作为荣膺“2024福布斯中国人工智能创新场景应用企业Top 10”子评选奖项的获奖企业创始人,美年健康集团董事长俞熔受邀出席颁奖典礼并发表以“美年健康‘ALL in AI’战略背后的逻辑与创新”为主题的演讲。
俞董在主题演讲中分享了近年来美年健康大力推行数字化转型与创新所取得的进展与成果,并详细阐述了美年“ALL in AI 战略”开启数智化健康管理新征程背后的逻辑及未来相关规划。
(美年健康集团董事长俞熔发表主题演讲)
坚持数字化转型与科技创新,打造健康大数据驱动的生命科技公司
俞董分享了美年健康在AI和数字化方面的发展历程。俞董指出,近年来,美年健康坚持数智赋能,全面提速数字化转型,坚定贯彻执行“ALL in 数字化”战略,打造了新一代的扁鹊智能体检管理SAAS云平台,实现了体检全流程的数字化、智能化管理,构建包括扁鹊智能体检管理SAAS云平台、检验质控LIS云平台、心电云平台三大系统在内的专业医技平台集群,打造了领先的医疗运营平台,进而实现数据闭环,赋能业务管理。此外,还上线了数字化健康管理私域平台——美年臻选线上商城小程序、星辰CRM客户关系管理平台、企业服务云平台——美年有约、私域运营云平台——星海系统等数字化平台,实现了全业务、全流程的数字化管理。在肺结节、眼底、超声等重点学科均实现了利用人工智能技术的辅助诊断。
(美年健康集团副总裁、信息中心总经理刘中常代表美年健康集团领取奖杯)
(美年健康荣膺“2024福布斯中国人工智能创新场景应用企业Top 10”奖项)
2024年,美年健康开始全面实施“All in AI”战略,着手打造扁鹊云平台群,发布国内首款健康管理AI机器人——“健康小美”数智健管师,并计划于2024年进一步结合人工智能技术,推出AI精准营养、中医智能体检、肝健康、血管健康、AI心理健康、AI血糖专项管理等一系列重量级产品和服务,致力于以AI全面赋能产研、业务运营及创新。
俞董指出,当前美年健康的整个运营体系已初步实现了全业务流程的数字化和智能化运营。利用先进的数字化管理工具包括B端销售赋能平台、C端销售数字触点、卓越体检服务平台、领先的医学运营平台、健康管理平台、互联网医院、数据治理底座等实现了从前台的客户运营到中后台管理整体运营系统的数字化。作为国内最早布局和落地AI应用的医疗企业,美年在贯穿检前、检中及检后体检服务全流程中拓展了越来越多的人工智能应用场景,使客户的体验度和满意度都得到了大幅提升。
美年健康每年近3000万人次的体检量,产生海量的健康大数据,已形成中国最大规模的个人健康数据中心。这些大数据不仅是疾病风险预测的基础,更是居民获得慢病管理、个体精准预防解决方案的核心入口。美年健康积极参与国家级重点科研项目,深入展开健康大数据的科研应用,聚焦服务公共卫生、促进临床科研、赋能健康产业发展与提升健康管理品质四大方向。2023年4月,美年健康集团联合北京大学医学部美年公众健康研究院共同发布了《美年健康2022年度健康体检大数据蓝皮书》。蓝皮书数据来源于2022年美年健康集团全年体检人群中抽取的样本,样本量为1647万,覆盖全国31个省、自治区和直辖市,以劳动力人口为主要分析对象,是国内目前首次发布的样本数量超千万级、地域覆盖最广,且包含多民族的健康人群体检数据报告。此外,美年健康还作为项目牵头单位,承担了国家重点研发计划重点专项"健康体检大数据云平台"项目的关键任务,近日已通过科技部组织的综合绩效评价,已正式完成结题验收。项目的结题不仅有助于健康体检行业数据资产价值的提升和AI大模型的持续训练优化,为我国健康体检行业的变革升级提供了重要技术支撑,也为美年“All in AI”战略奠定了坚实的基础;同时也实现了体检与医疗数据的进一步打通,有助于构建用户全生命周期的健康档案,为精准医学研究和智能化健康管理提供了雄厚的数据基础,对于提升国民健康水平、促进健康中国建设具有重要意义。
美年健康积极顺应智能化变革大势,近年来广泛运用大数据和AI技术,推出了成熟的“专精特新”系列创新产品,涵盖肺结节AI 诊断、脑卒中AI 诊断、脑认知AI 诊断、冠脉钙化积分AI 诊断、心电图AI 诊断、乳腺超声AI 诊断、超声AI 质控、眼底 AI诊断、儿童骨龄AI 评估等,在关键重点学科领域已实现了体检专业服务产品的AI辅助诊断,大幅提升了医疗品质、诊疗效率和准确度。近年来美年健康借助AI技术推出系列“AI明星单品”包含“脑睿佳”(含脑区AI分割重建技术)、“肺结宁”(含AI智能评估肺结节技术)、冠脉钙化积分(含AI识别提取计算钙化情况技术)、眼底疾病筛查(含AI眼底照相分析技术)、骨密度筛查(基于AI的X线骨密度测量)、AI-MDT多学科专家健康管理系统等。未来,特别是在open AI背景下,美年健康将在健康管理领域充分应用人工智能技术特别是AIGC技术为客户提供更好的健康管理服务。
