Z世代购买力爆表,拿什么打动95后的钱包?

Z世代购买力爆表,拿什么打动95后的钱包?
2022年06月02日 10:56 中国网

  中国最牛的新兴消费群体正在诞生,只要能顺应他们的喜好,就等于抓住了未来10-20年的行业蓝海和发展机遇。

他们的消费力究竟有多强?

  “能够决定未来西方品牌的成败,他们正在撼动购物市场”——美国彭博社。

  这个更偏爱国潮的新兴消费群体,甚至已经开始让国外媒体们都感到恐慌。

  而在国内,这个群体也已经成为餐饮消费第一大群体,贡献了近四成的餐饮消费总额。(2021餐饮行业数字化调研报告数据,中国连锁经营协会发布)

 这群人是谁?

  这群人,就是中国的95后,Z世代。

  据国家统计局数据,中国z世代人群超2.6亿人,z世代崛起释放出强大的消费潜力,成为消费市场的生力军。

  据第三方机构估算,2021年z世代群体撬动消费支出高达5万亿元。据预测,中国z世代整体消费规模到2035年,将增长至16万亿元。

  10年新增10万亿以上的年消费规模,将催生巨大的蓝海行业市场。

  Z世代,他们正在登上历史舞台,他们的喜好也注定引领一个时代的行业导向。

  那么关键问题来了。

  95后Z世代究竟是一群怎样的年轻人,他们到底喜欢什么?

 01.

  热衷搞钱的95后,为热爱买单从不皱眉

  95后的Z世代年轻人们,可能比我们想象中的更愿意搞钱。

  不说已经开始工作的95后,就说19-23岁的在校00后们,据统计35%拥有多种收入来源,每月可支配收入高达3501元。

  不仅仅是搞钱的意愿强,财商可能也将超越中老年人,第一财经财智云《Z世代投资理财行为偏好调查报告》显示,在接受调研的95后群体中,有过理财经历的已经高达88.2%。

  为什么在95后的世界中,搞钱会如此重要。

  知乎上曾有这样一个被圆桌收录的热帖,“现在的年轻人为什么都在一心“搞钱”?”

  其中,有一个答案是这样说的。

  “我们一心搞钱,是因为我们想要的自由很贵。”

  比如,二次元、三坑、电竞、潮玩、手办自由等等。

  搞钱是为了更好的花钱,Z世代对热爱买单绝不手软。

  而这也就意味着,哪里有Z世代的热爱,哪里就很有可能孕育出广袤的蓝海产业。

  如今,这已成为论证过的事实。

  在模玩手办行业,作为Z世代的二次元心头好,曾经创下过BJD手办年销售额同比增速超5000%的神话。

  在古风服饰行业,9成爱好者是Z世代,销售额也已连续多年增速超300%。

  在宠物消费行业,只有95后的宠物消费者数量在持续增长,2021年天猫618,Z世代年轻人购物车添加宠物智能家居同比增长2100%,成为了行业未来的希望之光。

  在线下实体方面,数据显示超过40%的Z世代高频到访购物中心,每周至少光顾一次及以上,已然成为商业经济发展的重要发动机。

  Z世代就是这样一群人,消费力强,且敢赚敢花。

  那么新的问题来了,如何找准95后们的热爱,俘获他们芳心,哪些行业能成为未来的Z世代蓝海?

 02

  想成为Z世代的芳心纵火犯?你只有8秒的时间

  根据皮尤等研究机构数据显示,近一半的Z世代每天花在手机电脑上的时间超过10小时;71%的Z世代每天观看超过3个小时的在线视频。

  但是,与之相对的,Z世代的注意力持续时间只是短短8秒。

  如何在8秒钟内获取Z世代的喜爱,我请教了一位在商业领域顶级公司龙湖专门进行 “客户研究”的朋友,他告诉了我一个答案——“Z世代人群的三大消费动机”。

  “为社交、为人设、为悦己”。

  首先,为社交,想要俘获Z世代,商家需要帮助Z世代收获共鸣,结识兴趣相投的朋友,或拥有更好的社交口碑和话题。

  比如2021年6月,网红奶茶品牌茶颜悦色首入武汉。开业当天,每个武汉年轻人的朋友圈里一定要晒上一杯茶颜悦色,如果没有,也要跟别人聊聊“买不到茶颜悦色是什么体验”。

