7月26-27日,CFS第十二届财经峰会在北京召开,客如云受邀参会并收获2023年度“最具投资价值”和“行业影响力品牌”两个重量级奖项,首席财务官晴汉到场领奖并接受媒体记者的专访。
01 全域解决方案,推动餐饮数智化进程
随着时代进步,餐饮行业也发生着日新月异的变化,数字化在餐饮经营中发挥的作用越来越大。十年前,餐饮收银记账靠的是人工手写,而如今扫码点单小程序、账目报表系统、会员营销系统等多种数字化工具加速了餐饮行业的发展。成立11年的客如云,不仅亲历了这种变化,更深度参与到变化之中,通过不断升级的产品,为餐饮行业的数字化升级贡献力量。
目前客如云有餐饮系统智享版、小程序及会员运营体系、抖音私域营销服务等多个核心产品,帮助餐饮商家提升门店运营效率,低成本快速拉新获客,实现顾客从进店到复购留存的全过程管理,将数字化融入到餐饮经营的每一个阶段,让商家的经营更省心。
客如云智享版于2022年正式面向市场上线,它适配Win/iOS/安卓等多系统,支持手机、平板、手持终端点餐支付,具备离线/弱网可用、服务在线化、功能匹配更精准等特点,非常适合连锁门店商家使用。
小程序和会员运营体系是客如云全域解决方案的重要组成部分,可以通过小程序搭建和代金券核销功能,帮助商家从团购、外卖等公域平台吸引的顾客纳入品牌私域会员池,并借助发券、节日营销、折扣等方式进行会员激活,提升复购,适合想要积累会员资产的商家。
抖音作为时下最火热的社交平台也在不断发力本地生活领域,2022年底客如云正式成为抖音运营/技术双服务商,与抖音官方进行紧密合作,帮助餐饮商家搭建抖音获客小程序,筛选匹配达人探店,让传统餐饮行业走上数字时代快车道。
02 盈利模型升级,成SaaS行业投资潜力股
客如云的核心业务从本质上来讲是在解决餐饮、零售商家不断变化的经营需求,因此得到了广大商家的认可,成立11年的客如云已累计服务超138万商家,成为餐饮SaaS行业当之无愧的头部品牌。
也正是这样,客如云也获得了资本市场的广泛关注。在本次财经峰会上,客如云首席财务官晴汉出席会议,与各大投资机构的代表进行了深入交流,而在会后的采访中,晴汉也谈到了客如云成为资本关注的潜力股的四大原因。
第一,餐饮行业属于快速发展的赛道,是民生基础产业,受经济周期影响较小,是投资的正确选择。据国家统计局数据显示,2023年1-6月全国餐饮总收入24329亿元,同比增长21.4%。在经历过黑天鹅的波动后,餐饮业显然重新焕发了生机和活力。
第二,国内餐饮连锁化率较低,数字化发展空间大。调研数据显示,当前美国和日本的餐饮连锁化率分别为54%和49%,而中国餐饮连锁化率不到20%,提升空间巨大。从商家认知层面,越来越多的餐饮人认识到了数字化的必要性和重要性,也在逐步尝试通过数字化系统的接入,提升抗风险能力,可见未来几年内餐饮数字化仍是炙手可热的领域,也是投资的蓝海。
第三,客如云作为国内知名的餐饮SaaS服务商,有完善的产品及服务体系,组织架构稳定,具备核心能力和投资价值。
2012年成立的客如云,已深耕行业十余年,总结出一套专业的公私域一体化解决方案,无缝实现公域引流和私域运营,并借助开放生态的能力,为商家对接上下游资源,全面实现商家全链路数智化需求。更重要的是,客如云服务团队覆盖全国2000+县市,合作800+服务商,拥有各类业务及研发团队2000余人,在帮助商家数字化升级上有丰富的经验。
第四,客如云收入主要为订阅年费制模式,收入稳定。这也是成熟的SaaS企业普遍采用的模式,一方面收益可持续,能够为企业提供稳定的现金流,另一方面也符合更好的为商家提供数字化服务的初心。
未来客如云也会在服务好现有餐饮门店的基础上,不断做好下沉市场的拓展,服务更多的餐饮门店。同时我们持续投入研发,以扩展当前产品的功能并扩大我们提供的订阅服务和技术解决方案,并通过客如云开放平台,链接更多的技术服务伙伴,为我们的客户提供更多价值。
欢迎对客如云感兴趣的合作方与我们联络,共同为餐饮、零售等本地生活行业的数字化推进提供力量,联络邮箱:investor01@keruyun.com
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