尔吃吃自己卖的糖果，就无其它“带货”后，我只能感慨“还是外国人会玩”，26岁正是闯的年纪，何况人家是网红……
但似乎很快，就被打脸了。
因为就在我散发“班味”地每天对着电脑屏幕打字和躺着刷手机时，好多“同根生”的打工人已经像Ryan一样，去到世界的各个角落解锁不一样的人生。
图源：小红书，版权归原作者小红书一篇接一篇的帖子，不停刷新着想象力。
图源：小红书，版权归原作者甚至还有幸运的姐妹被选中，住进了精心还原的卡尔飞屋和X战警学院！（Airbnb今年5月新推出的“王牌”特色分类，锦鲤体质认证）
图源：小红书，版权归原作者还有这个，在头脑特工队总部入睡，帖主说像是“直接活在了梦里”。
图源：小红书，版权归原作者一路看下来，发现越来越多年轻人选择在假期跳脱出原有环境，到未知的地方走走看看，当成给自己充电的方式。
一直在硅谷大厂搬砖的朋友小璐，上月飞了趟伦敦。小雨中转了一圈博物馆和宫殿、漫步泰晤士河，回来后整个人都好了；每天坐在上海写字楼里开会码字的老同学 CC，年假跑到京都找了家温泉民宿，青石板路走走逛逛，“好像住进宫崎骏的动画世界不想离开”。
而大家现在也想明白了，旅行不止是观光，更是一种经历和体验。如果Ryan每到一个地方都住进程式化的酒店，就一定不会有那些雪山、树林和农场里的动人小故事。
出境自由行又火了，爱彼迎带来超50项更新
其实，出境游早已不是难以企及的“勇敢者游戏”。根据《2024年中国出境游行业发展趋势报告》，中国的出境游市场正在加速回暖，复苏速度领跑全球。
仅今年上半年，大陆居民出境游人数就有6071万人次，同比增长50.4%。其中80后、90后和00后总占比达82.7%，可见年轻人已成为出境游主力。同时，自由行逐渐成为他们的首选，跟团游客也在向自由行转移。
图源：《2024年中国出境游行业发展趋势报告》此外，旅行者越来越追求真实而独特的体验，希望超越传统旅游景点，沉浸于当地文化，享受深刻难忘的互动和自我发现。他们还更多地利用人工智能，获取更加便利高效、量身定制的旅行体验。
为了更好地满足这些与时俱进的旅行需求，民宿巨头爱彼迎上周推出了超50项产品功能更新。
公司联合创始人兼首席执行官Brian Chesky表示：“尽管旅行者的需求愈发千人千面，旅行平台的解决方案却往往千篇一律。”
如今，这家支持500多万名房东运营着800万套活跃房源、总计接待全球房客20亿人次的“共享经济鼻祖”，想要改变这一现状。
从搜索到预订，关键词「个性化」
爱彼迎把这次更新称作“用户个性化体验的全面升级”。
核心亮点功能包括：新手入门导览、热门目的地定制推荐、个性化搜索提示、个性化筛选、个性化房源亮点、全新结算页面、本地支付方式，和为房东打造的房屋管家汇。
图源：Airbnb爱彼迎产品营销副总裁Judson Coplan（柯嘉言）展示了这些新功能如何融入用户的使用全流程：
首先，爱彼迎为新用户提供新手入门导览，帮助快速掌握关键功能。
搜索时，热门目的地定制推荐基于用户的预订记录和个人资料信息推荐感兴趣的地点并解释理由，同时显示最近浏览的房源，便于快速返回。
输入目的地和日期后，个性化搜索提示给出直观建议，如“加订一晚可享受7天连住优惠”，解锁房东折扣，提升住宿体验。用户接着通过升级后的个性化筛选功能，基于历史偏好快速找到合适房源。在房源页面，个性化房源亮点展示与用户需求密切相关的房源特色。比如适合家庭或宠物的设施，方便快速对比。
最后，全新结算页面简化了付款流程，关键信息清晰呈现，支持多达20种本地支付方式，进一步优化全球用户体验。
Jud称，这次升级贯穿了从搜索到预订的每个环节，是爱彼迎APP向更个性化、更“懂你”的迈进，“全程仿佛有一个旅行达人你在身边，实时提供定制化的建议”。
沟通零障碍，为中国游客量身定制的「中文房东」
针对中国市场，爱彼迎也开展了一系列本土化创新，推出多项定制化产品和服务。
比如在出境旅游中，语言常常是最让人望而却步的一关。即便都学过英文，在深度沟通上还是远不如母语方便，更别提去到非英语国家。
