昨天十点,手机QQ微博账号发布声明,
声明如下:
今晚因个别服务器波动,部分用户发送QQ消息之后,出现红色感叹号(消息实际上是发送成功的)。我们已定位到原因,正在紧急解决,相关异常情况正在陆续恢复。很抱歉给大家带来不便!
然后,这个人的截图就在网上传播了,送一首凉凉给他;
估计明天老师会请他去办公室喝茶吧!
闲着没事开始看下各大手机厂商的客服会如何应对这些问题呢?
搜索一圈,发现OPPO客服会主动去安抚粉丝情绪,让粉丝耐心等待;
看来这个人是不知道什么情况,咨询OPPO拍照手机怎么办!
OPPO客服不仅告知这个问题出现的原因,还在修复之后提醒他修复,真的是非常贴心!
这个用户应该是知道问题的原因,所以想蹭下热度;
不料OPPO微博客服竟然找到这条微博并没有@他的博文,
迅速回复,问题修复也及时告知;
这个用户明明知道什么原因,发现自己的手机没有中招,还挺得意的;
OPPO调皮的去调侃,也是非常有趣的;
跟粉丝互动式非常的亲近,接地气,一点都不像高高在上的官博;
手机QQ优化问题后,立刻发布了修复声明,OPPO客服也立即转发,表明态度拒绝谣言;
OPPO客服负责的态度,非常值得同行业学习,并且是真心为自己的粉丝好,关心每一个OPPO用户;
大家觉得OPPO客服怎么样?
4000520066 欢迎批评指正
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