高力国际:截止3月底北京购物中心基本恢复正常营业

高力国际:截止3月底北京购物中心基本恢复正常营业
2020年04月09日 12:11 中国网

中国网地产讯  近日,高力国际发布2020年第一季度线上新闻发布会。对疫情下的北京写字楼、大宗交易、零售商业进行分析。

恢复情况

从恢复情况来看,截止3月底,北京购物中心基本恢复了正常营业时间,部分购物中心营业时间略有缩短,商场出入口仍有限制和体温监测。北京前门和王府井步行街商家开业率仍与疫情前有较大差距,主要受旅游业未恢复影响。

据商务部重点监测1000家零售企业日均销售额来看,2月下旬比中旬增加5.6%,全国消费市场触底回升。通过近20个购物中心的观测,3月下旬购物中心品牌营业率在80%-90%左右,目前儿童乐园、教育、娱乐类(KTV、影院)业态仍处于关闭状态。其它业态进店消费人群明显增加,餐饮类平均上座率在25%左右,生鲜类超市客流密度大于其它业态。

高力调查显示,近一半的业主认为业绩下降至少七成,此外有44%的业主表示尚未核算业绩损失;租户营业额因疫情普遍同比下降60%-100%不等。仍有约12%的租户业绩未因疫情受影响甚至有所提升。

行业变化

由于疫情,线下实体销售跌入历史谷底,很多连锁优质品牌开始整合资源开通了线上销售渠道。例如,餐饮行业受到重创,品牌纷纷加大外卖维持经营,以减少损失。

整个一季度生鲜类超市外送提升3-4倍,随之出现用人短缺,各行业开始出现抱团取暖共享员工的现象。大的连锁超市销售额不降反升,这其中线上平台功不可没。

在线下销售陷入困境的时候,销售人员积极通过APP、抖音、公众号、微信群等小程序转战线上,通过各类推广和直播拉近了与消费者的距离,为线上销售提升起到了积极作用。

除加强卫生管控外,约四成业主已在疫情期间采取了增加线上平台投入的措施。建议业主可借此机会在未来进一步加码线上与线下融合探索,为5G与AI时代做好充分准备。

商家困境

此次疫情期间,零售服装、餐饮、娱乐、线下教育等行业受到极大影响,疫情严重时客流减少超过80%,整体停业超过70%,销售额已至冰点,截至3月底仍未完全恢复营业。

疫情期间大部分购物中心对商户做了1-3个月不等的免租优惠,但人员工资仍是一个较大成本,客流恢复仍需一定时间,部分商家对工作人员进行了缩减以此缓减成本压力。

传统零售、餐饮等业态目前基本停止了新的扩张,新的发展战略要在疫情后重新制定。

消费习惯变化

消费者纷纷通过各类APP开始线上消费,线上可以满足日常的大部分需求,线上优惠力度和便利性正在改变我们的消费习惯,疫情结束后仍将产生深远影响。

80后,90后从外卖主力消费群转变成为大厨,生鲜类半成品食物成为消费热点,中老年人通过智能手机开启网购模式,成为新的网络消费人群。健康、养生类产品成为新的消费增长点。

行业突破点

购物中心品牌众多,本次疫情线下经营受影响极大,建议增加线上销售平台的建立,将经营的品牌商品同步到线上,线上线下的相互结合会提升销售额。品牌方也可以通过自有会员体系建立线上销售模式,加大线上推广和宣传来提升销售额。

现代消费已满足电子支付,订单、物流智能化处理,消费客层及数据的分析,建议经营方加强数据的分析和整理,对消费者消费特点进行深入研究,才能更好的提供精准服务。

零售行业一线人员在此次疫情期间都积极转型变身网络销售达人,各类销售模式不断涌现,很多品牌取得了很好的效果,建议经营者未来对一线人员增加培训,同时通过各类平台提升线上销售和服务的新技能。

商业地产开发趋势

开发商对于零售商业选址逻辑发生了变化。

首先,公共卫生安全重视度的提升将重塑商业选址逻辑。从客流来看,从首选客流密度大的地段转变为提高对客流质量的追求;从区位来看,从首选市中心等交通便利的区位转变为向郊区化发展;从交通来看,从偏好地铁上盖及其他公共交通枢纽转变为以步行及私人汽车为导向的商业选址模式。

其次,由于此次疫情中居民的活动轨迹成多中心发散,不再是目的型购物中心等人员高度集中的区域,因此强辐射型商业的集聚将转变为围绕社区发展的零售商业。

最后,针对于社区居民提供一站式服务的社区型购物中心将成为未来发展热点,包含了购物,餐饮,娱乐,文化,运动,亲子,休闲和社交等功能。

商场越来越重视通过科技手段来保障公共卫生安全。在此次疫情中,高科技手段的广泛整合应用为集中式商业提供安全保障,将是未来重点的发展方向。购物中心可利用5G红外热成像测温、红外感应开关、无接触终端、室内微气候监测系统、科技手段解决商场内部环境问题以及对人流健康全方位监测,实现公共卫生安全工作的透明化、及时化。

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