小米,一家人民屌丝养大的企业

小米,一家人民屌丝养大的企业
2020年02月23日 18:49 包不同的观点

2015年,互联网手机战场上炮火正猛。

那时候,小米和荣耀正处在激烈交锋的高地,它们在互联网的大秀场上你追我赶,互不相让。彼时,小米是当红小生,荣耀是华为独立出来的子品牌,属后起之秀。

大家心里都清楚,华为选择在这个时候让荣耀独立运营,目的就是和小米贴身肉搏,好让华为腾出手来与苹果三星在高端市场上正面硬刚。

小米自然也明白这个道理。面对身后追来的“友商突击队”,自然是毫不手软,迎头痛击。

小米与荣耀的“互怼式营销”在2015年1月出现了一个阶段性高潮,起源于手机配置对比的一场争论最终演变成火药味浓厚的骂战。在小米雷军“友商急了”的终极嘲讽下,华为余承东在微博上爆发出惊人之语:

▲余承东微博图,源自网络

屌丝是雷军自己说出来的,他还为此制作了T恤发给米粉们。当然,余承东随后就把这条微博给删除了。

这场风波已经过去很久,但小米是“屌丝品牌”的印象却留在了很多人的脑海里。

如今,小米正在试图撕下这个让它又爱又恨的标签。

1

抗疫贷款香不香?

在“撕标签”的紧要关头,小米又摊上了一件大事。

2月12日,据路透社援引银行知情人士获得的信息,近日向北京地方银行申请贷款的企业数量至少超过300家,申请贷款总额至少达到574亿元人民币。

令人疑惑的是,在这份文件显示的申请贷款企业名单上,小米赫然在列,还有美团、滴滴等互联网企业。

这是一个什么性质的贷款?

根据1月31日人民银行下发的《关于发放专项再贷款 支持防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情有关事项的通知》,向9家全国性银行专门安排发放3000亿元专项再贷款,支持金融机构向疫情防控重点企业提供优惠利率贷款,对应贷款利率上限为3.15%,较去年9月份水平下降281个基点。可以说是非常优惠。

与此同时,央行官方也表示,该项贷款“存在很大套利机会。各方面要把好关,管好用好专项再贷款这一救急、救命的钱”

这就清楚了,这笔优惠贷款是国家给那些在疫情中受到重大打击企业的“救命钱”,以帮助他们度过难关。

家大业大的小米,缺这点钱?

从小米集团公布的2019年第三季度业绩报告来看,小米集团2019年第三季度总收入536.6亿元,同比增长5.53%,是小米创办以来总营收最高的季度;经调整后净利润为34.72亿元,同比增长20.3%。此外,小米2019年前三季度净利润总计92亿元人民币,超去年全年。

同时,小米集团第三季度财报显示,小米的现金流储备在该季度已经达到了566亿元。

账上躺着500多亿,却与生死存于一线的中小企业争“救命钱”,似乎有点说不过去。

面对质疑,小米于2月16日发布公告回应“获得50亿央行抗击疫情专项再贷款”的传闻,称小米并未获得网传的贷款,也未完成相关申请,更无确定的申请金额数字,但表示正在认真准备相关抗击疫情专项贷款申请工作。

▲小米于2月16日发布回应

这个澄清啥意思?那就是小米确实准备开始申请抗疫贷款”

还能再说啥呢?唯有一声叹息。

2

性价比意味着什么?

比争抗疫贷款更戏剧化的,是小米的发展史。

2010年4月6日,在中关村的银谷大厦里,雷军、林斌、黎万强、黄江吉喝了一碗黎万强父亲早上5点钟起来熬好送到公司的小米粥,开始了创业。用雷军的话来说,“我们十来个人,七八条枪,一起喝碗小米粥,开始闹革命。”

小米是幸运的,小米创业初期恰逢中国智能手机市场换机潮,市场出现巨大空白机会,这也是雷军经常说的风口,小米把市场目标定位于年轻、新潮的科技玩家,中等收入但追求品牌的人群,其中高校大学生是小米品牌主力消费人群。

这些群体往往习惯通过网络获取信息、喜欢网络购物、易接受新鲜事物,同时对手机价格较为敏感。

在这样的定位下,小米主攻性价比。以小米首发产品为例,高通骁龙芯片,双核1.5G、Adreno220图形处理器、1GB内存、夏普四寸大屏、800万像素摄像头。这在当时算是比较高的配置了,但售价只有1999元。这款产品一经推出就引发了市场轰动,尝到了甜头的小米在此后把性价比发挥到了极致。

▲小米首发产品

经此一役,小米收获了众多“米粉”。但小米回馈给“米粉”们的却是“没有现货”。

手机发售后不久,小米即陷入了“缺货门”事件——米粉们钱付了,拿不到手机。主要原因是因为泰国发生了大水灾,工厂都停了,而小米手机的MOS管和来电显示灯都是泰国生产的。

那段时间,因为不能兑现承诺,不清楚具体情况的粉丝们,骂声铺天盖地袭来。雷军和整个公司陷入了恐慌、无奈、焦虑的境地。

从此,“缺货”也几乎成为了小米手机的标配。

在小米的价格策略反复轰击下,人们形成了这样一个思维惯性:

性价比是小米的天条,不能改。

但事实证明,性价比的反面,是问题缠身。

在很多人看来,便宜就是正义,薄利必然多销。那为什么便宜却导致小米出现各种各样的问题?