  武汉江宸天街茶颜悦色开业当天,朋友圈打卡盛况

  其次,为人设,Z世代会通过消费,进行自我认知和群体认知的探索和判断,明确进入最能够让自己感到舒适的人设圈层。而商家,需要结合Z世代的兴趣,引起他们的关注和种草,目前这也是KOL种草代言最活跃的领域。

  最后,为悦己,消费带来的多巴胺分泌,能够给Z世代带来幸福和满足,商家需要在这个过程中,用尽方法让物有所值,最大化Z世代的个人收获感,获得他们发自内心的好评,乃至产生口碑自传播。

  此外,朋友还告诉了我另一个维度的答案,在满足消费动机的背后,能够激发Z世代消费者买单欲望的商家或行当,往往具备这5大要素。

  “打动Z世代的买单5要素”。

 要素一:颜值至上。

  Z世代是颜值正义的坚定践行者,72%的Z世代愿意为好看的环境买单,65.4%的Z世代购物时考虑产品外观。

要素二:创意、新鲜感、体验感极好

  Z世代乐于追新、体验不同,2020年线上Z世代对新开店品牌的消费偏好TGI高达114。

要素三:身份认同

  比如,国货崛起就引发了Z世代的野性消费,购买新锐国货品牌的消费者中超过半数是95 后,2018-2020年线上八大主要行业的国货品牌数量更是翻了一倍。

  比如北京熙悦天街,针对Z世代客群,专门引入X11,锐肆酒吧,海伦斯小酒馆,运动潮流品牌如Adidas Mega L1,Nike Beacon 550(均为发售店),李宁第八代标杆店等等,但其中最受Z世代待见的,就是李宁第八代标杆店。

  北京熙悦天街·中国李宁第八代标杆店

要素四:与众不同

  Z世代追求与众不同,自我定义,会持续更新自己的风格,54%的Z世代不断尝试,找到适合自己的人设style,59%的Z世代注重“凸显独特个性”。

 要素五:圈层化兴趣

  Z世代更愿意为圈层化明显的兴趣爱好买单,如三坑、追星、电竞等明显圈层化的兴趣爱好,更容易激发Z世代买单的欲望。

  最后,朋友真诚的分享,Z世代具有非常清晰明确的核心消费链路:

  “种草型体质,研究型消费,货比30家,自发型传播”。

  综上,当我们去观察一个行业、一门生意、一批商家,如果它们既能够满足Z世代消费动机,又具备打动Z世代买单的核心要素,且具备有效的Z世代传播链路时,那么这门生意,大概率具备了未来10年都能持续发展的底蕴。

  比如Z世代聚集的小红书,观察小红书上当下最受欢迎的社交类、打卡空间类热词,目前来看,仍蕴含着非常多的机遇。

  以“干饭”为例,95后堪称撑起了整个深夜食堂。据饿了么统计,夜间餐饮线上消费人群中,18-24岁群体占比最大,达到44.3%,在午夜时段更是达到46.4%,而这一比例未来预计将进一步增加。

  作为夜间小酒馆的消费主力军,Z世代的小酒馆消费占比已高达60%,几乎已一己之力撑起了全国的“微醺“生意市场。而社交聚会则是去小酒馆消费的最主要目的。

  对于Z世代的夜间繁荣体质,上海TX淮海专门为其开启夜间模式,暑期将周五周六营业时间延长至24点,而龙湖北京大兴天街更是打造了“嗨时区”空间,深受Z世代喜爱,成为北京全新的网红打卡点,更荣获北京市商务局颁发的深夜食堂称号。

  左手实体,右手网购,Z世代给这个时代消费机遇从不偏颇线上或线下。

  据朋友透露的龙湖商业数据显示,作为一家在全国开业60余家商场,年客流超6.8亿人次,合作品牌超5000家的商业巨头,如今Z世代消费者占比已非常高。

  其内部还梳理出了一个Z世代消费流的轨迹,结果显示主要集中在餐饮、零售、服务、娱乐、家居五大板块中。其中,休闲及特色餐饮、潮流服饰、美容美体、密室逃脱、家居零售在各板块中占比最高。

