作为全球销量最高手机品牌,三星折叠屏手机Galaxy Z Fold6国行版售价13999元起步,作为万元高端旗舰,谁也没想到质量问题还能引发争议。据外媒报道,许多用户抱怨才用了几天时间手机漆面竟然出现了剥落现象,这一情况在Reddit等社交媒体上迅速发酵,官方回应甩锅。
报道指出,三星Galaxy Z Fold6边框采用金属材质设计,原本拥有光洁外观,无论质感还是手感都非常舒服高级。但有朋友用了几天时间,发现金属中框变得斑驳不堪。许多用户在论坛上晒出自己手机外观图片,并表达对此事担忧和不满。
面对用户的质疑和指责,三星迅速做出了回应。公司表示,经过调查,他们发现此次漆面剥落问题主要与第三方充电器和配件有关。三星在其官方网站的支持页面上发布声明,详细解释了这一问题产生原因。如果用户使用第三方充电器,并且没有正确接地,那么在充电过程中可能出现“漏电流”。这种漏电流会导致手机表面电荷分布不均,从而引发漆面剥落。三星还提到,使用由手机供电EMS按摩器等配件也增加漆面剥落风险。
针对这一问题,三星给出了明确的建议:用户应坚持使用官方三星充电器或符合相关安全标准认证的第三方充电器。同时,在充电时应避免使用EMS按摩器或其他从手机获取电力的配件。看到官方回应后,一些粉丝建议在选择充电器和配件时一定要谨慎。一个小小充电器就可能引发如此严重的后果。但也有观点认为,大多数高端旗舰都采用金属中框设计,也有不少用户采用第三方充电器,为什么别人家都没有出现掉漆情况?这件事情大概率三星甩锅给充电,质量本身有问题。
再来回顾一下这款手机配置,三星Galaxy Z Fold 6相较上一代瘦身成功,重量仅为239g,厚度为5.6mm,折叠后厚度为12.1mm。这款手机拥有五款配色,分别为星夜银、浅玫粉、冷夜蓝、时空黑和香草白。每一款颜色都显得高贵典雅。
作为一款万元高端旗舰,只用了一个月左右时间就出现掉漆情况,确实让人难以接受,而且官方还甩锅给第三方充电。如果真的是充电器问题,为什么其他品牌手机没有出现过类似情况?毕竟目前国内华为、小米、OPPO、vivo等品牌都有折叠屏手机,为什么只有三星出现掉漆情况呢?
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