第十三届中国智能制造高峰论坛
CIO圆桌讨论
智能制造如何推进企业高质量发展
2024年3月28-29日，在中国中小企业发展促进中心的指导下，由湖北省中小企业服务中心、e-works数字化企业网主办的第十三届中国智能制造高峰论坛暨第二十一届中国智能制造岁末盘点颁奖典礼圆满落幕。
会上国家智能制造专家委员会委员、e-works CEO黄培博士邀请了山东五征集团有限公司CEO颜廷方、山东鲁花集团有限公司集团副总经理姜波、广州明美新能源股份有限公司IT总监周汉飞、中国石化工程建设有限公司数字工程技术副总监邹桐以“智能制造如何推进企业高质量发展”为主题展开了讨论。本文根据圆桌讨论内容整理而成。
圆桌讨论
参与嘉宾
从左至右分别是：
主持人：e-works CEO黄培博士
参与嘉宾：
◉ 山东五征集团有限公司CEO颜廷方
◉ 山东鲁花集团有限公司集团副总经理姜波
◉ 广州明美新能源股份有限公司IT总监周汉飞
◉ 中国石化工程建设有限公司数字工程技术副总监邹桐
对话内容
黄培：制造企业推进智能制造面临哪些难点与挑战？制造企业应当如何应对？
颜廷方：五征集团是一个非常典型的传统离散制造业，推进智能制造的难点在于我们有许多老旧设备，而这些设备离智慧工厂还有很长一段距离，加上设备型号不统一，对这些设备进行数据采集是非常困难的。五征集团一直秉承着适合自己的才是最好的原则，在建立全自动焊装产线、总装产线的同时，对于老旧的设备，只采集开关量，关注其开工率。五征也一直提倡“面向服务的设计”，在设计产品的时候就要考虑到维修、维护成本的问题。
姜波：我认为推进智能制造最大的问题就是成本。鲁花集团在进行工厂智能化的改造时发现，成本比较高，尤其在数据收集和传感器方面。因此，我们需要“算好这笔账”。是否能够通过智能软件和传感器，实现少人化和无人化。在提升产品品质的情况下，降低制造成本，才是真正转型成功。目前，我们在包装单元、分销产品、商业获取和交付环节做了很多尝试，实现了订单快速交付渠道一键打通，订单交付效率大幅度提高，后续我们也将继续推进智能制造。
周汉飞：明美新能源遇到困难和挑战有以下几个方面。第一个是意识问题，明美新能源发展了20多年，员工年龄普遍较大，基层员工和管理层都需要打破旧思想，接受新的思想变革。另一个是成本上的挑战，我们是否需要投入大量成本去推进智能制造，产生的效果是否能满足期望。还有一个则是人才的考量，我们发现在推进智能制造的过程中，既懂自动化又懂信息化又能够把IT和OT融合的人才是比较缺乏的。
邹桐：石油化工行业是典型的流程行业，多变量，多耦合，复杂度高。我们推进智能制造已经经历了好几个阶段，我觉得智能制造的起点应该是顶层设计。与国外企业相比，国内企业重制造轻顶层设计，这是不行的。如果我们顶层设计都做不好，后面更复杂的系统就更难去提升，因此要先打基础再谈升级；第二，石油化工行业的特点是高危、高效益、高能耗，因此我们关注的重点首先是安全环保，其次是经济效益，再次是设备管理，但是这些事情说起来简单，做起来很难。我们发现，推进智能制造的技术门槛很高，现在的信息化的服务商、解决方案提供商为了存活偏向于去做一些大而全的软件应用，但是很多企业缺少的是小而专的软件应用。如果能涌现一批小而精、在某些垂直领域深耕的服务商，我觉得我们面临的智能制造难点和挑战就能够解决了。
黄培：智能制造推进过程中，企业应该进行哪些组织和文化变革？
颜廷方：组织和文化变革非要重要。我认为推进智能化制造和数字化转型需要三大保障，分别是组织保障，、安全保障和数据保障。为了这三大保障，五征集团组建了运营发展部，协同各个部门打通研产供销服，减少企业内部壁垒，更方便于去推进智能制造。第二，我们推出了一个开放给全体员工的数智平台，员工不管在手机端、电脑端、电视端，甚至包括车间平板都能够观察到所有的数据，实现了数据晾晒和透明。基于这个平台，我们提出了“全民BI”的理念，一方面我们提供很多数据语言、数据单元、数据逻辑，让大家自己进行分析，促进员工与管理层的交流，另一方面通过全民BI，发掘和培养人才。
黄培：我们经常讲BI是基于角色的，role-based。不同的领域，企业需要的数据是不一样的，比如说设备的、质量的、成本的、销售的，各种各样的数据一定是基于角色的。
姜波：我认为智能制造的重点是成本，从产品设计开始到采购端、到制造端以及到销售端如何管控成本非常重要。鲁花集团去年和浪潮从成本监控角度对ERP进行了升级，实现了一键成本计算，从前端原料采购时就能够推导出后端的销售利润、毛利，在后端的任何节点，也可以对各种产品进行成本追溯。目前，公司的成本管理部只需要三个人，就能实现成本的归结和监控，且更加标准更加一致，使得企业管理效益大大提升。
黄培：不管是智能制造还是数字化转型，都要从 “效果”和“效能”两方面来评估，该用的手段用了没有，该集成的集成了没有，该打通的打通了没有。我们不太建议大家花很多精力去把ROI算得那么明确，因为所有的智能制造这些软硬件系统它都是一种支撑系统，没它不行，但有它是不是一定好，还要需要市场的反馈。所以，我们建议大家重点把效能指标作为评价的标准。
周汉飞：我觉得组织跟文化的变革在智能制造的工作中的优先级很高，它应该是优先于智能制造落地工作，因为智能制造的落地是靠人，最终的成果也是服务于业务，所以我觉得在推进智能制造之前，首先应该做好组织文化的变革。为此，明美新能源成立了专职委员会，涵盖工艺人员、生产车间管理人员和 IT人员，最重要的是把高管放进委员会中，让其参与到变革的事情中来。在这个过程中，我们也会通过学习成熟的案例、参观标杆企业等活动，学习智能制造知识，革新对智能制造的看法，形成新的、好的想法，然后落实到制造上去。
邹桐：对于这个议题，我认为本质上是在智能制造转变的过程中，如何对工程师跟工人进行定位。因为工程师和工人才是直接和智能软件和智能设备打交道的群体。通过多次对国外企业的实地考察，我发现让工程师去充分发挥价值是最重要的，优秀的工程师能够带来的利润比行政人员带来的利润更加可观。因此，我认为，当制造企业更加重视工程师和工人的价值时，就是企业变革成功之时。
黄培：组织和文化变革更针对那些相对传统的制造行业，需要做内部的人才培训，尤其是高层的指导。另外，对于广大的中小企业来说，是否盈利就在分毫之间，很多企业在这种关键时候，就需要一个有定力和决心的企业高层去带领进行数字化转型和智能化改革。