为了解决这个痛点，爱彼迎推出备受欢迎的「中文房东」项目。该项目重点布局中国游客青睐的亚太地区，积极发掘能够熟练使用中文的房东资源。并为这些房东提供全方位支持，包括运营指导、线下交流会和在线咨询等服务，从而更好地服务中国游客。平台还会为他们加上"中文房东"标签，方便用户快速找到合适的房源。数据显示，“中文房东”房源的预订增速远超中国出境游和亚太市场的平均水平。
此外，中国用户普遍重视口碑和他人推荐，尤其是在陌生的境外环境中。为此，爱彼迎于去年11月推出了「房客推荐」功能，依托他人真实评价增加了选择的安全感和信任度，确保房源质量可靠、服务周到。
同时，基于中国社会注重熟人社交的特点，爱彼迎推出了「房客邀请计划」，鼓励现有用户邀请亲友加入平台，双方都能获得优惠和激励。不仅拉动了新用户增长，也让现有用户在社交互动中获得了额外价值。
Jud进而分享了爱彼迎在一些亚太热门旅游地的合作案例：
在中国出境游首选之一的日本，爱彼迎与无印良品合作，推广日本的“小众宝藏”目的地。上线了鸭川百年古民、丰岛民宿、平户城城堡等，鼓励游客探索传统景点之外的本土文化和独特景观。在韩国市场，为满足中国Z世代对韩流文化的热情，爱彼迎邀请偶像组合SEVENTEEN成为房东，将其新专MV拍摄地独家上线平台，推动了韩国住宿预订量的显著提升。
图源：Airbnb「房屋管家汇」帮助轻松创收，有房就能当房东
在供给端，爱彼迎这次也推出了一个房屋管家汇（Co-Host Network）的创新功能。旨在帮助房东轻松对接当地优质房屋管家，实现房源的高效协同管理。房屋管家可根据房东具体需求，提供从房源上线、预订管理到房客沟通的全方位服务支持。
对于那些拥有闲置房产却苦于没有时间精力运营的房东来说，这无疑是一个理想的解决方案。通过房屋管家汇，他们可以在最小化运营压力的同时，充分释放房屋的收益潜力，实现双赢。
图源：Airbnb在已推出的「房屋管家汇」社区中，房东可以通过爱彼迎平台申请加入。经过审核后，平台会为房东提供详细的本地优质房屋管家“简历”，包括服务内容、客人评价和运营记录等，帮助房东快速了解候选人资质。房东还能使用超过80项个性化筛选功能，完成从筛选到招聘、再到付款的全过程。
Jud解释说，通过这项升级，房东只需提供空余房屋，日常运营交由经验丰富的房屋管家打理，极大减轻了管理负担。而对于房客来说，也能享受到更加优质、贴心的服务。数据显示，73%的房屋管家是“超赞房东”，84%管理着“房客推荐”房源，平均评分为4.86分，远高于托管团队的4.62分——“房屋管家汇的推出会大大提升房东和房客的双端体验。”
如何定义旅行？
在与Jud的交谈中，我总是不由自主被他对产品的激情所感染。他声情并茂地讲解着每一项更新，毫无保留地表达对这些成果的欣喜。
“我们每年发布两次产品更新，过去三年间，已经推出了535项新功能和产品升级。” Jud说道。我能想象，像他们团队这样设计驱动、持续推动创新的人，对用户体验有多么深切的期盼和“执念”。
不知Jud是否看过Ryan挑战“OMG妙啊”民宿的视频，但如果他见到那么多人在Airbnb平台滋养的土壤中收获惊喜与感动，应该会挺开心。
Jud的中国同事给他起了一个很“都市剧学霸男主风”的中文名字：柯嘉言
在加入Airbnb担任产品营销副总裁之前，Jud曾在Apple工作15年，负责过视频、音乐和生产力应用的产品营销，深耕产品领域近20年。当我问起他现在的角色有何不同，Jud的回答是：“Airbnb不仅仅是一个提供住宿的平台，更是通过技术实现人与人的连接，鼓励人们在现实世界中踏上旅途。这是我最感到兴奋和向往的事情之一。”
还有一个问题我忘了问他：到底该如何定义旅行呢。
有人说，人生从不是线性的。当你回望过去，留下的只有剪辑拼凑的片段，或是一些深刻的刹那。我想，那可能是拉开窗帘时，山峦与白云尽收眼底的一刻；也可能是坐在古老屋檐下，被一滴雨打在鼻尖的瞬间。
在地球的某一隅，一个素昧平生的陌生人精心布置了一个他珍视的地方，准备好了一种生活方式。
而你要做的，或许只是在手机上动动手指，就能像文章开头的Ryan一样，找到属于自己的“OMG”时刻。
