拼多多充值中心充值话费大坑“人工无法干预”
事情起因是这样的
2022年7月18日,我在拼多多充值中心充值手机话费(有优惠几块钱,贪便宜嘛)。
开始充了几单,还行。
其中充了一单,因为号码填写错误下单了,然后我看了一下发现号码确实是填写错了,这个时候我马上联系客服,并告知客服号码填写错了,申请取消、暂停充值。
在联系客服中,被客服告知充值为系统自动充值“且人工无法干预”?
自动充值我能理解,人工无法干预?什么鬼?
在还未充值到账情况下,发现错误不能取消,任由造成损失,且人工无法干预???
这我就无法理解了
明知是错了,在还未完成交易时,无法取消?导致充值到错误号码。
客服甩给我一张图片,说是产品介绍???
这我就更纳闷了
我在“充值中心”页面并未看见 所说的产品介绍
最下面倒是有个最不显眼的 话费快充说明
经过了解,我得到的结论是:
拼多多充值中心并不是拼多多自身平台充值,而是对接的其它商户。
充值为自动充值,且人工无法干预。(在你填错号码情况下,无法取消下单,找客服也没有任何用处,你只能看着错误进行到底)
拼多多平台客服介入,也没有任何用处。
最离谱的就是“人工无法干预”,在填写号码错误,且没有充值到账时,人工也无法干预,在你填错号码的时候,这个结果就定义成你的全责,损失由你自己承担。
我在网上查了一下信息,也看到了不少问题,系统默认给你填写号码,你不注意,下单了,那就是给“别人”充进去了,就是你发现了,已经下单,找客服也“人工无法干预”哦,你就得自己背锅。
反正这个“人工无法干预”我是理解不了。
可靠吗?有保障吗?呵呵 反正就是这个情况了,该投诉的投诉,反馈的反馈,都干了,浪费时间。
避免掉坑,看到这条内容的千万注意了!!!别跟我一样掉坑了,填写号码的时候别填写错了,那个默认给你填写号码也是个坑。
以后不敢在这充了,哈哈
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