西安 顺丰快递非法盗用个人信息 发件人信息为何被顺丰快递员随意

西安 顺丰快递非法盗用个人信息 发件人信息为何被顺丰快递员随意
2020年07月02日 21:50 西安讯点

【#西安# 顺丰快递非法盗用个人信息 发件人信息为何被顺丰快递员随意使用?[话筒]】网友投稿:6月15日11:09分收到顺丰快递的一发件提示,但我本人并未发件,第一时间微信沟通系统显示的快递员,发现自己已被拉黑。该快递员为单位原顺丰驻地员,撤点已经有6个月以上,期间未有发件业务,该快递员使用我姓名电话但改了我之前的发货地址,明显有意为之。

1问:为什么未合作时隔6个月以上之久,发件人的信息可以被顺丰快递员捞出和随意使用?

2问:为什么我在快递发出时第一时间致电顺丰客服,在顺丰明知这个件客诉情况下任然继续派件?我是否可以撤回此快件?如撤不回,顺丰快递能否给与我书面证明此快件跟我本人并无法律关系?

3问:我致电客服后,客服已早上装车着急为由和分部工作人员解释快递员之前跟我有业务联系有认证而使用我信息为由一再搪塞我。后又顺丰客服已50-100元优惠卷想迅速了结此事。

4问:顺丰该分部也不是第一次承接保险公司的寄件业务,为什么突然就要用我的信息去发件?细思极恐

快递龙头老大就可以这样随意使用客户信息甚至为他人做保了吗?没有合理的解释也没有正视错误的态度,今后谁敢发顺丰件?@顺丰集团 @顺丰官方客服

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