作者：魏三河
来源：铑财-铑财研究院
一场疫情，使家装业遭遇重创。小客流减少、企业线下停摆.....行业看空之声不绝。
然纵观历史长河，危机并存是常态。聚焦此次疫情，也倒逼产业升级，整个互联装修行业不乏蝶变期许。
比如，土巴兔最新举办的“718全民家装节”，是否就有后疫情时代“第一枪”的味道？
全行业节日
谈起“718全民家装节”，还要追溯到2017年。
这一年的7月18日，也是土巴兔9周年店庆日，为回馈新老用户，土巴兔联合家装企业举办一系列优惠活动。这便是全民家装节的雏形。
本是一次简单回馈，却意外引发业内轰动。2018年，土巴兔正式将周年庆活动命名为“718全民家装节”。互联网装修业，也迎来自己的首个节日。
从早期的小范围线下活动，到逐渐线上线下并行，再到联合装修公司和建材商、设计师、工人，并进行直播......
如今，已很难把“718全民家装节”看做是土巴兔的独有节日，其更像一场全行业及产业上下游的生态盛会。
正如土巴兔副总裁聂金津所言，7月18日的特殊意义已不仅是针对土巴兔，而是逐步扩展到整个家装业，“这是属于整个行业的节日”。
上述观点，并不夸大。
从B端看，并非土巴兔的“独角戏”，而是一套行业“全明星”献礼。据悉，土巴兔今年与众多知名建材品牌活动绑定。三棵树成为活动总冠名商，欧普照明和蒙娜丽莎瓷砖为活动特约品牌。
再看C端，“718全民家装节”给予的“礼物”亦堪称豪华。在7月18日后的一个月里，用户可享最高保额100万的建筑工程安全保障“豪礼”，还有两位幸运儿将获4.99万元装修补贴。
行业节日，名副其实。
为什么只有土巴兔能做到
问题来了。
为什么，是土巴兔打造了这个有料有趣的行业节日？
从阿里的“双11”，到京东“618”，可发现一个规律：行业节日多由龙头创办。
简言之，靠的是土巴兔的龙头真功夫。
“718全民家装节”影响力，虽不及“双11”、“618”等全品类电商节，但其专业化、细分规模化则更强。
先看规模化。得益于土巴兔多年积累，其在覆盖面的广度深度上，均为行业第一。
2020年初，极光大数据发布的《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》显示，土巴兔app的月活跃用户规模（MAU份额）在综合平台中比例遥遥领先，高达83.3%，几乎是第二名的十倍。
此外，用户满意度(评分为8-10分的比例系数)也最高，达62.0，行业平均值为54.1，土巴兔是全行业中唯一超60平台。
再看专业化。与多数“中介式”的互联网装修平台不同，土巴兔更像“行业专家”。从早期连接、中期创新直至如今赋能，土巴兔在三阶段中获取的经验口碑沉淀，使其快速跑通家装业的产业链、供应链、价值链，还沉淀了一整套特色管理系统。从装修前期选材，报价选材，到最后交付，整个系统已十分成熟。
专业还体现在技术应用及体统赋能上。2019年，土巴兔宣布将向众多装修公司开放SaaS系统、金融服务、供应链等资源，把自身积累的庞大产业数字化基础设施及全产业链的IT系统开放给全产业链。
得益于此，疫情中的土巴兔再显引领价值：首推“无接触量房”与“无接触工地安全管理”服务，通过数字化实现线上化的场景搭建。用户可通过直播与家装产业链实现全方位线上交流，包括“直播+砍价”、线上下单，线上沟通制定设计方案，线上监督施工等。
精准痛点直击，消费热情自然高涨。2019年土巴兔直播次数近100场，单次直播销售额全部破千万元。
此次“718全民家装节”，直播同样是亮点。
土巴兔内部人士透露，为期一个月的“全民家装节”期间，各品类的直播内容将争相上线，全天覆盖，仅装修企业直播一项就将超过500场。建材直播砍播保持平均每天2到3场的节奏，用户可通过土巴兔官网或官方APP收看直播，更可转发分享与亲朋观看。
同时，角色形式也更多样。不仅有装修公司和建材商，还有设计师、工长和质检等角色加入进来，既有土巴兔首创的建材砍播，更有装修知识分享、样板间工艺展示、工地直播、走播等。
规模化+专业化的双驱动，让土巴兔实现了高速与高质并行。这也是其有资格、有底气连续举办四届行业节日的根本原因。
去痛点大师
细观行业节日，还有更深层含义。
土巴兔创始人兼CEO王国彬曾言：“家装业虽是几万亿的大市场，整个产业存在很多痛点。过去十年里，土巴兔一直在利用互联网重构家装产业，帮助解决产业痛点。”
具体看，分散程度较高，人员素质参差不齐、低频、高客单价、作业周期长、SKU多等乱象，严重制约行业发展。
解决上述痛点，是王国彬创办土巴兔的初心所在。细观其每一个动作，都致力于解决C端B端痛点。
这即是土巴兔的核心平台价值。
相比以往的优惠或赠品，此次“718全民家装节”更侧重平台保障。
据悉，最高保额100万元的建筑工程安全保障、360天装修延期防水综合保险、工程质量官方验收3次等十余项保障，堪称家装福利嘉年华。
“延期防水险”，是全新保障项目。
报告显示，33%的业主担心施工拖延不能按时完成。
为解决该痛点。土巴兔将“延期防水险”分为两部分，即装修工程延期保险和装修防水保险。前者从字面就可理解，后者覆盖面更广，涵盖卫浴重装、他人损失责任、室内财产保障等方面。
这也与其此前推出的第三方质检、先装修后支付、建筑工程意外险等一脉相承。
或许，正是这一次次的难点直击，成就了土巴兔的真功夫及平台价值，让其化身万千家庭的“家装无痛点大师”。
价值裂变中，“壁垒”亦应运而生。
厚高壁垒如何炼成？
艾媒咨询数据显示，2019年互联网家装市场规模约为3861.7亿元，预计2020年中国互联网家装行业市场规模为4050.7亿。此外，根据由土巴兔大数据研究院联合易观共同出具的《中国互联网装修行业指数洞察2020》，2019年中国互联网装修渗透率达16.9%，预计2020年将直逼20%。
这透露两个信息：互联网家装业远未触及天花板，“折腾”空间很大；更多消费者开始接受这种新兴家装方式。
可预见，行业将迎一波“红利期”。从周期性规律看，亦是一次“洗牌期”。
面对洪流，无论龙头还是中小企业，唯有不断增厚加高壁垒，才能不被淘汰，直至新高峰。
从解决痛点、持续赋能、质与速并行、数字化发展，到如今的行业“造节”、全产业链赋能，土巴兔的壁垒墙在不断加固。
体现在“718全民家装节”上，便是拉近B端C端距离，加深供需黏度。
中国经济传媒协会金融与产业研究院院长柴永强表示，C端与B端的“鸿沟”越填越满，土巴兔的影响力便越大，壁垒也会愈发深厚。因与消费互联网升级到产业互联网迭代趋势相同，亦是企业的蝶变前兆。
在柴永强看来，互联网家装大概率会进化为产业化家装。“壁垒”薄厚之别，亦是企业胜负之差。
上述观点，有逻辑支撑。
聚焦“718全民家装节”，展现出的“立体化”、“多元化”、“圈层化”、“生态化”、“科技化”五大趋势，已映射出土巴兔的蝶变苗头。
简言之，龙头土巴兔再次卡位产业化家装浪头。