全力拥抱大模型时代,All in AI 开启数智化健康管理新征程
2020年,美年健康提出“All in 数字化”战略,至2024年已升级为“All in AI”战略,力争从预防医疗赛道的龙头企业升级为全方位全生命周期数字健康管理引领者。
俞董认为,健康管理、大模型技术在医疗健康行业具备落地的绝佳场景。AI的效率、AI的质量能够带来未来5-10年医疗服务质量的提升和价格及成本的降低,这是AI在医疗领域最重要的应用场景和逻辑。美年健康将站在成立二十周年的新起点上,全力拥抱大模型时代,通过健康管理大模型,赋能体检全流程,不断推出创新产品,打造大模型时代数字健康管理新范式,为个人与家庭提供定制化、系统化及科学化的覆盖全年龄段全生命周期的数字健康管理综合解决方案,为民众提供更加精准、高效、个性化的健康服务。
俞董表示,美年健康正在与相关科研院所、人工智能企业合作,启动基于AIGC技术和人工智能数据大模型在健康体检行业的应用研究,发挥美年健康数据优势,尽早实现产品化,对外推出“健康小美”数智健管师、AI体检报告解读、AI慢病管理、AI个性化体检、AI营养品定制等产品,打造具有行业领先优势的AI能力,全面提升服务品质及客户体验;对内致力于以AI智能销售、AI智能主检、AI医生助手、AI智能客服作为赋能工具,持续提升各部门运营效率,实现“对内降本增效,对外产品创新”。与此同时,美年健康正打造大模型应用的练兵场,围绕检前、检中、检后的体检全流程,以及检后专科、基因检测、慢病管理等一系列增值服务,为大模型应用开放丰富的业务场景;另外,还将通过1+1+N模式,与算力、模型及应用层的产业伙伴和创新团队开展生态合作,完成大模型基础设施和中间层建设,推出N个基于AI技术的创新产品,共建医疗健康AIGC产业新生态,为医疗健康领域的机构和企业提供强大的行业大模型能力、高质量数据集和底座平台。
美年健康正构建AIGC新征程。2024年1月,美年健康与华为云、润达医疗达成战略合作,三方宣布共同打造国内首款健康管理AI机器人——“健康小美”数智健管师,利用先进的生成式AI技术和精准的数据驱动服务,“健康小美”能够为用户提供个性化的健康管理建议、计划及服务,并结合最新的医疗研究成果,为用户量身定制健康管理计划,及时调整和优化建议,以适应用户健康状态的变化。“健康小美”数智健管师内测版已于2024年4月15日在美年旗下的体检中心正式上线,得到了用户的广泛好评。这就意味着未来每一位在美年体检的客户,在体检完成后都会拥有一位AI驱动的24小时在线的专业数智健管师,为其提供终身的健康管理服务,这为整个体检行业未来向全生命周期的数字健康管理服务升级提供了非常好的技术支撑。未来,基于“健康小美”平台,美年健康将接入影像远程阅片、专病慢病专管服务体系、就医绿通、创新健康保险、AI营养品定制等更多新一代AI产品,全方位守护中国人的生命健康。
此外,为进一步拓展业务范围和提升服务质量,美年健康将全力加速在健康医疗领域人工智能赛道的深度布局,下一步还将推出“美年小星” AI智能销售助手、美年AI血糖专管师、美年AI精准营养方案等具备典型代表性的新一代AI产品。
俞董最后指出,“流量入口”和“健康数据”已成为新型医疗资源。美年健康作为一个重要的数字医疗数据载体,当前正和优秀的合作伙伴一起在垂类人工智能大模型包括心理健康、肝脏健康、血管健康、血糖管理以及肿瘤和慢病的筛查研发等领域开展深度合作,期望通过美年这个载体去更好地赋能检后的健康管理服务,同时借助大模型作为新流量入口,积极构建具有强孵化功能的生态圈,赋能一批强关联的上下游独角兽企业,助力各赛道当中细分领域的优秀AI企业快速成长起来,共同创造“AI+健康管理”产业新生态,赋能全生命周期数字健康管理事业的发展,为国家预防医学事业的未来发展作出重要的贡献,这也是美年发挥平台化优势的重要使命。
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