人性是一种很值得研究的东西,因为围绕着人性可以展开很多营销策略,这些都可以帮助我们打开产品的销路。
大家有没有发现这样一个现象,我们自己的东西在卖出的时候,总是想要多卖一点,因为我们感觉它值那么多钱。可是同样的产品,我们在买的时候,肯定不愿意给出这么高的价格。
举个例子:我有个朋友当年50万落地买了一辆奥迪A6,开了5年,没有出过任何事故,车况很好,里程数也只有5万公里。想要以30万的价格卖掉,算是亏了20万。可是二手车商根本就给不了这个价,最多能给到20万。这个价格跟他的目标价差了很多,但是没办法,最后还是出掉了。
可是反过来,假设这位朋友去二手车市场买车的话,遇到这样一辆奥迪,可能也不会给出30万的价格来购买,因为30万可以选择的范围太广了。
这就是典型的禀赋效应,总认为自己的好,也会高估自己拥有的东西的价值。
为此,诺贝尔经济学奖得主塞勒曾做过一个实验,他将同学们分为两组,塞勒送给第一组同学每人一个杯子,这些杯子成为了同学们的私人物品,问他们想要以什么价格卖给别人。然后再问第二组同学,愿意用多少钱买这个杯子。
在将同学们的价格进行平均之后,你会发现卖的价格是想要购买的价格的两倍。这也再次说明自己拥有的东西往往价格是高估的。
那么问题来了,我们知道了这个禀赋效应的存在,到底该怎么应用呢?
第一、免费试用。有些产品因为缺乏渠道,缺少广告投入,销路一直打不开。此时可以采取免费试用的方法。
有些不知名的净水机品牌就是通过免费试用的方法赚钱的。他们会派出很多推销员打着免费试用的旗号来给人们装净水机。每个家庭都可以免费试用三个月,如果三个月到期,感觉不满意,可以免费派人来拉走,用户没有任何损失,还免费使用了三个月的净水机。
这个策略完全打消了人们的各种疑虑,试错成本是0。可是在三个月到期之后,会有相当一部分的用户愿意继续使用这台净水机,因此就将机器卖了出去。
还有一些宠物店也是采用这个方法的,在你看上了某个动物,但是又不确定购买时,商家会让你免费先带回家养一个月,如果感觉不行,再退回来。只要别养死就行。一个月到期之后,宠物与新主人已经有了感情,因此,他们很自然地就会买下这只宠物。
现在直播带货的主播们也学会了这个套路,在卖产品的时候会给大家一个承诺,产品免费邮寄到你的手里,你可以先试用一个。如果感觉不好用,再把剩下的再寄回来就行了,整个过程你一分钱损失也没有。事实上,只要产品别太差,很多人用了之后,就懒得再退回去了。
第二、亲自参与。现在网上流行一个词叫做“云股东”,它是指在网络上的股东。举个例子,我现在开了一家饭店,不知道怎么装修,怎么定价格,怎么营销等,想要征求网友的意见,那么给出意见的网友都是“云股东”。并不是饭店真真正正存在利益关系的股东。
不要小看云股东这个称呼,它可以让店家牢牢抓住一部分网友的注意力。因为这些网友提出了建议,也算是给这家店做贡献了,那么就会继续关注下去,看看这家小店发展的怎么样。
还有一些餐厅在墙上会流出一块空间,做成了许愿墙,专门让用户贴出自己的愿望。当用户在这里贴出自己的愿望之后,会增加他进店的次数。
我们需要通过合适的方式引导用户亲自参与到我们的产品设计或者是活动中来,这样他们就更可能来多次消费。
第三、夸赞别人有品位。那些潮牌是怎么出圈的?大概率跟公司的营销方式有关。当大家都在穿着千篇一律的耐克、阿迪时,潮牌推出了自己的产品,用来对抗这种潮流。公司怎样才能让更多用户来购买产品呢?
那就是夸已经拥有这个品牌的人有品位,这样不仅会让消费者继续购买。也可能让他推荐给他身边的朋友们。甚至在短视频上也能引爆潮流,成功出圈。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,用颠覆式创新与新商业模式融合,全世界都是你的舞台!
在新商业的世界里,没有被淘汰的行业,只有被颠覆出局的企业,现在所有的商业竞争都会聚焦在“颠覆与重构”上。
一家公司或者一位老板,如果颠覆与重构能力短缺,注定会提前败下阵来。
请记住:没有创新力,哪有想象力;没有想象力,何来竞争力;要想破局突围,必须颠覆原有商业模式,重构新的商业模式!
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