其实道理很简单,因为手机生产十分依赖供应链,国内大多数手机生产商,其实都是供应链整合商,一台手机是由上千个零部件组成的,每一个背后都是单独的供应商。

这也就意味着,手机厂商不可能非常任性地定超低价,因为供应链不答应。

大家都要赚钱,你出什么价就只能得到什么样的货。雷布斯的脸,在利益面前,也不值钱。

▲小米董事长雷军,图源网络

纵观小米以往的旗舰机,每一代基本上都比竞争对手便宜上千元。反映到供应链上,这就意味着小米只能采用最通用的元器件方案,一分钱一分货,手机行业概莫能外。

所以极致性价比,等于什么?

等于平庸。小米真的没有能力做出更好的产品么?有能力,但是钱不够呀,钱是人的胆。

对供应链而言,钱不给够,你的竞争对手给够,那么相同的元器件肯定是先给你的竞争对手,你就只能期货,只能等待几个月之后等供应商成本下降了,才能逐渐加大供货乃至现货。

所以我们常常看到这样一个奇怪的现象,小米经常给整个行业科普哪些技术多么牛,然后自己没货,同行有货,最后大家纷纷买了同行。

这样想来,小米的经常性缺货也就不难解释了,也难怪雷军被网友戏称为“绝代耍猴王”。

3

小米试图“去屌丝化”

一直被叫做“屌丝品牌”的小米,不是没有想过涨价做高端。

小米也明白,成长初期的性价比是打开市场的武器,如今进入平台期,价格迟早是要涨上去的。价格涨上去了,才能有更好的品牌,才能有更高的利润。

雷军最早萌发做高端机的想法,是在2015年1月。当时发布的小米 Note 分别设立了普通版和顶配版,分别定价为 2299 元和 3299 元起步,这也是小米第一次上探到 2000 元以上的价位段。

▲小米Note尝试价格上探

发布会后,雷军专门在微博上发了一条以《为什么小米要做定价 3299 元的高端手机》为题的长微博,为此作了一番解答。

然而,由于高通810芯片难产,原定于3月份发售的顶配版等到了5月份才正式上市,此时小米又选择将顶配版的价格调整到 2999 元,当时的雷军认为这是一个「更务实的做法」,并表示「实际上卖 2999 和卖 3000 也没区别」。

但从中也能看出,对于卖惯了2000元以下手机的小米来说,内部对于高端机的定价问题还是有些摇摆的,无法保证稳定供货的情况也被进一步放大。

随后,为了维持小米Note的高端化热度,小米还先后推出了包括竹子版、女神版和各种明星定制版的套装,倒也没见打造出一个爆款,却落得个「一年发布次数最多的手机」的名号。

而且,不管是标准版还是顶配版,都没能在各自的价位段上坚持很久;到了年底,已经花不到2000元就能买到,颇有清仓大甩卖的意味。

等到小米Note 3的时代,它已经彻底变成了小米6的放大版,配置甚至还不如后者,早已失去最初定位高端的目标。

后来,小米又开始尝试做Mix系列,效果也确实还可以,但终究是昙花一现。

▲MIX系列是小米的另一个高端尝试

小米似乎进入了一个怪圈:

空有出货率,没有利润率。

这个怪圈一旦陷入,真的很难再出来,降价容易涨价难。

小米依然在尝试。

2020年2月13日下午2:00,小米在北京总部以网上直播的形式发布了自家的10周年产品——小米10系列。

4000元的价格也预示着小米正式冲击高端市场。

▲小米10系列的价格足够“高端”

从硬件配置上来看,小米10是一部名副其实的“水桶机”:

骁龙865移动处理器+骁龙X55调制调节器组成5G网络应用,国内首发LPDDR5内存,配以成熟的USF3.0技术,90Hz刷新率+1080分辨率屏幕,1.08亿像素摄像头,8K视频录制,WIFI 6支持,4780mha大电池+30W有线/无线闪充等硬件到位,还有红外、横向线性马达、NFC等功能,几乎没有短板。

但,对于消费者而言,堆料多就一定等于高端吗?

恐怕未必。目前手机市场上的高端三巨头—华为、苹果和三星,都有着自己研发的芯片,三星还独有全产业链供应的优势,苹果有自家近乎完美的iOS生态系统,华为除了芯片以外,还有强大的通信实力以及技术实力,还有全球化的通信市场,它们都有着自己的核心竞争力与深厚的品牌积淀。

而小米有什么呢?

有网友戏言:小米手机的发布会,就是供应链技术的展销会,以及友商的怼战会。

也不能怪小米,毕竟离开了性价比的小米,恐怕也就只有这些招式了。

2011年,小米在北京798艺术区举办首场发布会,现场“米粉”如潮,热情高涨。

但发布会后,小米很快就陷入了“缺货门”事件,米粉们付了钱,却迟迟等不来手机。

网络上的骂声铺天盖地,雷军和整个小米公司陷入了恐慌、无奈、焦虑之中。

后来,知道了缺货真相的米粉们一起录制了一段视频,全国各地的“米粉”在视频中大喊:“小米加油!”

这场面着实令人热血沸腾、热泪盈眶。

但如今的小米,却在离开他们的路上,越走越远。

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