  你没看错,00后们都已经开始注重美容了。

  而线上数据也非常类似,据埃森哲、DT财经等统计,当下Z世代APP活跃渗透率TGI最高的排名分别为:得物(271)、淘宝(116)、京东(129)。

  而他们最倾向的线上消费的品类为:服装类(59%)、杂货(48%)、电子产品(47%)。

  未来10年,餐饮、服装、百货、科技产品等行业仍大有可为,而关键是要抓住Z世代的喜好。

  在未来,将没有传统意义上的小众,在“种草型体质,研究型消费,货比30家,自发型传播”链路的推动下,切中Z世代们的其中一个爱好,就能快速连接固定的客群,真正做到酒香不怕巷子深。

 “Z世代消费链路之下,遍地是黄金”

  ANTWOORD是杭州一家专门做街头文化的服装品牌,主理人汪晔对此深有体会,“之前两个亿的生意,可能两个品牌就吃完了。但Z世代崛起之后,两个亿的生意可以容得下20个甚至200个独立品牌。以后个性化的小众品牌会越来越多,无数的小牌子将组成多元化的消费市场。”

  如果你想对Z世代的消费喜好有一个更清晰更真实的感知,那么我建议你去上海的TX淮海,北京的三里屯、重庆的龙湖时代天街、武汉的龙湖江宸天街、成都的太古里走一走。

  Z时代的崛起,已不太可能再出现能让所有年轻消费者都喜欢的普适之物,但可以打造“把Z世代可能喜欢的东西都搜罗起来的集合地”,最可能实现这种操作的场所,就是为Z世代量身定做过的购物中心。

  去这些地方走一走吧,一定能对Z世代日新月异的新兴需求变化,有一个非常真实的感知。

  龙湖重庆时代天街D8餐酒街开街

 03

  商业巨头们的Z世代风向标

  得Z世代者得天下,早已是商界不争的事实。

  以吸引Z世代做的较为出色的龙湖天街为例,作为商业空间运营的佼佼者,就通过在天街的屋顶天台深入创新,打造了大量的Z世代城市社交引力场,解锁“屋顶天台”空间新玩法,吸引了大量Z世代群体的关注。

  例如武汉江宸天街的星空天台、杭州滨江天街的1515空间街区、北京房山天街的心花绽FUN-共享天台以及成都锦宸天街的空中玩具盒等皆成为令人过目不忘的Z世代标签。

  武汉江宸天街星空天台实景

  而在5月28日刚刚开业的龙湖杭州吾角天街,更是直接定位为X•青年联盟,围绕Z世代最爱的“网红美食夜宵场”、“超长待机娱乐场”、“圈层爱好社交场”切入。此外,还特别针对Z世代圈层文化设立IP客服“角角者”,令其出现于潮玩、宅家、电竞游戏、音乐live等12个圈层,成为大部分Z世代消费者成为“同好”。

  龙湖杭州吾角天街官方客服【角角者】

  而据更重磅的消息称,作为亚洲超级购物中心集群——龙湖重庆时代天街计划在年内新开E馆,该馆将专门针对Z世代客群进行品牌定制,如番茄の口袋 、HAYDON黑洞、niko and ...等都Z世代客群的最爱品牌,都将在E馆集中呈现。

  亚洲超级购物中心集群——龙湖重庆时代天街

  Z世代无法被单一的标签定义,但可以尽可能地把年轻消费者喜欢的不同东西都集合到一起,这也是商业综合体空间对Z世代的吸引力所在,也是龙湖天街的前瞻之处。

  未来,行业如何更好的去拥抱Z世代?

  有机构分析,未来有3个获取Z世代青睐的最佳切入点。

  ①切入Z世代文化圈层

  ②融入Z世代态度的设计

  ③通过Z世代“造风”引燃“跟风”,打通Z世代传播链路。

  而这一切,商业巨头们都已给出了标准般的参考答案,也是值得我们去仔细观察的标杆样本。

  哪些行业前景可能会好,早已藏在巨头们的商业版图里了。

  文中图片由龙湖集团授权使用

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