饿了么重新定义超级吃货:晒出这份成绩单,消费者的评分是否重要

饿了么重新定义超级吃货:晒出这份成绩单,消费者的评分是否重要
2020年12月15日 14:08 东书书

这群人拥有着“吃货”标签,被饿了么定义为高频次消费者,特意颁发一张“吃货卡”来点亮他们的身份。

饿了么也不再是从前的外卖平台,“送万物”这个solgan就已经向众多消费者表明了平台的态度。

从会员的消费指数来看,饿了么颁发的这张“吃货卡”可谓是有名有实,品牌商家获得新增会员的比例也在逐渐提升。

根据TechWeb这家媒体报道称,饿了么发布了2020年双12的成绩单,数据显示:双12期间,34家餐饮大牌在饿了么上实现增粉1500万。

  • 三成来自会员订单

随着“超级吃货”的到来,进一步带动了商家生意增长,商家订单中有三成来自会员订单。

在这其中,五芳斋的会员订单量较日常增长140%,华莱士、七分甜等多家餐饮品牌会员订单增长超五成。

对于消费者而言,众多品牌商家能够加入饿了么双12活动当中,整个平台的优惠券(消费券)可谓是领的手软,至少在省钱方面做到了将支出合理性延伸到最大化。

  • 新版超级吃货卡

关于“吃货”这个关键词,一直以来都被定义为网络术语,此刻也被饿了么这个平台选中,并且重新定义为“超级吃货”。

作为饿了么今年战略升级中的四大方面之一,饿了么会员体系在7月进行了全面升级,新版“超级吃货卡”成为饿了么全新会员系统。

从客观角度来说,新版“超级吃货卡”的重新定义,始终离不开消费者的需求,进一步来说明那就是消费者是平台眼中的主角。

  • 数字化工具

公开消息显示,最近半年,各餐饮品牌在饿了么上新增5000万会员用户,饿了么已帮助品牌商家管理了过亿会员。

与此同时,饿了么CEO王磊在近期公开发言中表示:饿了么希望成为商家健康成长的伙伴,希望更多商家通过饿了么的数字化工具,获得实实在在的用户增长和订单增长。

由此可见,饿了么正在用科技手段不断加强平台的赋能,让消费者的需求都呈现在大数据当中,从而更好地匹配出优质商家,淘汰掉不合格的商家。

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